Resolver Questões Estude resolvendo o conjunto de questões

DIREITO ADMINISTRATIVO
Questão 101188
FCC 2015 TRT Lei 8.112/90 - Regime Disciplinar

Cibele, servidora pública federal, recebeu vantagem econômica para intermediar a liberação de verba pública e, em razão de sua conduta, sofreu a pena de demissão do serviço público. A demissão narrada 

 

 

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U2FsdGVkX19ScwqbTnkSoAQ5Zt+obPaQrcrz4FZplBs=
Questão 93599
CESPE 2009 FUB Lei 8.112/90 - Disposições Preliminares do Cargo Público e Provimento, Vacância, Remoção, Redistribuição e Substituição, Lei 8.112/90 – Regime Jurídico dos Servidores Públicos Federais

O servidor público não pode, durante o prazo do estágio probatório, ser cedido a outro órgão ou entidade. 

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U2FsdGVkX18qYMwf3fz/C5ajWrr/0Wyhf5P9mpfqnwo=
Questão 60970
FCC 2013 TRT Lei 8.112/90 - Disposições Preliminares do Cargo Público e Provimento, Vacância, Remoção, Redistribuição e Substituição, Lei 8.112/90 – Regime Jurídico dos Servidores Públicos Federais

O Sr. José foi nomeado para um cargo em comissão do TRT da 15ª Região, no mesmo município em que reside. Passados 15 dias contados da data da posse, ele não entrou em exercício. Nesse caso, será tornado sem efeito o ato de sua designação ou 

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U2FsdGVkX1+Zb/+IoLqAJ4amYlOm4HU83C/ObA3qFRo=
Questão 93493
CESPE 2009 DPE Conceito, Espécies e Características - Contratos Administrativos, Contratos Administrativos

Com relação aos contratos administrativos, julgue o item subsequente. As cláusulas exorbitantes incidem nos contratos administrativos, desde que expressamente previstas. 

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U2FsdGVkX1/6PkvURMUc3EV////JDpJDr9LGh8+ytgA=
Questão 37589
FCC 2012 TST Lei 8.112/90 - Disposições Preliminares do Cargo Público e Provimento, Vacância, Remoção, Redistribuição e Substituição, Lei 8.112/90 – Regime Jurídico dos Servidores Públicos Federais

É requisito básico para investidura nos cargos públicos em geral: 

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U2FsdGVkX1+rzueXsYHuiUwpeweCj9wfQnrc+/JnugQ=
Questão 82206
VUNESP 2013 CTA Lei 8.112/90 - Regime Disciplinar, Lei 8.112/90 – Regime Jurídico dos Servidores Públicos Federais

Nos moldes do que estabelece a Lei n.º 8.112/90,a falta do servidor público ao serviço, sem causa justificada, por sessenta dias, interpoladamente, durante o período de doze meses, entende-se por:

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U2FsdGVkX1+C8AiUBPEoaWUswisoGMLYLxgu8F2N/DM=
Questão 93555
CESPE 2009 MDS Lei 8.112/90 - Regime Disciplinar, Lei 8.112/90 – Regime Jurídico dos Servidores Públicos Federais

Ao servidor público é proibido exercer o comércio, ainda que na qualidade de acionista, cotista ou comanditário. 

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U2FsdGVkX1/d3vGYbTGPxEdOBBbIgwYu+yFxNVXf/iU=
Questão 37580
FCC 2013 TRT Lei 8.112/90 - Disposições Preliminares do Cargo Público e Provimento, Vacância, Remoção, Redistribuição e Substituição, Lei 8.112/90 – Regime Jurídico dos Servidores Públicos Federais

Segundo a Lei no 8.112/90, especificamente no que concerne ao regime jurídico dos servidores públicos da União, é INCORRETO:

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U2FsdGVkX1//mckfD9I+iHISuIdFV2rUnn/mySHv1d0=
Questão 94711
ESAF 2015 ANA Lei 8.112/90 - Disposições Preliminares do Cargo Público e Provimento, Vacância, Remoção, Redistribuição e Substituição

Um servidor público federal estável foi demitido após processo administrativo disciplinar. Inconformado com a decisão, ajuizou uma ação em que requereu a anulação da decisão administrativa. Ao final de seu processamento, o servidor obteve decisão transitada em julgado favorável a seu pedido. Nos termos da Lei n. 8.112, de 11 de dezembro de 1990, a fim de que o servidor retorne a seu cargo de origem, ainda existente, a decisão judicial deverá ter determinado sua 

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U2FsdGVkX1+HSOa1sC9ralkn/jCJ5fuduS0bHNZ2ur8=
Questão 37621
FCC 2012 INSS Lei 8.112/90 - Regime Disciplinar, Lei 8.112/90 – Regime Jurídico dos Servidores Públicos Federais

Sérgio, servidor público federal, teve ciência de irregularidades ocorridas no âmbito da Administração Pública Federal, em razão do cargo que ocupa. Por medo de retaliação, não relatou os fatos de que teve conhecimento.
Nos termos da Lei no 8.112/1990, Sérgio:

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U2FsdGVkX19y71ITNWR7eHrT5oqNDK1lvPOCe1JV3JQ=
RACIOCÍNIO LÓGICO
Questão 99229
CESPE 2014 MDIC Equivalência lógica e negação de proposições compostas, Equivalências da condicional e disjunção inclusiva, Equivalência contrapositiva

Considerando que P seja a proposição “A Brasil Central é uma das ruas mais movimentadas do centro da cidade e lá o preço dos aluguéis é alto, mas se o interessado der três passos, alugará a pouca distância uma loja por um valor baixo”, julgue o item subsecutivo, a respeito de lógica sentencial.

 

A proposição “Se o interessado der três passos, alugará a pouca distância uma loja por um valor baixo” é equivalente à proposição “Se o interessado não der três passos, não alugará a pouca distância uma loja por um valor baixo”.

 

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U2FsdGVkX18NcISGYvGdvV1dD94OBCTidAAzVmRca40=
Questão 39144
FGV 2013 TJ Equivalência lógica e negação de proposições compostas, Negação Todo, Nenhum e Existe

José afirmou: “— Todos os jogadores de futebol que não são ricos  jogam no Brasil ou jogam mal."
Assinale a alternativa que indica a sentença que representa a negação do que José afirmou.

 

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U2FsdGVkX18L0Rov/vwb7WqqatdxVkUkFfq92grL7a4=
Questão 35091
CESPE 2013 MPU Negação da bicondicional e Disjunção Exclusiva, Equivalência lógica e negação de proposições compostas

Ao comentar a respeito da instabilidade cambial de determinado país, um jornalista fez a seguinte colocação: “Ou cai o ministro da Fazenda, ou cai o dólar”. Acerca desse comentário, que constitui uma disjunção exclusiva, julgue o item seguinte.

A negação da colocação do jornalista é equivalente a “Cai o ministro da Fazenda se, e somente se, cai o dólar”.

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U2FsdGVkX19C72Xstdel960PmseL0HhMuPZnqkoXP3A=
Questão 35804
ESAF 2006 ANEEL Lógica de argumentação, Argumento com proposições válido (Silogismo)

Surfo ou estudo. Fumo ou não surfo. Velejo ou não estudo. Ora, não velejo. Assim,

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U2FsdGVkX1/6omhKZXcjoMp8+IxrKw6L08ulvBEJdVo=
Questão 35103
CESPE 2013 MI Argumento com proposições válido (Silogismo), Lógica de argumentação

Ao comentar a respeito da qualidade dos serviços prestados por uma empresa, um cliente fez as seguintes afirmações:

P1: Se for bom e rápido, não será barato.

P2: Se for bom e barato, não será rápido.

P3: Se for rápido e barato, não será bom.

Com base nessas informações, julgue o item seguinte.

Um argumento que tenha P1 e P2 como premissas e P3 como conclusão será um argumento válido.

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U2FsdGVkX19jti9iUtJiSBaOiIa72lhQZrtv5NhtPFo=
Questão 35129
CESPE 2008 IPEA Equivalência contrapositiva, Equivalência lógica e negação de proposições compostas

Considere as seguintes informações a respeito de lógica:

- proposição: sentença afirmativa que pode ser julgada como verdadeira (V) ou falsa (F), sendo representada por letra maiúscula do alfabeto — A, B, C etc.;

- proposição simples: proposição que não contém nenhuma outra proposição como parte;

- conectivos: “e”, representado por ᴧ; “ou”, representado por ᴠ; “se ..., então ...”, representado por →;

- negação: “não”, representado por ¬;

- tabelas-verdade para algumas proposições compostas são apresentadas a seguir:

 

- leis de De Morgan: ¬(AᴠB) significa ¬Aᴧ¬B; e ¬(AᴧB) significa ¬Aᴠ¬B;

- sentenças abertas, ou proposições abertas: os exemplos “x + 4 = 9” e “Ele foi um grande jogador de futebol” não são considerados proposições, pois não podem ser julgados como V nem F, já que “x” e “Ele” são variáveis. O conjunto dos possíveis valores da variável é o conjunto-universo da proposição aberta. Uma forma de se passar de uma sentença aberta a uma proposição é pela quantificação da variável;

- quantificadores: “qualquer que seja”, “ou para todo”, representado por Ʉ; “existe”, representado por Ǝ. Por exemplo, a proposição “(Ʉ x)(x ϵ R)(x + 4 = 9)” é valorada como F, enquanto a proposição “(Ǝ x)(x ϵ R)(x + 4 = 9)” é valorada como V, pois x = 5 torna a proposição V. Se “Ele = Pelé”, então a proposição “Ele foi um grande jogador de futebol” é valorada como V, enquanto se “Ele = Tiradentes”, a mesma proposição é valorada como F. O

subconjunto do conjunto universo que torna a proposição verdadeira é o conjunto-verdade da proposição;

- argumento: relação que associa um conjunto de proposições A1, A2, ..., An — denominadas premissas — a uma proposição B — denominada conclusão;

- argumento válido: um argumento no qual a conclusão é uma conseqüência necessária de suas premissas, isto é, a verdade de suas premissas garante a verdade da conclusão.

Considere a afirmação X seguinte, que pode ser V ou F: “Se Maria for casada, então ela virá de vestido branco”. Tendo como base o texto, essa afirmação e as possíveis valorações V ou F das proposições simples que a compõem, julgue o item seguinte.

Independentemente de X ser V ou F, a proposição “Se Maria não vier de vestido branco, então ela não é casada” será sempre V.

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U2FsdGVkX19T0O3a+FgV64fouHJ1mKveSszb19LFvsk=
PORTUGUÊS
Questão 71311
CONSULPLAN 2014 CBTU Sintaxe da Oração (Análise Sintática)

Dentre os termos destacados a seguir, indique o que, no texto, desempenha a mesma função sintática de “consideração” (2º§).

 

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U2FsdGVkX1+CrgkOaiHXvHdPO07Vwny+RUtL9XbZrkE=
Questão 12165
CESPE 2012 IBAMA Polissemia e Figuras de Linguagem, Conotação e Denotação, Interpretação, Compreensão, Tipologia e Gêneros Textuais

Em relação aos sentidos e aspectos gramaticais do poema acima, julgue os próximos itens. 

As palavras do texto são escolhidas e organizadas para transmitir, além dos sentidos referenciais, o ritmo, a sonoridade, as imagens.

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U2FsdGVkX188ang5KqVRo/k4gxaSU2969uHVpc/KibY=
Questão 12121
CESPE 2012 TJ Identificação da Ideia Central, Interpretação, Compreensão, Tipologia e Gêneros Textuais

Assinale a opção correta de acordo com o texto.

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U2FsdGVkX1+y3PKTYuGOMCN8kJhq8OwgjxeJE0Pu7V8=
Questão 35452
CESPE 2013 STF Confronto e Reconhecimento de Frases Corretas e Incorretas, Interpretação, Compreensão, Tipologia e Gêneros Textuais

Com base no texto acima, julgue o item seguinte.

Não acarretaria prejuízo para a correção gramatical e os sentidos do texto a substituição de “engendra a omissão” (R.7) por dá existência à omissão.

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U2FsdGVkX18SHGX6AdXLUIZ4KXSbwydFHovZBdGf0vk=
Questão 26498
FAURGS 2010 TJ Semântica e Vocabulário

Tendo  em  vista  a  manutenção  das  ideias  veiculadas  pelo  texto,  assinale  a  alternativa  que  contém  apenas substituições  adequadas,  respectivamente,  para  a iminência (l.  01),  A  obsolescência  programada (l.  18),  na frugalidade (l.  37)  e  a completa exaustão(l. 48). 

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U2FsdGVkX1/RtnA31DEeqHfWm5KCbiIPcYxT8y3CtzE=
Questão 110080
MP - RS 2014 MPE Regência Nominal e Verbal

Nos documentos oficiais, deve-se priorizar o emprego da norma culta da Língua Portuguesa. Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna tracejada do enunciado abaixo de acordo com a norma culta.

O Procurador-Geral de Justiça referiu-se a uma inspeção judicial ________execução o geólogo participou ativamente.

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U2FsdGVkX19IB/GE0lyoon7IjQt8DXx5S6vcXsK/SZw=
Questão 89205
A CASA DAS QUESTÕES 2015 A CASA DAS QUESTÕES Semântica e Vocabulário

                 DA FELICIDADE

Quantas vezes a gente, em busca da ventura,
Procede tal e qual o avozinho infeliz:
Em vão, por toda parte, os óculos procura
Tendo-os na ponta do nariz!

Mario Quintana

 

A palavra “proceder” está sendo empregada no sentido de “conduzir, agir”. 

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U2FsdGVkX1/Jbw3c/NQkE41XVGwWpf0gEF0WrWFLP0s=
Questão 26253
FCC 2012 METRÔ Pontuação

Está plenamente adequada a pontuação da seguinte frase:

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U2FsdGVkX1+sCrLs7zGzpjNAifzyX/U15rdcZC28uDI=
Questão 113419
VUNESP 2016 UNIFESP Regência Nominal e Verbal

Muitos pensam em desistir ________ uma carreira, pois acreditam que não estejam aptos ___________  enfrentar o difícil exame do vestibular. Em conformidade com a norma-padrão, as lacunas da frase devem ser preenchidas, respectivamente, com:

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U2FsdGVkX19xKI5f37CZoz78ycsd8mCXVUVkba0gvMA=
Questão 85670
FUNDATEC 2015 BRDE Concordância Nominal e Verbal

A questão a seguir refere-se ao texto 

 

Caso  a  palavra gente (l.  39) fosse substituída  por pessoas,  quantas  outras alterações  deveriam  ser  feitas  para  manter  a correção  gramatical  da  frase  em  que  está inserida?

 

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U2FsdGVkX18FYQz9gO5r9JkFJJZBgHJJY7DNYuVVxY4=
Questão 35434
CESPE 2013 MPU Inferência, Interpretação, Compreensão, Tipologia e Gêneros Textuais

Considerando as estruturas linguísticas do texto acima e as ideias nele desenvolvidas, julgue o item a seguir.

Infere-se da fala do neurocientista citado no texto que jurados e magistrados não sabem que o cérebro humano é capaz de gerar falsas memórias, o que, em outras palavras, significa afirmar que, na análise dos fatos, eles se restringem ao parâmetro de distinção entre lembrança verdadeira e mentira voluntária das testemunhas.

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U2FsdGVkX19Emc7FBjS1C5EQ2x89rOPSWUXvyojiebw=
Questão 60872
FGV 2014 TJ Pontuação

Uma das regras de emprego da vírgula é para marcar a omissão de uma forma verbal; o segmento abaixo em que isso ocorre no texto 3 é:

 

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U2FsdGVkX1+NJjh/yU28thRGhVHhzZEf+CvzkQ1aEp0=
Questão 22258
CESPE 2013 TCE Semântica e Vocabulário

Com base no texto acima, julgue o item que se segue.

 Prejudica-se a informação do texto ao se substituir a forma verbal “assinalou” (R.11) por alguma das seguintes: observou, admitiu, informou, esclareceu, declarou.

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U2FsdGVkX197YEnpnpNGlTVDuuwA9RKzCVFbYDXJ3hw=
Questão 27852
CESGRANRIO 2012 PROMINP Semântica e Vocabulário

A expressão isso, sim (l. 35) reforça uma palavra ou uma passagem do texto mencionada anteriormente.

Que outra palavra ou expressão também reforça um trecho ou um vocábulo do texto?

 

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U2FsdGVkX1+SJcGGY6DndMr7KHMvcuU3lo3sJUJh3Is=
Questão 42305
FUNCAB 2013 PM Pontuação

Em “Não são poucos os atos – prosaicos e sofisticados – que os policiais exercem [...]”, os travessões foram usados para:

 

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U2FsdGVkX1/uqPFo4WpVUMZgIbTGSlBJen/cz6Qe4do=
MATEMÁTICA
Questão 18515
AOCP 2011 BRDE Combinação, Análise Combinatória

Quantos subconjuntos podemos formar com 3 bolas azuis e 2 vermelhas, de um conjunto contendo 7 bolas azuis e 5 vermelhas?

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U2FsdGVkX1/sCmpUiCvhQDW8Q3cFccYrY1cFWc0RjTc=
Questão 3937
CESPE 2011 BM Problemas Algébricos e Aritméticos, Matemática Básica, Porcentagem

 Na investigação das causas de um incêndio, supostamente criminoso, o perito encontrou uma pegada com marcas de solado de tênis. Não dispondo de instrumento de medida, o perito posicionou uma nota de R$ 2,00 ao lado da pegada e tirou uma foto. Posteriormente, verificou que o comprimento da nota correspondia a 55% do comprimento da pegada e que a parte mais estreita da pegada, entre o calcanhar e o “peito do pé”, correspondia à largura da nota.

 Com base nessa situação, e considerando que uma nota de R$ 2,00 seja um retângulo medindo 14 cm × 6,4 cm e que, no Brasil, o número de um calçado é um número inteiro positivo N de modo que 67% de N mais se aproxima do comprimento do solado, julgue os itens seguintes.

 O comprimento da pegada é superior a 1,7 vez o comprimento da nota de R$ 2,00.

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U2FsdGVkX1/1vadNKYEMaSG1iDKMOAipJEwd6Urb8yE=
INFORMÁTICA
Questão 86774
CESPE 2008 STF Internet / Intranet, E-mail Conceitos Gerais , Conceitos e Ferramentas Relacionadas com a Internet, E-mail

A estrutura de endereço de correio eletrônico nome@empresa.com está incorreta, pois após o conjunto de caracteres “.com" é obrigatória a inclusão de um ponto seguido por uma seqüência de letras que indique o país do usuário do endereço, independentemente de qual seja esse país.

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U2FsdGVkX1+sfHlHw9WsleB3kDs9sZEb3KL1PxqMpEk=
Questão 107320
BIORIO 2015 IF-RJ Microsoft Excel 2013

Observe a planilha abaixo, criada no Excel 2013 BR.

 

Para determinar o  menor  número  entre  todos  os  números no  intervalo  de  A3  a  E3,  deve  ser  inserida  em  F3  a  seguinte expressão:

 

 

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U2FsdGVkX19Mkq6SSVBd5lL+sbEOdnRQ/hac/x7BMsI=
Questão 95837
CESPE 2015 FUB E-mail Conceitos Gerais

Julgue o próximo item, relativo a informática. Por meio de programas de correio eletrônico denominados webmails, os usuários podem acessar suas contas a partir de computadores com acesso à Internet.

 

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U2FsdGVkX1+qpIXrT89WLQLKCe2OkpsI16+alwpP9Vc=
Questão 83521
OBJETIVA 2015 CÂMARA MUNICIPAL Microsoft Excel 2013, Planilhas Eletrônicas, Microsoft Excel

Dentre as opções existentes na guia Layout da página do Excel, em sua última versão, existe a opção Plano de Fundo que permite:

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U2FsdGVkX1/5EBG3NCaIEWJ5b92m/ShYTuS+mnTpfaU=
Questão 86404
CESPE 2013 PC Pragas Virtuais

O uso de recursos de tecnologias da informação e das comunicações encontra-se difundido e disseminado em toda sociedade. Nesse contexto, ações de investigação criminal necessitam estar adaptadas para identificar e processar evidências digitais de modo a produzir provas materiais. Para tanto, existem diversos tipos de exames técnico-científicos utilizados em investigações. Acerca desses exames, julgue o item a seguir. Computadores infectados com vírus não podem ser examinados em uma investigação, pois o programa malicioso instalado compromete a integridade do sistema operacional.
 

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U2FsdGVkX1+a4I3xPAdFqncjtLHaj1mr55Uu6wsmxqI=
ADMINISTRAÇÃO GERAL
Questão 37870
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Sustentabilidade

Os índices de sustentabilidade ambiental, como o da Bolsa de Valores de São Paulo, geram diversos benefícios, exceto

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U2FsdGVkX1++z5yWs+rcyt7hGt+r4JkkiQ1MAWbc3M4=
Questão 115354
MP - RS 2016 MP Trabalho em Equipe

Para um desempenho eficiente, uma equipe precisa de pessoas com três tipos de habilidades, que são:

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U2FsdGVkX18TIVkiNAlQ6zM1/zS2zimXMJMwvFrlbM4=
Questão 80473
CESGRANRIO 2014 PETROBRAS Sustentabilidade

Desenvolvimento sustentável é uma necessidade real das empresas. Existem várias nuances nas definições formais de desenvolvimento sustentável, dentre as quais destaca-se o conceito original apresentado no relatório Brundtland, que define desenvolvimento sustentável como aquele

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U2FsdGVkX1/k8+oyne1hGako+M6fk5BYryNhxAk9Hn0=
Questão 37871
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Sustentabilidade

A sustentabilidade

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U2FsdGVkX18QmKt6l6BPch+cGnu8txMsE/O2y+N+CAw=
Questão 80476
CESGRANRIO 2013 BNDES Sustentabilidade


A definição mais aceita para desenvolvimento sustentável é o desenvolvimento capaz de suprir as necessidades da geração atual, sem comprometer a capacidade de atender às necessidades das futuras gerações. Essa definição surgiu na Comissão Mundial sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento, criada pelas Nações Unidas para discutir e propor meios de harmonizar dois objetivos: o desenvolvimento econômico e a conservação ambiental. Nesse sentido, a sustentabilidade não deve ser utilizada genericamente como um “clichê”. Ela representa um conceito que se expande em três dimensões principais, a saber: 

 

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U2FsdGVkX19XRyIZegnGGoRIHPGWUO/ykYliZYsM7Gg=
Questão 80478
CESGRANRIO 2013 BNDES Sustentabilidade

Observa-se que, se, por um lado, o conceito de cidadania empresarial vem tendo maior receptividade pelas empresas, na medida em que está recebendo, na prática, uma conotação de gestão de relações comunitárias;  por outro lado, o conceito de responsabilidade social se vem consolidando como um conceito intrinsicamente interdisciplinar, multidimensional e associado a uma abordagem sistêmica [...]. Conclui-se que o conceito de cidadania empresarial, para não ter sua prática limitada a projetos específicos, precisa ser desenvolvido num espectro mais amplo, permeando toda a organização, incorporando a performance social corporativa e tendo, como pano de fundo, o desenvolvimento sustentável.  ASHLEY, P.A.; COUTINHO, R.B.G.; TOMEI, P.A. Responsabilidade Social Corporativa e Cidadania Empresarial: uma análise conceitual comparativa. Disponível em: . Acesso em: 5 jun. 2012. 

Considerando-se os aspectos expostos no texto acima, o conceito de responsabilidade social corporativa requer, para sua construção teórica e aplicação prática, a sua incorporação à orientação estratégica da empresa.

Tal orientação está refletida em:

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U2FsdGVkX187TjjJ4nk82Gk3kr83/4NyYd/VmiEMdUo=
Questão 81625
CESGRANRIO 2014 PETROBRAS Sustentabilidade

Um gestor, atento às novas tendências mundiais no âmbito empresarial, levou novas ideias para a empresa em que trabalha.

Começou a implantar práticas de reaproveitamento de materiais e objetos, oferecendo ao mercado novos produtos, mostrando ao público-alvo da empresa a necessidade do consumo consciente.

As práticas de gestão adotadas pelo gestor mostram que a empresa tem

 

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U2FsdGVkX1/LHjQ/6XkihKqgjZaJH8IdNfRxca8GJ6g=
Questão 100056
CESPE 2015 STJ Sustentabilidade

A respeito da Política Nacional sobre Mudanças do Clima (PNMC); da Política Nacional de Resíduos Sólidos, instituída pela Lei n.º 12.305/2010; e da Agenda Ambiental da Administração Pública (A3P), julgue o seguinte item. Constituem instrumentos da PNMC, entre outros, os mecanismos financeiros e econômicos, no âmbito nacional, referentes à mitigação e à adaptação à mudança do clima.

 

 

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U2FsdGVkX1/J35wBLZCjrWbQkm+FPSWH+RjQ/OjWdR8=
ÉTICA
Questão 93991
CESPE 2015 DEPEN Decreto nº 1.171/94

Com base no Decreto n.º 1.171/1994, na Lei n.º 8.112/1990 e na Lei n.º 8.429/1992, julgue o próximo item.

Qualquer servidor público está obrigado a manter conduta compatível com a moralidade administrativa e a cumprir as ordens superiores, à exceção das que sejam manifestamente ilegais.

 

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U2FsdGVkX18FuBk29xIGNQpq3kw4QOSq8A+6WlFPr+o=
Questão 15538
CESPE 2012 TRE Decreto nº 1.171/94

Com base no Código de Ética Profissional do Servidor Público

Civil do Poder Executivo Federal, julgue os itens a seguir.

É vedado ao servidor público facilitar a fiscalização de todos os seus atos.

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U2FsdGVkX19LaAqeEzLGXkQlzHQld3EHNqPoubY+rl8=
Questão 97202
CESPE 2015 MPOG Decreto nº 1.171/94

Tendo como referência as disposições do Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal (Decreto n.º 1.171/1994), da Lei n.º 8.112/1990 e alterações e da Lei n.º 8.429/1992, julgue o próximo item.

 

As competências da comissão de ética não incluem aplicar penalidade a servidor público que esteja na condição de contratado temporariamente.

 

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U2FsdGVkX1/rM/IDxZyAf6QUTJE//ugQIfsR1zxEUmc=
Questão 15247
CESPE 2010 MPU Decreto nº 1.171/94

Em determinado órgão público, uma servidora concursada foi nomeada para cargo de confiança, com considerável ganho pecuniário. Depois de algum tempo, seu chefe imediato passou a ameaçá-la com a retirada do cargo caso ela não se encontrasse com ele fora do local de trabalho. Por não ceder às investidas do superior, a servidora passou a sofrer perseguição no trabalho e, por fim, optou por deixar o cargo.

Considerando essa situação hipotética, julgue os itens a seguir, relativos à ética no serviço público.

O dilema ético retratado na situação deve ser avaliado estritamente no âmbito do relacionamento pessoal, e não profissional.

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MARKETING, ATENDIMENTO E TÉCNICAS DE VENDA
Questão 18907
FCC 2010 SERGAS Atendimento, Técnicas de Venda

São facilitadores da comunicação NÃO verbal eficaz: 

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Questão 108409
CESPE 2016 DPU Atendimento

A qualidade no atendimento é a totalidade de atributos e características que respondem às expectativas de determinado público. A respeito desse assunto, julgue o item subsequente.

A qualidade no atendimento é obtida com base essencialmente nos recursos da organização, desconsideradas as opiniões de clientes.

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Questão 85702
FUNDATEC 2015 BRDE Atendimento

No campo  do  atendimento  ao público, saber  usar  o  aparelho  telefônico  é indispensável  a  todo  profissional,  porque  é através  dele  que,  normalmente,  a  empresa estabelece  o  primeiro  contato  com os clientes, resolve  problemas,  concretiza  negócios,  enfim, o telefone é utilizado para os mais diversos fins. Nesse  sentido,  analise  as  seguintes  assertivas que  expressam,  na  ordem,  as  respostas  dadas pelo  atendente  da  empresa  JTS  Consultores Associados ao primeiro contato telefônico de um cliente  que  está  à  procura  do  executivo  da referida empresa, Sr. Paulo Ricardo:

 

I. JTS  Consultores  Associados,  Karen,  Boa tarde!

II. Qual seu nome, por favor?

III. Só um minutinho que vou verificar.

IV. O Sr. Paulo Ricardo saiu e ainda não voltou.

 

Quais estão corretas?

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Questão 18960
FCC 2013 BB Atendimento

Os profissionais que desempenham funções de atendimento ao cliente, que ultrapassam os limites entre o "interno e o externo à organização", são chamados de "linha de frente" e constituem um insumo fundamental para a excelência do serviço e a vantagem competitiva de uma organização. O Banco FGH, desejando constituir uma "linha de frente" capaz de proporcionar melhorias no atendimento aos clientes, 

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Questão 95405
FGV 2014 COMPESA Atendimento

A pessoa que esta realizando o atendimento representa a empresa. E fundamental que os atendentes possuam habilidades que façam diferença no atendimento. Relacione algumas habilidades essenciais do profissional de atendimento aos seus respectivos procedimentos.

1. Desenvolver a confiança e a fidelidade dos clientes

2. Colocar-se no lugar dos clientes

3. Prestar atenção

4. Demonstrar empenho pessoal

( ) Não apenas ouvir os clientes, mas esforçar-se para entender o real significado do que dizem.

( ) Atender as necessidades dos clientes progressivamente e fazer o que e mais sensato para preservar os interesses destes.

( ) Ser atencioso e prestativo. Mostrar interesse no autodesenvolvimento, ser confiante e independente no trabalho.

( ) Demonstrar sensibilidade em relação aos problemas dos clientes; preocupar-se genuinamente com os mesmos, demonstrando respeito e reconhecendo os diversos tipos de personalidade de forma a agir adequadamente.

Assinale a opção que indica a sequencia correta, de cima para baixo.

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Questão 39662
FDRH 2010 BANRISUL Atendimento

A adoção, cada vez maior, de tecnologia pelas agências não permite apenas agilizar procedimentos, mas também, de maneira destacada,

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Questão 106828
A CASA DAS QUESTÕES 2016 A CASA DAS QUESTÕES Atendimento

Uma agência bancária tem enfrentado dificuldades para atender aos clientes, pois sua equipe foi reduzida em função de afastamentos por problemas de saúde, licença maternidade e férias dos empregados. Nesse período, é provável que a espera dos clientes por atendimento seja ampliada, o que pode causar:

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Questão 106848
A CASA DAS QUESTÕES 2016 A CASA DAS QUESTÕES Atendimento

A qualidade no atendimento é um fator decisivo na diferenciação oferecida aos clientes de alta renda dos bancos. Uma ação que pode trazer impactos positivos na qualidade é:

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ARQUIVOLOGIA
Questão 57811
CESPE 2012 PRF Arquivos x Bibliotecas

A finalidade principal da produção e conservação de documentos de um arquivo é funcional.

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Questão 93414
OBJETIVA 2015 PREFEITURA MUNICIPAL DE GRAVATAÍ, RS Teoria das Três Idades

Em conformidade com MEDEIROS, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

(   ) O arquivo inativo é aquele que armazena documentos de frequência de uso, consulta ou referência quase nulas.

(   ) A documentação assume natureza oficial quando, além de assessorar a Administração Pública, seu objetivo é o de proporcionar informações científicas ou mesmo didáticas, sem visar diretamente a lucro.

(     ) Os arquivos ativos são os que mantêm arquivados os documentos e papéis de uso, consulta e referência constantes e atuais, ou que se encontram em fase de conclusão.

 

 

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Questão 57801
ESAF 2010 CVM Princípios Arquivísticos, Arquivos - Conceitos e Definições

O princípio da ordem original pode ser definido como:

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Questão 57781
CESPE 2011 ABIN Finalidade dos Arquivos, Arquivos - Conceitos e Definições

A primeira finalidade do arquivo é servir às atividades administrativas, à tomada de decisão e à garantia de direitos e deveres.

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Questão 57283
UPENET 2014 PREFEITURA MUNICIPAL DE PORTO ALEGRE-RS Teoria das Três Idades

32. “O Ciclo de Vida dos documentos é contado a partir da produção do documento e do encerramento do ato, ação ou fato que motivou a sua produção e da sua frequência de uso. Essa fase, se diz na Arquivística, que tem relação com a vigência do documento”. Sobre o período, numere a 2ª coluna de acordo com a 1ª. 1. Arquivo corrente 2. Arquivo intermediário 3. Arquivo permanente ( ) São os conjuntos documentais custodiados em caráter definitivo, em função do seu valor. ( ) São conjuntos de documentos estreitamente vinculados aos objetivos imediatos para os quais foram produzidos e que se conservam junto com os órgãos produtores, em razão de sua vigência e frequência de uso. ( ) São Arquivos que aguardam, em depósito de armazenamento temporário, sua destinação final. Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA.

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Questão 57873
CESPE 2013 FUB Rotinas de Protocolo, Protocolo, Arquivos Correntes

O registro do documento em um serviço ou sistema de protocolo exige a identificação de metadados para possibilitar o controle e posterior acesso a esse documento

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Questão 57798
CESPE 2013 STF Princípios Arquivísticos, Arquivos - Conceitos e Definições

O princípio arquivístico fundamental para as ações de organização dos arquivos é conhecido como princípio da unicidade.

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