Resolver Questões Estude resolvendo o conjunto de questões

RACIOCÍNIO LÓGICO
Questão 99137
CESPE 2015 MEC Conectivo e (conjunção)

Considerando que as proposições lógicas sejam representadas por letras maiúsculas e utilizando os conectivos lógicos usuais, julgue o item a seguir a respeito de lógica proposicional. 

A sentença “Somente por meio da educação, o homem pode crescer, amadurecer e desenvolver um sentimento de cidadania" pode ser simbolicamente representada pela expressão lógica P ∧ Q ∧ R, em que P, Q e R são proposições adequadamente escolhidas.

 

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Questão 35303
CESPE 2012 MCT Equivalência lógica e negação de proposições compostas, Equivalência bicondicional e condicional

Julgue o próximo item, considerando proposição P, a seguir:

O desenvolvimento científico do país permanecerá estagnado se, e somente se, não houver investimento em pesquisa acadêmica no Brasil.

A negação da proposição P está corretamente enunciada da seguinte forma: “Ou o desenvolvimento científico do país permanecerá estagnado, ou não haverá investimento em pesquisa acadêmica no Brasil”.

 

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Questão 99207
CESPE 2014 CEF Conectivo “Se... então” (condicional)

Considerando a proposição “Se Paulo não foi ao banco, ele está sem dinheiro”, julgue o item seguinte.

 

Se as proposições “Paulo está sem dinheiro” e “Paulo foi ao banco” forem falsas, então a proposição considerada será verdadeira.

 

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Questão 99195
CESPE 2014 MEC Equivalência lógica e negação de proposições compostas, Negação da conjunção e disjunção inclusiva (Lei de Morgan)

Considerando a proposição P: “Nos processos seletivos, se o candidato for pós-graduado ou souber falar inglês, mas apresentar deficiências em língua portuguesa, essas deficiências não serão toleradas”, julgue o item seguinte acerca da lógica sentencial.

 

A negação da proposição “O candidato é pós-graduado ou sabe falar inglês” pode ser corretamente expressa por “O candidato não é pós-graduado nem sabe falar inglês”.

 

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U2FsdGVkX19MgJrefxX+EtCxbqEM7bvv1oh8Tdt4WPQ=
Questão 45054
CESPE 2010 DETRAN Equivalência lógica e negação de proposições compostas, Equivalências da condicional e disjunção inclusiva

Considerando a sentença “sempre que um motorista passar em excesso de velocidade por um radar, se o radar não estiver danificado ou desligado, o motorista levará uma multa”, julgue o item seguinte.

 

A afirmação do enunciado é logicamente equivalente à sentença “se um motorista passar em excesso de velocidade por um radar e este não estiver danificado ou desligado, então o motorista levará uma multa”.

 

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U2FsdGVkX1/CHrLcWyGWzVnycEM276n1sZ6vVUS6qds=
Questão 35289
CESPE 2013 TRT Conectivo “Se... então” (condicional)

Limitando-se aos aspectos lógicos inerentes às proposições acima apresentadas, julgue o item seguinte.

A veracidade da proposição A permite concluir que o motorista que não continua com sua habilitação foi pego dirigindo veículo de categoria diferente daquela para a qual está habilitado.

 

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U2FsdGVkX19qtmtWtoBBoHQ7qGdqcNs/oIK5W+u5dU4=
Questão 35091
CESPE 2013 MPU Negação da bicondicional e Disjunção Exclusiva, Equivalência lógica e negação de proposições compostas

Ao comentar a respeito da instabilidade cambial de determinado país, um jornalista fez a seguinte colocação: “Ou cai o ministro da Fazenda, ou cai o dólar”. Acerca desse comentário, que constitui uma disjunção exclusiva, julgue o item seguinte.

A negação da colocação do jornalista é equivalente a “Cai o ministro da Fazenda se, e somente se, cai o dólar”.

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U2FsdGVkX1+fc+TVLjcXrpegE6D0xfU/oBzR2gHiZ0g=
Questão 99200
CESPE 2014 CÂMARA DOS DEPUTADOS Lógica de argumentação, Argumento com proposições válido (Silogismo)

P1: Não perco meu voto.

P2: Se eu votar no candidato X, ele não for eleito e ele não me der um agrado antes da eleição, perderei meu voto.

P3: Se eu votar no candidato X, ele for eleito e eu não for atingido por uma benfeitoria que ele faça depois de eleito, perderei meu voto.

P4: Eu voto no candidato X.

 

C: O candidato X me dará um agrado antes da eleição ou serei atingido por uma benfeitoria que ele fizer depois de eleito.

 

A partir das proposições de P1 a P4 e da proposição C apresentadas acima, julgue o item seguinte, que se referem à lógica sentencial.

 

O argumento cujas premissas sejam as proposições P1, P2, P3 e P4 e cuja conclusão seja a proposição C será válido.

 

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U2FsdGVkX1+ugxa0SfKgAJYyMWul1kNaf8M/fgxxh84=
Questão 35108
CESPE 2013 MI Conectivo “Se... então” (condicional), Tabela-verdade, Fundamentos de lógica

O casal Cássio e Cássia tem as seguintes peculiaridades: tudo o que Cássio diz às quartas, quintas e sextas-feiras é mentira, sendo verdade o que é dito por ele nos outros dias da semana; tudo o que Cássia diz aos domingos, segundas e terças-feiras é mentira, sendo verdade o que é dito por ela nos outros dias da semana.

A respeito das peculiaridades desse casal, julgue o item seguinte.

Na terça-feira, Cássia disse que iria ao supermercado no sábado e na quarta-feira, que compraria arroz no sábado. Nesse caso, a proposição “Se Cássia for ao supermercado no sábado, então comprará arroz” é verdadeira.

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U2FsdGVkX1/RINFpnbwRKVWmzlEdB9rla9T4OZqtyaE=
Questão 99193
CESPE 2014 MEC Equivalência lógica e negação de proposições compostas, Equivalências da condicional e disjunção inclusiva

Considerando a proposição P: “Nos processos seletivos, se o candidato for pós-graduado ou souber falar inglês, mas apresentar deficiências em língua portuguesa, essas deficiências não serão toleradas”, julgue o item seguinte acerca da lógica sentencial.

 

A proposição “O candidato não apresenta deficiências em língua portuguesa ou essas deficiências são toleradas” é logicamente equivalente a “Se o candidato apresenta deficiências em língua portuguesa, então essas deficiências são toleradas”.

 

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U2FsdGVkX1+jGjCcJ9a9TIKizZ9Wrmx/VjfpOj3yvg0=
PORTUGUÊS
Questão 36198
CESPE 2013 INPI Classes de Palavras (Morfologia) / Flexão Nominal e Verbal

Julgue o próximo item, referentes a aspectos linguísticos do texto.

A expressão “com a” (L.29) poderia ser substituída por mediante a ou por meio da, sem prejuízo para a correção gramatical ou para o sentido do texto.

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U2FsdGVkX18NP8/RiQFwct6h1M/ffM3ShHIndctTB50=
Questão 4544
CESPE 2004 PF Vozes Verbais, Sintaxe da Oração (Análise Sintática)

A respeito do texto acima, julgue os itens subsequentes.

A informação contida no trecho "Na divisão (...) legistas" (L.21-22), reescrita em ordem direta e na voz ativa, fica assim: O perito, sem a companhia de legistas, na divisão da polícia brasileira, dava o pontapé inicial da investigação.

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U2FsdGVkX1/VKueh8H4iVTfoNRIMGd+Cxdfwu1XoerU=
Questão 4488
CESPE 2013 TRT Sintaxe da Oração (Análise Sintática)

Julgue os itens abaixo, relativos às ideias e estruturaslinguísticas do texto acima.

Em “Seguiram-se” (L.22,) o pronome “se” indica que o sujeito do período é indeterminado.

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U2FsdGVkX19YsDCzWLgCfiYVJ633MURgB6lTYurC/AM=
Questão 5204
CESPE 2011 BM Concordância Nominal e Verbal

Na linha 17, o emprego do acento circunflexo na forma verbal “têm” justifica-se pelo fato de essa forma verbal concordar com a expressão no plural “inúmeras vantagens”.

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U2FsdGVkX18wFMrN2/YtNnMpOdu76Ph+pVIXtrzmKdE=
Questão 79119
CESPE 2014 TRE Concordância Nominal e Verbal, Regência Nominal e Verbal

O item a seguir apresenta uma proposta de reescrita de trecho do texto II — indicado entre aspas —, que deve ser julgada certa se estiver gramaticalmente correta e mantiver o sentido do texto, ou errada, em caso contrário.

 

“Logo a seguir, (...) sob vigilância” (R. de 8 a 10): Em seguida, retiram-se os equipamentos dos seus locais de origem e levam-se, ainda no sábado, para as sedes dos TREs, onde as quais permanecem sob vigilância

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U2FsdGVkX1+TY+m75Ux7bLk2lq5x1XIOLTQbocTRvTs=
Questão 99618
CESPE 2011 SEDUC Concordância Nominal e Verbal

Acerca do texto acima, julgue o item.

 

No trecho “A dúvida (...) angustiantes” (.1-3), os verbos “Interrogar”, “determinar” e “situar-se”, empregados em sua forma nominal de infinitivo, exercem a função de sujeito da oração em que ocorrem; por isso, a forma verbal “são” está empregada no plural.

 

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U2FsdGVkX19sajP/kIBwyMKBRG/O8lg2CVqrQ00jKPA=
Questão 89213
A CASA DAS QUESTÕES 2015 A CASA DAS QUESTÕES Sintaxe da Oração (Análise Sintática), Concordância Nominal e Verbal

“Há 2 espécies de chatos: os chatos propriamente ditos e os amigos, que são os nossos chatos prediletos.”

Mario Quintana

 

O verbo “há” poderia ser substituído por “existe” sem prejuízo para o sentido e a correção da frase. 

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U2FsdGVkX19OamxHZZ9bG2w1CitL8+dGWI3MkU1jCJ0=
Questão 18640
CESPE 2013 PF Sintaxe do Período (Coordenadas e Subordinadas / Nexos)

Com base no texto acima, julgue o item.

A substituição da expressão “ainda que terrível” (l.23) por senão que terrível preservaria a correção gramatical e o sentido original do texto.

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U2FsdGVkX18oIRITQ0MjZ/+cJ/Ws+xS2H8r301ic5hI=
Questão 107951
CESPE 2015 TJ Classes de Palavras (Morfologia) / Flexão Nominal e Verbal

Acerca dos aspectos linguísticos do texto apresentado, julgue o item seguinte.

 

Na linha 1, o “que” é um elemento expletivo, empregado apenas para dar realce a “Os juízes”.

 

 

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U2FsdGVkX19lA+ec63z3tNDpaYNUeNzgCpjlzQ8m4bA=
Questão 36180
CESPE 2013 INPI Sintaxe da Oração (Análise Sintática)

Com base nos aspectos linguísticos do texto, julgue o item subsequente.

A partícula “se” ligada ao verbo “estabelece” (l. 23) denota a indeterminação do sujeito desta forma verbal.

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U2FsdGVkX19QUZPBihh6jzmN8JqkKAKuoC50Zx/WtTo=
Questão 90070
A CASA DAS QUESTÕES 2015 A CASA DAS QUESTÕES Crase

O emprego do sinal indicativo de crase em “não estava acostumado à oferta de sexo...” (linha 2) justifica-se porque o verbo acostumar exige complemento regido pela preposição a, e a palavra “oferta” é antecedida pelo artigo definido feminino singular a.

 

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U2FsdGVkX1/a6KaE70btCUFJIls3dZbtXiAZXlGLCj0=
Questão 36088
CESPE 2013 ATA Regência Nominal e Verbal

Em relação a ideias e estruturas linguísticas do texto acima, julgue o item que se segue.

 

Na linha 8, empregou-se o sinal indicativo de crase em “às bacias” porque a regência de “integração” exige complemento regido pela preposição a e o termo “bacias” vem antecedido por artigo definido feminino plural.

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U2FsdGVkX1/KbntrY989jcwgkl9hNW/oKe1hRnnczII=
Questão 114877
CESPE 2016 FUNPRESP-EXE Interpretação, Compreensão, Tipologia e Gêneros Textuais, Conotação e Denotação, Classes de Palavras (Morfologia) / Flexão Nominal e Verbal

Considerando as ideias e os aspectos linguísticos do texto O que é um cronista?, julgue o item a seguir.

 

No período “O cronista é isso: fica pregando lá em cima de sua coluna no jornal” (l. 12 e 13), o verbo pregar foi empregado em sentido figurado.

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U2FsdGVkX1+sP4TBK+HgY4ZEmQX/5IQ3y9iwrFvRQjY=
Questão 5195
CESPE 2012 MP Concordância Nominal e Verbal

No que se refere à organização das ideias no texto acima, julgue o item seguinte.

O emprego da flexão de masculino em “necessário” (L.3) justifica-se pelo fato de esse vocábulo concordar com a expressão “o impacto ambiental” (L.4)

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U2FsdGVkX1/iJf2ObNvqdf21UMINUnxVHW5CD71X0YM=
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
Questão 34685
CESPE 2012 BASA Conselho de Recursos do Sistema Financeiro Nacional – CRSFN, Órgãos Recursais do SFN

O sistema financeiro mundial vem se dinamizando cada vez mais, impulsionado por rápidas e constantes transformações. A abertura à concorrência nos mercados financeiros, os avanços da tecnologia e das comunicações, a demanda por mais e melhores serviços financeiros e a concentração no setor bancário são alguns dos fatores que causam profundas mudanças no ambiente de negócios. BACEN. Manual da Supervisão. Internet: <www.bc.gov.br> (com adaptações).

Tendo o texto acima como referência inicial, julgue o item seguinte.

Ao Conselho de Recursos do SFN compete julgar, em segunda e última instância, os recursos contra decisões da CVM relativas a penalidades por infrações à legislação de capitais estrangeiros e de crédito industrial.

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U2FsdGVkX1/fe2gwVg16V+OGd6JaeoW8CJg19VnjgI4=
Questão 38022
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Sociedades de Crédito, Financiamento e Investimento – Financeiras, Órgãos Operacionais do SFN

As financeiras devem ser constituídas sob a forma de sociedade anônima e na sua denominação social deve constar a expressão "Crédito, Financiamento e Investimento".

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U2FsdGVkX1/CR2BgcdHmiAeNL+/ngyWc5ph4LoU5XLE=
Questão 34838
CESPE 2009 BB Bancos Comerciais – BC, Bancos de Investimento – BI, Órgãos Operacionais do SFN

Os bancos comerciais são instituições financeiras privadas ou públicas que visam proporcionar suprimento de recursos necessários para financiar, a curto e a médio prazos, o comércio, a indústria, as empresas prestadoras de serviços, as pessoas físicas e terceiros em geral. A respeito dos bancos comerciais, julgue o item seguinte.

Os bancos comerciais podem captar depósitos à vista, mas não podem captar depósitos a prazo, o que está facultado apenas aos bancos de investimento.

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U2FsdGVkX1/fuYu0G9o7QB5JoA/33twh0dHwwCzwmH4=
Questão 35979
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Banco Central do Brasil – BACEN , Órgãos Supervisores do SFN

As reuniões da diretoria colegiada do BACEN acontecem oito vezes ao ano, sempre em dois dias, terças e quartas-feiras.

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U2FsdGVkX18BjPk0bDJhgRgNESZDmG1cSoe3Qh/SzUs=
Questão 35086
CESPE 2013 BACEN Operações de Mercado Aberto (Open Market), Política Monetária

No que diz respeito ao mercado monetário, julgue o item a seguir.

A operação de mercado aberto é um instrumento ágil e dinâmico de política monetária, visto que permite ao BACEN administrar a estabilidade dos preços por intermédio de uma atuação direta sobre a taxa de juros e de câmbio, com o intuito de garantir o controle da oferta monetária.

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U2FsdGVkX1+lQ2I/xFkw5YCS4yBzo1kIBD8NY7d/xSE=
Questão 38018
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Bancos de Investimento – BI, Órgãos Operacionais do SFN

Os Bancos de Investimento tem como objetivo proporcionar o suprimento oportuno e adequado dos recursos necessários ao financiamento, a médio e a longo prazos, de programas e projetos que visem a promover o desenvolvimento econômico e social do respectivo Estado.

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U2FsdGVkX1+SPnvh6NOkkYDhfBsEEGhluzsEN65LWcQ=
Questão 34692
CESPE 2012 BASA Bancos de Desenvolvimento - BD , Cooperativas de Crédito e Bancos Cooperativos, Órgãos Operacionais do SFN

As reformas de 1964 introduzidas no SFN, cujo modelo foi inspirado pelo sistema norte-americano, priorizavam a especialização das instituições. No entanto, ao longo do tempo, surgiram os grandes conglomerados financeiros, incorporando atividades antes restritas aos agentes especializados. A respeito desse assunto, julgue o item que segue.

O banco de desenvolvimento (cujo controle é de um estado) e o banco comercial cooperativado (cujo controle é de cooperativas de crédito) devem ser constituídos sob a forma de sociedade anônima de capital fechado.

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U2FsdGVkX1/B9DBPuqkGrPl21eJaS12sn/4YwJSu7tI=
Questão 34830
CESPE 2009 BB Comitê de Política Monetária – COPOM

O Comitê de Política Monetária (COPOM) do BACEN foi instituído em 1996, com os objetivos de estabelecer as diretrizes da política monetária e de definir a taxa de juros. A criação desse comitê buscou proporcionar maior transparência e ritual adequado ao processo decisório do BACEN. Acerca do COPOM, julgue o próximo item.

O COPOM, constituído no âmbito do BACEN, tem como objetivo implementar as políticas econômica e tributária do governo federal.

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U2FsdGVkX1+DW9HnKV2/QwIw+li1suSmwjfS5aQGJFQ=
Questão 38654
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Depósito Compulsório e Redesconto de Liquidez, Política Monetária

Os depósitos recolhidos pelo BACEN de forma compulsória podem ser ou não remunerados por ele. 

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U2FsdGVkX19/mRFx4Rjn1hqg3PilwpeQayvVgpaF5HE=
Questão 35068
CESPE 2010 BRB Cooperativas de Crédito e Bancos Cooperativos, Órgãos Operacionais do SFN

A respeito das distintas espécies de instituições financeiras, julgue o item seguinte.

Para a constituição de um banco cooperativo, exige-se, como requisito, que a totalidade das ações com direito a voto pertença a cooperativas centrais de crédito.

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U2FsdGVkX1+4Y8nhOpwYK5XseTHJKaqc/YH/rUnuJuA=
Questão 38150
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Crédito Rotativo: Cartões de Crédito, Produtos de Aplicação Financeira, Produtos e Serviços Bancários, Banco Central do Brasil – BACEN , Órgãos Supervisores do SFN, Administradores de Cartão de Crédito, Órgãos Operacionais do SFN

É proibida a emissão de cartões de crédito sem prévia autorização do Banco Central do Brasil.

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U2FsdGVkX1/EAeFSPX2tsM7yClIiEUE8kLmH6td46jk=
Questão 34793
CESPE 2007 BB Bancos Comerciais – BC, Cooperativas de Crédito e Bancos Cooperativos, Órgãos Operacionais do SFN

O Sistema Financeiro Nacional (SFN), composto de órgãos públicos e privados, pressupõe um relacionamento harmônico e organizacional, com formas de constituição e atribuições bem definidas para as partes. Julgue os itens seguintes, acerca dos diversos órgãos que compõem o SFN.

Uma diferença importante entre os bancos comerciais e os bancos comerciais cooperativos é o fato de que, nesses últimos, a administração é obrigatoriamente pública.

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U2FsdGVkX19VugDR3bALh8LM3T6Ef6TiSnWGdAb/L38=
Questão 35995
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Conselho de Recursos do Sistema Financeiro Nacional – CRSFN, Órgãos Recursais do SFN

O colegiado do CRSFN é composto por oito membros, sendo dois deles representantes do Ministério da Fazenda.

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U2FsdGVkX1/NcdV1UPVjFjoQsLjCWfxLrF40jzuv5Ec=
Questão 9370
CESPE 2011 BRB Comissão de Valores Mobiliários – CVM, Órgãos Supervisores do SFN

A respeito da estrutura do Sistema Financeiro Nacional (SFN), julgue o item a seguir.

Os poderes fiscalizatório e disciplinador da Comissão de Valores Mobiliários estendem-se, entre outros, às ações, às debêntures e aos certificados de depósito de valores mobiliários, porém não se aplicam aos títulos da dívida pública das diferentes esferas de governo.

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U2FsdGVkX1+Vhdl0uw1lOKhORywylJk4SurfmDC5ahE=
Questão 35989
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Conselho Monetário Nacional - CMN, Órgãos Normativos do SFN , Sistema Financeiro Nacional - SFN

O CMN é composto por três ministros de estado, sendo o Ministro da Fazenda o responsável por presidir o conselho.

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U2FsdGVkX19GmkCMoRHqrBG5l87bo8N63EX8bLfJpdo=
Questão 35993
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Conselho de Recursos do Sistema Financeiro Nacional – CRSFN, Órgãos Recursais do SFN

Entre seus conselheiros do Conselho de Recursos do Sistema Financeiro Nacional – CRSFN, está presente um representante da Secretaria do comércio do Exterior.

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U2FsdGVkX1+QVZD3e5hMrbpKeNrgVDJoY4NlLKWQQhM=
Questão 9372
CESPE 2011 BRB Cooperativas de Crédito e Bancos Cooperativos, Órgãos Operacionais do SFN

A respeito da estrutura do Sistema Financeiro Nacional (SFN), julgue os itens a seguir. Embora apresentem menores riscos de insolvência dos empréstimos, por atenderem a setores específicos da economia e terem maior controle de sua carteira de clientes, os bancos cooperativos não podem contrair empréstimos no exterior.

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U2FsdGVkX18gHwtNsc2olXjirgvLMupWqrHkW2EnXEo=
Questão 35994
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Conselho de Recursos do Sistema Financeiro Nacional – CRSFN, Órgãos Recursais do SFN

O CRSFN é responsável por julgar em segunda e última instância administrativa os recursos interpostos, das decisões administrativas aplicadas pelo BACEN referentes à desclassificação e à descaracterização de operações de crédito rural e industrial, e a impedimentos referentes ao Programa de Garantia de Atividade Agropecuária - PROAGRO.

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U2FsdGVkX19t/ILjIwPaNJXTcGndPQE04WQw0iLOZuQ=
Questão 38650
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Comitê de Política Monetária – COPOM

O Relatório de Inflação é publicado 8 vezes por ano pelo Banco Central do Brasil e tem o objetivo de avaliar o desempenho  do regime de metas para a inflação e delinear cenário prospectivo sobre o comportamento dos preços, explicitando as condições das economias nacional e internacional que orientaram as decisões do Comitê de Política Monetária (Copom) em relação à condução da política monetária.

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U2FsdGVkX1/Ghd1Mu+s6tOtspaUACEnSRvZZutsWJN0=
Questão 34839
CESPE 2009 BB Cooperativas de Crédito e Bancos Cooperativos, Órgãos Operacionais do SFN

O segmento de crédito cooperativo brasileiro conta com mais de três milhões de associados em todo o Brasil, número que se encontra em significativa expansão. O segmento tem-se caracterizado, nos últimos anos, por uma trajetória de crescimento e constante mudança em relação ao perfil das cooperativas. A participação das cooperativas de crédito nos agregados financeiros do segmento bancário é crescente. As cooperativas de crédito observam, além da legislação e das normas do SFN, a Lei nº 5.764/1971, que define a política nacional de cooperativismo e institui o regime jurídico das sociedades cooperativas. Com relação às cooperativas de crédito, julgue o próximo item.

As cooperativas de crédito podem conceder crédito somente a brasileiros maiores de 21 anos de idade, por meio de desconto de títulos, empréstimos e financiamentos, e realizar aplicação de recursos no mercado financeiro.

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U2FsdGVkX1+Qp0TKhBYcXUPFSCRMKhhu/fk4cBZ2TA0=
Questão 9375
CESPE 2011 BRB Conselho Nacional de Seguros Privados – CNSP, Órgãos Normativos do SFN , Sistema Financeiro Nacional - SFN

Julgue os itens subsequentes, relativos ao sistema de seguros privados e previdência complementar. 

Compete ao Conselho Nacional de Seguros Privados fixar as diretrizes e as normas dos seguros privados bem como prescrever critérios de constituição das sociedades seguradoras, de capitalização, entidades de previdência privada aberta e resseguradores e determinar limites legais e técnicos das respectivas operações.

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U2FsdGVkX1+J8MNEzJwkDcBStDiP1h9VTNMHmN5pxhg=
Questão 38106
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Microcrédito, Produtos de Aplicação Financeira, Produtos e Serviços Bancários, Caixa Econômica Federal – CEF, Agentes Especiais

A Caixa Econômica Federal é o agente financeiro exclusivo a utilizar os recursos do Fundo de Amparo ao Trabalhador – FAT nas operações de microcrédito. 

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U2FsdGVkX1+wV4VHqjlM0um/83hGtzbTQ+8CurCAui4=
Questão 38066
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Centralizadora da Compensação de Cheques – Compe, Sistema de Pagamentos Brasileiro – SPB, Cheque, Demais Serviços Bancários, Produtos e Serviços Bancários

Cheques até R$ 300,00 são liquidados em dois dias úteis (D+2), contados do dia útil seguinte ao do depósito.

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U2FsdGVkX18FygD95AaxJjW2Yp8eH3Xa763SiCDFiSI=
Questão 38064
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Cheque, Demais Serviços Bancários, Produtos e Serviços Bancários

O cruzamento de um cheque obriga que o mesmo seja pago somente via crédito em conta corrente.

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U2FsdGVkX1+G6lf+Ls11aF163lTp6BvLnyAjOKYJRNg=
Questão 38052
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Entidades Fechadas de Previdência Complementar, Operadores do Mercado de Seguro e Previdência, Órgãos Operacionais do SFN, Conselho Monetário Nacional - CMN, Órgãos Normativos do SFN , Sistema Financeiro Nacional - SFN

As entidades de previdência fechada devem seguir as diretrizes estabelecidas pelo Conselho Nacional de Previdência complementar, exceto quanto à orientação de aplicação dos seus recursos, que deve ser decidida pelo Conselho Monetário Nacional.

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U2FsdGVkX1/8IChIYkdD1YU9I+rC03H50HMXZYXh5F4=
Questão 34826
CESPE 2009 BB Banco Central do Brasil – BACEN , Comissão de Valores Mobiliários – CVM, Órgãos Supervisores do SFN

O BACEN, criado pela Lei nº 4.595/1964, é uma autarquia federal vinculada ao Ministério da Fazenda, com sede e foro na capital da República e atuação em todo o território nacional. Com relação ao BACEN, julgue o próximo item.

O BACEN tem competência para regulamentar, autorizar o funcionamento e supervisionar os sistemas de compensação e de liquidação, atividades que, no caso de sistemas de liquidação de operações com valores mobiliários, exceto títulos públicos e títulos privados emitidos por bancos, são compartilhadas com a Comissão de Valores Mobiliários (CVM).

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Questão 38057
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Cheque, Demais Serviços Bancários, Produtos e Serviços Bancários

É vedada a assinatura de cheques através de chancela mecânica ou a mão com a utilização de caneta de cor vermelha, uma vez que nesses casos não é possível fazer a leitura do título através do processo de microfilmagem.

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Questão 35996
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Conselho de Recursos do Sistema Financeiro Nacional – CRSFN, Órgãos Recursais do SFN

O CRSFN possui uma sede física que está localizada dentro do BACEN.

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U2FsdGVkX1+20YhtzRpw8iCHP8s/F2y6VEqeTl9o5bE=
Questão 38016
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Bancos de Investimento – BI, Órgãos Operacionais do SFN, Comissão de Valores Mobiliários – CVM, Banco Central do Brasil – BACEN , Órgãos Supervisores do SFN

Os bancos de investimento são Instituições de natureza privada, reguladas e fiscalizadas pelo BACEN e CVM.

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Questão 34714
CESPE 2012 BASA Mercado de Câmbio, Política Cambial, Banco Central do Brasil – BACEN , Órgãos Supervisores do SFN

Julgue o item a seguir, que trata do mercado de câmbio, das instituições autorizadas a operar nesse mercado e das suas operações básicas.

O BACEN é responsável tanto por propor a política cambial quanto por fiscalizar o mercado de câmbio.

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U2FsdGVkX1/l4DDnGCbs3YQezjQ5C3auAiZhP4nfZXw=
Questão 38020
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Bancos de Desenvolvimento - BD , Órgãos Operacionais do SFN, Arrendamento Mercantil - Leasing, Demais Serviços Bancários, Produtos e Serviços Bancários

Além de empréstimos e financiamentos de médio e longo prazo, os bancos de desenvolvimento estão autorizados a realizarem operações de arrendamento mercantil (leasing).

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Questão 34823
CESPE 2009 BB Conselho Monetário Nacional - CMN, Órgãos Normativos do SFN , Sistema Financeiro Nacional - SFN

O Conselho Monetário Nacional (CMN), instituído pela Lei nº 4.595/1964, é um órgão normativo, responsável pelas políticas e diretrizes monetárias para a economia do país. No que concerne ao CMN, julgue o item seguinte.

As funções do CMN incluem: adaptar o volume dos meios de pagamento às reais necessidades da economia e regular o valor interno e externo da moeda e o equilíbrio do balanço de pagamentos.

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U2FsdGVkX18ijFwkV8QTHG/cC8WOoN6ksNnuQ9zv4Yc=
Questão 34791
CESPE 2007 BB Conselho Monetário Nacional - CMN, Conselho Nacional de Previdência Complementar – CNPC, Órgãos Normativos do SFN , Sistema Financeiro Nacional - SFN

O Sistema Financeiro Nacional (SFN), composto de órgãos públicos e privados, pressupõe um relacionamento harmônico e organizacional, com formas de constituição e atribuições bem definidas para as partes. Julgue os itens seguintes, acerca dos diversos órgãos que compõem o SFN.

Tanto o CMN quanto o Conselho de Gestão da Previdência Complementar são órgãos normativos do SFN.

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U2FsdGVkX19MjwwdMCCjYdbdTmiEBjmGAkVswse6kfg=
Questão 38627
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Centralizadora da Compensação de Cheques – Compe, Sistema de Pagamentos Brasileiro – SPB, Banco Central do Brasil – BACEN , Órgãos Supervisores do SFN

O Banco Central do Brasil, executante da Compe, fornece o apoio necessário ao seu funcionamento, seja para a troca da imagem digital, seja para a compensação eletrônica de todas as obrigações, que inclui os centros de processamento principal e secundário. 

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U2FsdGVkX1+wxALCAOfI/unph0WpapHSAIjKJOkOPOo=
Questão 38657
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Política Monetária

A Política monetária contracionista consiste em reduzir a oferta de moeda, aumentando assim a taxa de juros e reduzindo os investimentos no setor privado. Essa modalidade da política monetária é aplicada quando a economia está sofrendo alta inflação, visando reduzir a demanda agregada e, consequentemente, o nível de preço. 

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Questão 38059
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Cheque, Demais Serviços Bancários, Produtos e Serviços Bancários

Os cheques considerados “ao portador” não nomeiam um beneficiário e são pagáveis a quem os apresente ao banco sacado. Esses não podem ter valor igual ou superior a R$ 100,00.

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U2FsdGVkX19huYAy0mK/qra4nTpcY5jIO+CU+6rQW8I=
Questão 34775
CESPE 2007 BB Cheque, Demais Serviços Bancários, Produtos e Serviços Bancários

Títulos de crédito de grande utilização, tanto no mercado interno quanto no externo, o cheque e a letra de câmbio são produtos bancários importantes para a circulação de riquezas e servem de garantia ao sistema financeiro como um todo. Acerca desses títulos, julgue os itens seguintes.

Considere a seguinte situação hipotética. Maria foi descontar um cheque no BB, em que estava escrita, em algarismos, a quantia “R$ 5.432,00” e, por extenso, a quantia “quatro mil, quinhentos e trinta e dois reais”.

Nessa situação, é correto que Maria receba do caixa do banco a quantia escrita por extenso.

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Questão 38004
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Bancos Comerciais – BC, Órgãos Operacionais do SFN

Os Bancos Comerciais são Instituições Financeiras Públicas ou Privadas, constituídas sob a forma de Sociedade Anônima e que devem conter em seu nome a expressão “Banco Comercial”.

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U2FsdGVkX18CFF/ZY4qW6miT2pqrtyj6lSfoDv9GD2o=
Questão 36000
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Comissão de Valores Mobiliários – CVM, Órgãos Supervisores do SFN

Ações, debêntures, bônus de subscrição, opções de compra e venda e títulos da dívida pública são alguns dos títulos e valores mobiliários que tem sua emissão autorizada e fiscalizada pela Comissão de Valores Mobiliários – CVM.

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U2FsdGVkX1+leGPB9ifw7AJgbPdzeBcBymu4DzoQiMA=
Questão 38058
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Cheque, Demais Serviços Bancários, Produtos e Serviços Bancários

O cheque é uma ordem de pagamento à vista, e deve sempre ser pago no momento de sua apresentação ao banco sacado.

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U2FsdGVkX1+W7dHC0H85zHoi5f5VIknBO30GbtSzV9w=
Questão 35980
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Banco Central do Brasil – BACEN , Órgãos Supervisores do SFN

Toda e qualquer instituição financeira que deseja funcionar no país, dependem de autorização exclusiva do BACEN.

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U2FsdGVkX1/vYFlC5RIN4XXN22IaLQsbb1dMrSyP5DE=
Questão 38632
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Centralizadora da Compensação de Cheques – Compe, Sistema de Pagamentos Brasileiro – SPB, Cheque, Demais Serviços Bancários, Produtos e Serviços Bancários

Cheques com valores acima de R$ 499,99 serão compensados em até um dia útil, contado do dia útil seguinte ao do depósito. 

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Questão 38662
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Mercado de Capitais, Comissão de Valores Mobiliários – CVM, Órgãos Supervisores do SFN

Somente os valores mobiliários de emissão de companhia registrada na Comissão de Valores Mobiliários podem ser negociados no mercado de valores mobiliários. Nenhuma distribuição pública de valores mobiliários será efetivada no mercado sem prévio registro na Comissão de Valores Mobiliários. 

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U2FsdGVkX1/YeEiobWHbqTDKldAGnyo5h4CXfIxAljU=
Questão 34829
CESPE 2009 BB Banco Central do Brasil – BACEN , Órgãos Supervisores do SFN

O BACEN, criado pela Lei nº 4.595/1964, é uma autarquia federal vinculada ao Ministério da Fazenda, com sede e foro na capital da República e atuação em todo o território nacional. Com relação ao BACEN, julgue o próximo item.

As atribuições do BACEN incluem: estabelecer as condições para o exercício de quaisquer cargos de direção nas instituições financeiras, vigiar a interferência de outras empresas nos mercados financeiros e de capitais e controlar o fluxo de capitais estrangeiros no país.

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Questão 38027
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Sociedades de Arrendamento Mercantil – SAM, Órgãos Operacionais do SFN

A principal operação ativa de uma sociedade de arrendamento mercantil é o chamado “leasing”, que pode ser feito de bens móveis, de produção nacional ou estrangeira, e bens imóveis adquiridos pela entidade arrendadora para fins de uso próprio do arrendatário.

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U2FsdGVkX1/lyKvFUHl61HGvnkXoyuBPT8OtlZuEAd4=
Questão 35974
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Banco Central do Brasil – BACEN , Órgãos Supervisores do SFN

Escolhidos pelo Ministro da Fazenda, o presidente e os diretores do Banco Central do Brasil são sabatinados pelo Senado Federal antes de serem empossados no cargo.

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U2FsdGVkX18Bzr9xrGGBbn+DiESHWfYXIB6KqY7krLU=
Questão 38014
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Bancos de Investimento – BI, Órgãos Operacionais do SFN

Os Bancos de Investimento, não possuem contas correntes e captam recursos via depósitos a prazo, repasses de recursos externos, internos e venda de cotas de fundos de investimento por eles administrados.

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U2FsdGVkX19VSxqx0d5z5e5yJZ7GyEFpErdFIekyze8=
Questão 34825
CESPE 2009 BB Conselho Monetário Nacional - CMN, Órgãos Normativos do SFN , Sistema Financeiro Nacional - SFN

 O Conselho Monetário Nacional (CMN), instituído pela Lei nº 4.595/1964, é um órgão normativo, responsável pelas políticas e diretrizes monetárias para a economia do país. No que concerne ao CMN, julgue o item seguinte.

O CMN é o órgão formulador da política da moeda e do crédito, devendo atuar até mesmo no sentido de promover o aperfeiçoamento das instituições e dos instrumentos financeiros, com vistas à maior eficiência do sistema de pagamentos e de mobilização de recursos.

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U2FsdGVkX18guDgW32ofoJ4Brnn8yogUcswlCPE6xR0=
Questão 35986
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Conselho Monetário Nacional - CMN, Órgãos Normativos do SFN , Sistema Financeiro Nacional - SFN, Banco Central do Brasil – BACEN , Órgãos Supervisores do SFN

Das decisões tomadas nas reuniões do CMN, devem ser lavradas ATAS que serão publicadas no Diário Oficial da União – DOU e no site do BACEN por meio de Circulares normativas.

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U2FsdGVkX1+bF1CZGapEk1ObEWkj6Z6b+bYLWDT9ook=
Questão 38037
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Sociedade Corretora de Títulos e Valores Mobiliários - SCTVM, Sociedade Distribuidora de Títulos e Valores Mobiliários - SDTVM, Operadores do Mercado de Valores Mobiliários, Órgãos Operacionais do SFN

Tanto Sociedades Corretoras Títulos e Valores Mobiliários quanto as Distribuidoras de Títulos e Valores Mobiliários sofrem fiscalização compartilhada do Banco Central do Brasil e também da Comissão de Valores Mobiliários.

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ATUALIDADES
Questão 12364
A CASA DAS QUESTÕES 2012 A CASA DAS QUESTÕES Economia Internacional, Economia, Política Internacional, Relações Internacionais

Considerando as Relações internacionais, julgue o item:

O Mercosul hoje é um bloco muito mais ideológico do que econômico, haja vista a crescente influência da Venezuela no bloco.

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Questão 42779
CESPE 2014 CEF Globalização, Política Internacional, Relações Internacionais, Energia, Economia Internacional, Economia

Tendo o fragmento de texto acima como referência inicial e considerando aspectos marcantes do atual estágio da economia mundial, julgue o item a seguir.

A dependência, em relação ao petróleo, do modelo econômico-industrial ainda prevalecente no planeta é fator importante para fazer do Oriente Médio uma das mais estratégicas e conflituosas regiões do mundo contemporâneo.

Exibir o anexo

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U2FsdGVkX1+c/bqM7CS6q347yvC1qS0zVWZHdGvFIDE=
Questão 95811
CESPE 2015 FUB Política Internacional

Tendo esse fragmento de texto como referência inicial e considerando a amplitude do tema por ele abordado, bem como o contexto geopolítico no qual este se insere, julgue o item a seguir.

 

Segundo a posição oficial do governo de Tel Aviv, Israel, para garantir a integridade de seu território, tem impedido, inclusive pelo uso de armas, a criação do Estado da Palestina, objetivo historicamente defendido pela unanimidade dos países árabes.

 

Exibir o anexo

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U2FsdGVkX18flKi3qeCvoICwAi1thjtc7iabvk7A3bU=
Questão 38337
CESPE 2012 MP Política Internacional, Relações Internacionais

A queda da ditadura de Hosni Mubarak no Egito não significou o fim  de  conflitos  entre  muçulmanos  e  cristãos  coptas,  minoria religiosa que sofre frequentes ataques. 

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Questão 34351
CESPE 2012 MCT Sociedade e Movimentos Sociais, Políticas Públicas, Economia Nacional, Economia

O Brasil tornou-se a sexta maior economia do planeta, ultrapassando o Reino Unido, segundo o britânico Centro de Pesquisa para Economia e Negócios. Pelas previsões, até 2020, o Brasil poderia ainda passar Alemanha e França, mas seria ultrapassado por Rússia e Índia, mantendo-se, portanto, na sexta colocação. Simulações feitas com base nos dados do Fundo Monetário Internacional (FMI) mostram que, só em 2032, o Brasil poderia alcançar o padrão de vida hoje desfrutado pelos ingleses.

O Globo. 27/12/2011, capa (com adaptações).

 

Tendo o texto acima como referência inicial e considerando aspectos característicos da sociedade brasileira, nos quais historicamente avultam desigualdades econômicas e sociais, julgue o item seguinte.

Avanços na área de saúde, medidas preventivas de saúde pública e expansão da rede de saneamento básico são alguns dos fatores determinantes para o aumento da expectativa de vida dos brasileiros nas últimas décadas.

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Questão 34291
CESPE 2013 TJ Energia, Economia Nacional, Economia

Julgue o item seguinte, relativo a aspectos diversos do cenário geopolítico mundial.

A descoberta de petróleo na camada pré-sal do leito oceânico do litoral brasileiro representou um marco para o desenvolvimento econômico do país e possibilitou o aproveitamento da mão de obra altamente qualificada de que o país dispõe para o trabalho de pesquisa e extração do petróleo nos postos.

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U2FsdGVkX1+vUlxb/OZ1BGNQsQIurwGrnmck27Kku1w=
MATEMÁTICA FINANCEIRA
Questão 111326
CESPE 2015 TCU Juros Compostos

Recentemente, a empresa Fast Brick Robotics mostrou ao mundo um robô, conhecido como Hadrian 105, capaz de construir casas em tempo recorde. Ele consegue trabalhar algo em torno de 20 vezes mais rápido que um ser humano, sendo capaz de construir até 150 casas por ano, segundo informações da empresa que o fabrica.

Internet: http://www.fastbrickrobotics.net/ (com adaptações).

Tendo como referência as informações acima, julgue o item a seguir.

Situação hipotética: Para adquirir uma casa feita pelo robô, um cliente contratou em um banco um financiamento no valor de R$ 50.000,00, com capitalização mensal a regime de juros compostos com taxa de juros de 0,5% ao mês, que deverá ser pago integralmente somente ao final do prazo do financiamento, que é de 20 anos. Assertiva: Nessa situação, assumindo-se 3,31 como valor aproximado de  , ao final dos 20 anos, o comprador pagará mais de R$ 170.000,00 reais ao banco.

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U2FsdGVkX18HXRqcU0Dfzg+A6YNP5mNNz9ocMedGgx4=
Questão 19671
CESPE 2008 SEFAZ Sistema de Amortização Frances – SAF , Sistema de Amortização

Para a compra de determinado bem, será tomado um empréstimo de R$ 189.000,00. Esse empréstimo será pago pelo Sistema Francês de Amortização (Tabela Price), sem carência, em 24 prestações, à taxa de juros de 2% a.m., sendo que a primeira prestação vence 1 mês após a contratação do empréstimo.

Com base nessas informações e tomando 18,91 como valor aproximado para a24˥1% , julgue o item que se segue.

O saldo devedor após o pagamento da segunda prestação é inferior a R$ 170.000,00.

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U2FsdGVkX19Jw2zqt8fNVv30ELYOAyMq4P6Go3boMsg=
Questão 34564
CESPE 2008 BB Sistema de Amortização Frances – SAF , Sistema de Amortização

Para a venda de notebooks, uma loja de informática oferece vários planos de financiamento e, em todos eles, a taxa básica de juros é de 3% compostos ao mês. Nessa situação, julgue os itens seguintes, considerando 1,2 como valor aproximando para 

Se o financiamento for feito em 6 prestações mensais, consecutivas e iguais a R$ 720,00, com a primeira vencendo um mês após a compra, então o montante dessa série de pagamentos, logo após a quitação da 6.ª prestação, será superior a R$ 4.500,00.

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Questão 110888
CESPE 2016 FUNPRESP-EXE Sistema de Amortização Constante – SAC, Sistema de Amortização

Com relação às anuidades e aos sistemas de amortização, julgue os itens subsequentes.

No sistema de amortização constante (SAC), o valor das parcelas pagas pelo empréstimo é constante ao longo de todo o tempo de contrato do empréstimo. 

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Questão 34591
CESPE 2011 BRB Taxa Interna de Retorno – TIR, Análise de Investimento

Julgue o item seguinte, referente a taxa de retorno e avaliação de alternativas de investimento.

Considerando que o investimento de R$ 4.000,00 tenha rendido o pagamento de R$ 3.000,00 ao final do primeiro mês e R$ 3.000,00 ao final do segundo mês, e que 7,55 seja o valor aproximado para  então a taxa interna de retorno desse investimento foi superior a 35% ao mês.

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Questão 110891
CESPE 2016 FUNPRESP-EXE Taxa Mínima de Atratividade – TMA, Taxa Interna de Retorno – TIR, Valor Presente Liquido – VPL, Análise de Investimento

Acerca de análise e avaliação financeira, julgue os seguintes itens.

Na avaliação de projetos pelo método do valor presente líquido (VPL), o fluxo de caixa do projeto é sempre descontado a valor presente pela taxa interna de retorno (TIR) associada ao projeto. 

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Questão 110893
CESPE 2016 FUNPRESP-EXE Taxa Interna de Retorno – TIR, Análise de Investimento

Acerca de análise e avaliação financeira, julgue os seguintes itens.

A taxa interna de retorno de um projeto resultante do investimento inicial de R$ 2.000 e de uma única entrada de caixa, em dois anos, de R$ 2.420 é de 10% ao ano. 

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Questão 110475
CESPE 2011 MPE Sistema de Amortização Constante – SAC, Sistema de Amortização

Considerando que uma dívida de R$ 20.000,00 tenha sido paga, em 5 meses, pelo sistema de amortização constante e que a 3.ª prestação tenha sido de R$ 4.600,00, julgue os itens subsequentes.

A taxa de juros mensais cobrada, nesse caso, foi inferior a 4,8%. 

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Questão 34577
CESPE 2011 BRB Sistema de Amortização Frances – SAF , Sistema de Amortização

Tendo em vista que um empréstimo no valor de R$ 32.000,00, que foi entregue no ato, sem prazo de carência, será amortizado pelo sistema Price, à taxa de juros de 60% ao ano, em 8 prestações mensais e consecutivas, e considerando 0,68 e 1,80 valores aproximados para

 e  respectivamente, julgue o item seguinte.

Se o saldo devedor após o pagamento de segunda prestação for de R$ 25.030,00, então o saldo devedor após o pagamento da terceira prestação será inferior a R$ 21.250,00.

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U2FsdGVkX1+zPlDCA9QaQ+Ry/vJRSXz6Hj0JUU8UUWs=
Questão 34540
CESPE 2013 TCU Sistema de Amortização, Sistema de Amortização Frances – SAF

Suponha que Fábio tenha decido depositar mensalmente, sempre no dia 2 de cada mês, a quantia fixa de R$ 360,00 em uma conta que remunera o capital a uma taxa composta de 2% ao mês.

Considere que Fábio tenha depositado R$ 360,00 em 2 de fevereiro, em 2 de março e em 2 de abril, respectivamente. Se Fábio tivesse escolhido depositar esses valores, nas mesmas datas, em uma conta que remunera o capital a uma taxa de juros simples de 3% ao mês, então o valor que constaria na conta, em 2 de maio, relativo a esses três depósitos, seria superior a R$ 1.140,00.

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U2FsdGVkX1+q5cb3o+D0jSWlwCjgjTVLA8Dd3kZb8Cs=
ÉTICA
Questão 36342
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Código de Ética da Caixa Econômica Federal

Exigimos de dirigentes, empregados e parceiros da CAIXA absoluto respeito pelo ser humano, pelo bem privado, pela sociedade e pelo meio ambiente. 

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Questão 36339
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Código de Ética da Caixa Econômica Federal

Atender a clientes específicos em detrimento de outros certamente é uma atitude imoral. 

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Questão 36350
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Código de Ética da Caixa Econômica Federal

Temos a obrigação de oferecer produtos e serviços de qualidade que atendam ou superem as expectativas dos nossos clientes. 

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U2FsdGVkX183Ilyp5gbsdtzzKQF//c7wARmlCmNW0A0=
Questão 36358
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Código de Ética da Caixa Econômica Federal

Valorizamos o processo de comunicação interna, disseminando todo o tipo de informações. 

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Questão 36340
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Código de Ética da Caixa Econômica Federal

Ética profissional e ética empresarial, embora sejam semelhantes, se diferenciam pelo campo de aplicação, onde esta se aplica em âmbito de determinada profissão e aquela em âmbito de determinada empresa. 

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ATENDIMENTO - LEGISLAÇÃO
Questão 19077
CESPE 2012 BASA Proteção Constitucional - CDC, Disposições Gerais - CDC, Princípios Fundamentais - CDC, Política Nacional de Relações de Consumo - CDC, Código de Defesa do Constumidor - CDC

Acerca dos direitos do consumidor, julgue os itens seguintes de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC) e a legislação pertinente.

O CDC é uma norma princípio lógica, de ordem pública e interesse social.

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U2FsdGVkX18y6Au/We5ssg24twrwnC8U954PQwAJkmA=
Questão 19230
CESPE 2010 DPU Responsabilidade pelo Fato e Vício de Produtos e Serviços - CDC, Código de Defesa do Constumidor - CDC

Ricardo adquiriu um carro há cerca de um mês e, nesse período, por três vezes, não conseguiu trancar a porta do veículo.

Com relação a essa situação hipotética, julgue os itens subsequentes.

O fato de o carro ter sido vendido com defeito assegura a Ricardo direito à indenização por perdas e danos.

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U2FsdGVkX1/NrjRwKpWYY/rgO2mQP0w5vt8D/q8MKqM=
Questão 11177
CESPE 2009 ADAGRI Orçamento - CDC, Práticas Comerciais - CDC, Código de Defesa do Constumidor - CDC

Julgue os itens abaixo acerca do Código de Defesa do Consumidor (CDC).

Caso um cliente solicite a uma oficina mecânica um orçamento para consertar seu veículo, o valor orçado terá validade pelo prazo de dez dias, contados da data em que o cliente o recebeu, salvo estipulação em contrário.

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U2FsdGVkX1/rPukhrJzYCO3h50eiH79iG/OB2H6QK3o=
Questão 37565
CESPE 2014 CEF Resolução CMN/BACEN nº 3694/09, Práticas Abusivas - CDC, Código de Defesa do Constumidor - CDC, Práticas Comerciais - CDC

 

Julgue o item subsequente à luz do CDC e da Resolução CMN/BACEN n.º 3.694/2009.

 

O envio de cartão de crédito ao cliente de instituição financeira, sem prévia solicitação, é considerado como prática irregular (vedada) de acordo com a resolução em apreço.

 

 

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Questão 11184
CESPE 2008 INSS Cobrança de dívidas - CDC, Práticas Comerciais - CDC, Código de Defesa do Constumidor - CDC

Acerca dos direitos dos usuários de serviços públicos, julgue os itens subsequentes.

Considere-se que uma empresa de águas e esgotos, em procedimento de cobrança de dívida, depois de fazer ameaças a um consumidor, decida deixar de recolher parte dos esgotos produzidos na moradia desse cidadão. Nessa situação, o consumidor pode, com base no Código de Defesa do Consumidor, alegar que foi exposto a constrangimento.

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Questão 19225
CESPE 2010 MPU Responsabilidade pelo Fato e Vício de Produtos e Serviços - CDC, Decadência e Prescrição - CDC, Código de Defesa do Constumidor - CDC

O ordenamento jurídico brasileiro regulamenta os atos praticados pelos particulares e pelos administradores públicos, no que se refere a licitude, validação, comprovação e aplicação. A esse respeito, julgue os itens a seguir.

A prescrição quinquenal, expressa no Código de Defesa do Consumidor, é aplicável à perda do valor do produto ou à da utilidade do serviço.

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Questão 19244
CESPE 2010 EMBASA Direitos Básicos do Consumidor - CDC, Código de Defesa do Constumidor - CDC

Julgue os seguintes itens acerca do direito do consumidor.

Não se insere entre os direitos do consumidor a indenização pelos danos morais sofridos, mas, somente, pelos danos materiais comprovados.

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Questão 19247
CESPE 2010 EMBASA Consumidor - CDC, Relação Jurídica de Consumo - CDC, Disposições Gerais - CDC, Responsabilidade pelo Fato e Vício de Produtos e Serviços - CDC, Código de Defesa do Constumidor - CDC

Julgue os seguintes itens acerca do direito do consumidor.

Considere a seguinte situação hipotética. Caio foi ao mercado com seu amigo apenas para acompanhá-lo, uma vez que não iria comprar nada. Enquanto andava pelo estabelecimento comercial, uma garrafa de refrigerante explodiu e acabou por cortar seu rosto. Nesse caso, como não era consumidor do mercado, nem do produto que explodiu, Caio não deve pleitear indenização contra o fornecedor nem contra o fabricante.

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Questão 11182
CESPE 2009 ADAGRI Direitos Básicos do Consumidor - CDC, Código de Defesa do Constumidor - CDC

Julgue os itens abaixo acerca do Código de Defesa do Consumidor (CDC).

Os direitos previstos no CDC excluem expressamente os decorrentes de tratados ou convenções internacionais de que o Brasil seja signatário.

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Questão 37561
CESPE 2014 CEF Responsabilidade pelo Fato e Vício de Produtos e Serviços - CDC, Código de Defesa do Constumidor - CDC

 

Leonardo adquiriu um aparelho elétrico em uma loja de eletrodomésticos, recebendo-o em embalagem fechada e com a devida indicação do fabricante. Quando o aparelho foi ligado na residência de Leonardo, um defeito do produto causou um acidente, que feriu gravemente Leonardo e também seu vizinho Flávio.

 

Considerando essa situação hipotética, julgue o item a seguir de acordo com o estabelecido no CDC.

 

Caso se comprove que o acidente ocorreu em razão de defeito do produto, a loja que comercializou o aparelho elétrico responderá pelos danos.

 

 

 

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MARKETING, ATENDIMENTO E TÉCNICAS DE VENDA
Questão 35945
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Marketing

Perceber as reações e reclamações dos clientes via Ouvidoria, SAC e agências pode ser útil para qualificar os processos, atendimento, produtos e serviços. Certo ou errado? 

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Questão 35936
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Marketing

A propaganda cujo enfoque está em apresentar as características dos produtos e serviços, muito utilizada na fase de lançamento e início da comercialização, é a propaganda de lembrança. Certo ou errado?

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Questão 43193
CESPE 2010 TRE Marketing

Julgue o item seguinte, acerca de imagem empresarial.

A comunicação integrada contribui para a construção da imagem empresarial positiva, já que unifica o discurso das diversas áreas com o objetivo de promover a convergência das informações.

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Questão 35943
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Marketing

Uma das expressões da satisfação é o alívio, que ocorre quando se evita ou elimina um estado negativo. Certo ou errado? 

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Questão 35951
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Marketing

Para estimular as vendas, uma empresa oferece brindes para os distribuidores, vendedores e para o cliente final. Esta ação é conhecida como Marketing Direto.  Certo ou errado? 

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Questão 18947
CESPE 2008 BB Telemarketing

Visando melhor atender e convencer o cliente em uma ação de telemarketing, o atendente deve ser incisivo e interromper o cliente, caso não tenha entendido algo, e anotar todos os detalhes, de forma a melhor compreender o que foi acertado ao término da conversação.

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Questão 35938
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Marketing

Nos bancos, o atendimento não figura entre os elementos decisivos para a percepção de qualidade e, consequentemente, satisfação e retenção. A oferta de produtos inovadores a preços baixos é sempre o mais importante. Certo ou errado? 

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Questão 19005
CESPE 2011 CORREIOS Propaganda

A mensagem publicitária não só estimula e motiva, mas também efetiva a venda de produtos e serviços. 

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Questão 35925
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Marketing

Quando se estabelece rapport entre o vendedor e o cliente, cria-se um ambiente favorável à realização de negócios. Certo ou errado? 

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Questão 43186
CESPE 2010 TRE Marketing

O conceito de responsabilidade social é recente e dinâmico e envolve os vários setores da organização e as formas como se relacionam com a comunidade. Acerca desse assunto, julgue o item seguinte.

A obtenção, pela organização, de algum tipo de benefício ou vantagem justifica a prática de responsabilidade social.

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