Resolver Questões Estude resolvendo o conjunto de questões

DIREITO ADMINISTRATIVO
Questão 93805
CESPE 2009 TRT Lei 8.112/90 - Regime Disciplinar, Lei 8.112/90 – Regime Jurídico dos Servidores Públicos Federais

A aplicação de penalidade criminal exclui a sanção administrativa pelo mesmo fato objeto de apuração. 

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U2FsdGVkX1/GfhZ/7qaFH9zdblBndemWm0xEp2lmg1E=
Questão 37601
FCC 2012 TRE Lei 8.112/90 - Processo Administrativo Disciplinar, Lei 8.112/90 – Regime Jurídico dos Servidores Públicos Federais

Vanda, analista judiciário (área judiciária), ocupando cargo de direção, praticou grave infração administrativa. Instaurado o processo administrativo disciplinar e para que a servidora não influa na apuração da irregularidade, a autoridade instauradora desse processo, dentre outras providências,

 

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U2FsdGVkX1++bNd53EDf2QrbVJMb3CnKXvxTFYenNYQ=
Questão 9106
FCC 2012 TST Contratação Direta, Licitações

Configura hipótese de dispensa de licitação, nos temos da Lei nº 8.666/93, a:

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U2FsdGVkX19hFh4aCF4n55ISH/k06KDoUbgOUq25knc=
Questão 37631
FCC 2011 TRE Dos Servidores Públicos (Art. 039 a 041), Da Administração Pública na Constituição Federal (Art. 037 a 043), Lei 8.112/90 – Regime Jurídico dos Servidores Públicos Federais, Lei 8.112/90 - Disposições Preliminares do Cargo Público e Provimento, Vacância, Remoção, Redistribuição e Substituição

Tibério, servidor público estável, foi demitido, cujo cargo de diretor foi ocupado por Pilatos, também servidor público estável, que ocupava cargo de auxiliar na mesma repartição pública. A demissão de Tibério foi invalidada por sentença judicial e, conforme previsto na Constituição Federal, por consequência será:

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U2FsdGVkX1/WsgtlJT35kyBz4S8WdKrggjrZzO3mJAk=
Questão 9122
CESGRANRIO 2008 CAPES Lei 8.112/90 - Disposições Preliminares do Cargo Público e Provimento, Vacância, Remoção, Redistribuição e Substituição, Lei 8.112/90 – Regime Jurídico dos Servidores Públicos Federais

De acordo com a Lei no 8.112/90, que institui o Regime Jurídico dos Servidores Públicos Civis da União, nos casos de provimento de cargo por nomeação, a investidura no cargo público ocorre com o(a):

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U2FsdGVkX1+eEPWjgVtZDpscGDpuX4/SpnLGklACyU4=
Questão 94633
ESAF 2010 CVM Fundamento Constitucional, Objetivo e Finalidade

Recentemente alterada pela Medida Provisória n. 495/2010, a Lei n. 8.666/1993 passou a estabelecer que, além da observância do princípio constitucional da isonomia e da seleção da proposta mais vantajosa para a Administração, a licitação também se destina a garantir:

 

 

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U2FsdGVkX19qGh/Xjr7mo30OPPDupA1pGZe6vhqqtLo=
Questão 101251
FCC 2015 TRT Lei 8.112/90 - Disposições Preliminares do Cargo Público e Provimento, Vacância, Remoção, Redistribuição e Substituição, Lei 8.112/90 – Regime Jurídico dos Servidores Públicos Federais

No tocante ao Exercício considere: 

I. O início e o reinício do Exercício serão registrados no assentamento individual do servidor, não sendo necessário, porém, o registro da suspensão e da interrupção.

II. É de quinze dias o prazo para o servidor empossado em cargo público entrar em Exercício, prazo este contado da data da posse.

III. A promoção interrompe o tempo de Exercício, recomeçando a contar no dia da efetiva publicação da respectiva promoção.

Está correto o que consta APENAS em 

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U2FsdGVkX18ZLrdRFEw7Nzz8H4TFheEZKL5xtNnY1qs=
Questão 60459
CESPE 2013 TRT Lei 8.112/90 - Regime Disciplinar

Com base no regime disciplinar do servidor público, assinale a opção correta.

 

 

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U2FsdGVkX19ShnX5QqA4sCW0x/DIhN+8sJEvQECu4Dk=
Questão 93700
CESPE 2009 ANAC Concessões, Lei 8.112/90 – Regime Jurídico dos Servidores Públicos Federais, Lei 8.112/90 - Direitos e Vantagens

O servidor poderá ausentar-se do serviço por um dia, para doação de sangue, sem qualquer prejuízo. 

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U2FsdGVkX1+znbYdPy1/3yxIc88t/JkYjGXT2Mq9bxg=
Questão 3022
FCC 2013 TRT Da Inexecução, da Rescisão e da Prorrogação do Contrato, Sanções Administrativas, Contratos Administrativos

De acordo com o que dispõe a Lei no 8.666/93, a inexecução total ou parcial do contrato poderá sujeitar o contratado, entre outras, à penalidade de

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U2FsdGVkX1+Xm0zNsHIok9gf7rszG6UAPjtefaEifg4=
RACIOCÍNIO LÓGICO
Questão 99217
CESPE 2014 SUFRAMA Equivalência lógica e negação de proposições compostas, Negação da conjunção e disjunção inclusiva (Lei de Morgan)

Considerando que P seja a proposição “O atual dirigente da empresa X não apenas não foi capaz de resolver os antigos problemas da empresa como também não conseguiu ser inovador nas soluções para os novos problemas”, julgue o item a seguir a respeito de lógica sentencial.

 

A negação da proposição P está corretamente expressa por “O atual dirigente da empresa X foi capaz de resolver os antigos problemas da empresa ou conseguiu ser inovador nas soluções para os novos problemas”.

 

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U2FsdGVkX1+F2fHybBMPjJ5cuvNU4vluw6+hXy97+nU=
Questão 35292
CESPE 2013 TRT Equivalência lógica e negação de proposições compostas, Equivalências da condicional e disjunção inclusiva

Limitando-se aos aspectos lógicos inerentes às proposições acima apresentadas, julgue o item seguinte.

A proposição A é logicamente equivalente à seguinte proposição: O motorista que foi pego dirigindo veículo de categoria diferente daquela para a qual está habilitado não cometeu infração gravíssima, punida com multa e apreensão do veículo, ou não continua com sua habilitação, pois o presidente vetou o projeto.

 

Exibir o anexo

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U2FsdGVkX1+FXo/9DdeX4d3hk4imeuHlsqAlYRSOQfQ=
Questão 99145
CESPE 2015 MPOG Lógica de argumentação, Argumento com proposições válido (Silogismo)

A partir dos argumentos apresentados pelo personagem Calvin na tirinha acima mostrada, julgue o seguinte item.

 

Considere que o argumento enunciado por Calvin na tirinha seja representado na forma: “P: Se for ignorante, serei feliz; Q: Se assistir à aula, não serei ignorante; R: Serei feliz; S: Logo, não assistirei à aula", em que P, Q e R sejam as premissas e S seja a conclusão, é correto afirmar que essa representação constitui um argumento válido.

 

 

Exibir o anexo

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U2FsdGVkX1/mUjrcMaykzvU5snusU3SWWw4sHQ92MtI=
Questão 35792
ESAF 2009 RECEITA FEDERAL Equivalência lógica e negação de proposições compostas, Negação da conjunção e disjunção inclusiva (Lei de Morgan)

A negação de "Ana ou Pedro vão ao cinema e Maria fica em casa" é:

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U2FsdGVkX18ykPHxJ++57ZlmnFvdN37ImGOQ93erEWs=
Questão 35097
CESPE 2013 CPRM Equivalência contrapositiva, Equivalência lógica e negação de proposições compostas

Márcia, ao interrogar os filhos, Ana, Bernardo, Carla, Deise e Eugênio, sobre qual deles havia quebrado um espelho, obteve as seguintes declarações:

— O culpado é Eugênio ou Deise, disse Bernardo;

— O culpado é uma menina, disse Eugênio;

— Se Bernardo é culpado, então Carla é inocente, disse Deise.

Com base nessa situação e admitindo que somente um seja culpado, julgue o item seguinte.

A afirmação de Deise é equivalente a “Se Carla é culpada, então Bernardo é inocente”.

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U2FsdGVkX197SE4hdvVNfwG7ZiPCmWAJSnBng7F2yWA=
Questão 39135
FGV 2013 CONDER Equivalência lógica e negação de proposições compostas, Negação da condicional

A negação lógica da sentença "Se como demais e não faço exercícios físicos então engordo" é

 

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U2FsdGVkX19nDrYOcRoHCnk/ENnj8eBlFLDm+8DzJDU=
PORTUGUÊS
Questão 12202
FCC 2012 TST Identificação da Ideia Central, Interpretação, Compreensão, Tipologia e Gêneros Textuais

Os cursos de graduação a distância bem-sucedidos 

Exibir o anexo

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U2FsdGVkX1/nlWG0fT00MMnT4yU0lvZEUvwKDkfvdqk=
Questão 27134
FUNDATEC 2010 PREFEITURA MUNICIPAL DE PASSO FUNDO-RS Análise de Alternativas / Itens, Interpretação, Compreensão, Tipologia e Gêneros Textuais

O avanço da ciência, contudo, veio abalar essa falsa sensação de importância. Primeiro, foi Copérnico, a nos ensinar que o universo não tem centro, e que a nossa Terra é apenas um entre os vários planetas que giram em torno do Sol, que é uma entre os 200 bilhões de outras estrelas da Via Láctea, que é uma entre os cem bilhões de outras galáxias que cintilam no universo... Segundo Freud, esse foi o primeiro dos três grandes golpes que a ciência infligiu em nosso narcisismo.

 

Em relação à expressão Primeiro, é incorreto dizer que:

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U2FsdGVkX18C8SN+YVxUb9YkfKhD3Q6Xh7PdgeskWlE=
Questão 95064
FCC 2015 SEFAZ Elementos Referenciais

Análise da coesão textual evidencia que a alternativa em que estão corretamente indicados, em I, o segmento que reporta a outro do texto e, em II, o segmento reportado, é:

 

Exibir o anexo

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U2FsdGVkX18+zRY42BahcE63tgD43Ctfhk4pjEK1dyU=
Questão 12248
FCC 2012 TJ Identificação da Ideia Central, Interpretação, Compreensão, Tipologia e Gêneros Textuais

A atitude a que o autor se refere no início do 2º parágrafo é a de

Exibir o anexo

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U2FsdGVkX1/aaLL8emcYrBN/aoNgkNtg6qlMj4v2dhI=
Questão 95772
CESPE 2015 FUB Inferência

 

A respeito das ideias e das estruturas linguísticas do texto III, julgue o item subsecutivo.

O texto destaca a isenção de obrigações das pessoas para com o mundo material.

 

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U2FsdGVkX182Gk13zLeChLQtgLKHNoQ1aEnPjEtxDCc=
Questão 5328
FCC 2013 TRT Compreensão Gramatical do Texto, Interpretação, Compreensão, Tipologia e Gêneros Textuais

A frase redigida com correção e clareza é: 

Exibir o anexo

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U2FsdGVkX1/x4fTfTzF3/OUfV19kdB7wjPP2cCE6CAA=
Questão 35375
ESAF 2012 RFB Tempos e Modos Verbais/Verbos , Identificação da Ideia Central, Interpretação, Compreensão, Tipologia e Gêneros Textuais

No início do texto, o autor exorta o leitor a participar de uma situação hipotética, na qual o leitor desempenha o papel de um contribuinte de imposto sendo arguido por funcionário da Receita Federal. Assinale a proposição que interpreta de modo errôneo o emprego de tal recurso, em continuação à frase:

Tal recurso

Exibir o anexo

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U2FsdGVkX1/5RsXwBoptOMYUVJgrBD5mKyO4xRkwu84=
Questão 5210
CESPE 2011 EBC Classes de Palavras (Morfologia) / Flexão Nominal e Verbal

Em relação às ideias e estruturas linguísticas do texto acima, julgue os itens que se seguem.

Prejudicam-se a correção gramatical e o sentido original do período ao se substituir o pronome “aquela” (L.7) por a.

Exibir o anexo

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U2FsdGVkX1/YJgnkFuetctLzXsPEQBHlbP3X+Ajv+iw=
Questão 73051
VUNESP 2014 TJ Pontuação

Leia o texto para responder a questão abaixo:

Assinale a alternativa em que a vírgula foi empregada para separar oração introduzida por pronome relativo, a exemplo do que ocorre em: ...um coeficiente de

apenas 3% separa os privilegiados, que estudaram em colégios privados

 

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U2FsdGVkX19ks+IEGoyiyrutLaIjYGvxOfhHuPrUc3M=
Questão 94315
MAKIYAMA 2015 BANESTES Classes de Palavras (Morfologia) / Flexão Nominal e Verbal

É verdade. Mas a gente garante que a história do primeiro food truck também apareceu antes do seu hamburgão de esquina favorito.

 

Considerando o contexto do texto, pode-se afirmar que o trecho sublinhado acima, embora pertença a outra classe de palavra, tem valor de pronome pessoal da

 

 

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U2FsdGVkX1/lr2Iap8kDOJPrtZxScm+5Spr6KVS7Mb4=
Questão 105082
MP - RS 2014 MPE Confronto e Reconhecimento de Frases Corretas e Incorretas

Considere, abaixo, os enunciados adaptados do texto e as respectivas propostas de reescrita.

 

Enunciado

Reescrita

 

1- Para o progresso do país, seria necessária a participação de todos os cidadãos na esfera pública.

 

Para o progresso do país, seria necessário que todos os cidadãos participassem da esfera pública.

 

2- Para a construção coletiva do conceito de cidadania, foi imprescindível o fortalecimento dos direitos dos indivíduos.

 

Para a construção coletiva do conceito de cidadania, foi imprescindível que os direitos dos indivíduos se fortalecessem.

 

3- Diante de tantas doações, você duvida da solidariedade dos cidadãos?

 

Diante de tantas doações, você duvida de que os cidadãos sejam solidários?

 

Quais propostas estão corretas?

 

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U2FsdGVkX1+kGcAZ2BrnPyslSZbxtjReKmtRVkRQLp4=
Questão 38245
ESAF 2010 CVM Compreensão Gramatical do Texto, Interpretação, Compreensão, Tipologia e Gêneros Textuais

Em relação ao texto, assinale a opção correta

Exibir o anexo

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U2FsdGVkX1/Ag2uR2YpT/VqV16Lqi3S4Fd+QvZ5dOVU=
Questão 58958
VUNESP 2014 PREFEITURA MUNICIPAL DE SÃO PAULO-SP Pontuação

Leia a figura:

O uso da vírgula nas frases a compor a figura está correto em:

Exibir o anexo

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U2FsdGVkX18zqwfr+igrtq0/z2wOu/DxAIugRmu9KOw=
Questão 4624
FCC 2012 TRT Sintaxe do Período (Coordenadas e Subordinadas / Nexos)

No entanto, da Antiguidade aos tempos modernos a história é fértil em relatos protagonizados por guerreiras.

Mantendo-se a correção e a lógica, sem que qualquer outra alteração seja feita na frase, o segmento grifado acima pode ser substituído por: 

Exibir o anexo

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U2FsdGVkX19AUIXp3wxjHaL5W5DWTz0gOXzfc6n9Unw=
Questão 81491
ESAF 2010 SUSEP Sintaxe da Oração (Análise Sintática)

Assinale a opção em que o texto foi transcrito com erro gramatical no termo sublinhado.

 

 

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U2FsdGVkX191fLvgtgjX8TCuZgtkvNgCDCWhEFin4uw=
MATEMÁTICA
Questão 3881
FCC 2011 TRF Divisão Proporcional, Razões e Proporções

Dois Técnicos Judiciários de um setor do Tribunal Regional Federal - Paulo e João - têm, respectivamente, 30 e 35 anos de idade e seus respectivos tempos de trabalho nesse setor são 6 e 9 anos. Incumbidos de arquivar os documentos de um lote, eles os dividiram entre si em partes diretamente proporcionais aos seus respectivos tempos de serviço nesse setor, cabendo a Paulo 78 documentos. Se a divisão tivesse sido feita em partes inversamente proporcionais às suas respectivas idades, quantos documentos caberiam a João?

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U2FsdGVkX19txmCuIsQR2uG1iT27+yHFmdx/gWUBuYg=
Questão 16028
A CASA DAS QUESTÕES 2013 A CASA DAS QUESTÕES Progressão Aritmética (PA), Progressões

Um posto policial está situado na intersecção de duas rodovias federais perpendiculares de tal forma que podemos assumir que uma delas representa o eixo das abscissas e , consequentemente a outra o eixo das ordenadas.
Num certo dia ao atender um chamado de emergência uma viatura deixou o posto em direção ao acidente ocorrido percorrendo 243 km pela rodovia que representa o eixo das abscissas no seu sentido positivo.
 

Durante o trajeto até o local, o policial foi se orientando pelas placas que indicavam a quilometragem percorrida desde a saída do posto policial (considerado o km 0).
Se as placas são colocadas de 3 em 3 km e a primeira placa observada pelo policial foi a que indicava 3km percorridos, podemos afirmar que a soma das quilometragens indicadas  nas placas durante todo o percurso é superior a 10.000.

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U2FsdGVkX1/m9SfjovjqMYWikK5diKRaBusrQ3BfjYg=
INFORMÁTICA
Questão 11223
FCC 2011 TRE Segurança da Informação Conceitos Gerais, Pragas Virtuais, Segurança da Informação

Analise:

I. Umas das maneiras de proteção das informações no computador se dá pela utilização de um firewall, que bloqueia ou libera acesso ao computador por meio de uma rede ou internet dependendo de sua configuração.

II. Os vírus de correio eletrônico são anexados às mensagens enviadas e recebidas. O firewall de filtros de pacotes pode verificar o conteúdo de tais mensagens e, portanto, proteger o computador contra ataques deste tipo.

III. Phishing é uma técnica de ataque que induz o usuário a fornecer informações pessoais ou financeiras. Umas das formas comuns para esse tipo de ataque é o recebimento de mensagens de correio eletrônico de fontes aparentemente confiáveis, mas que, na verdade, dirige o usuário para páginas de internet fraudulentas, como por exemplo falsas páginas de banco.

É correto o que consta em:

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U2FsdGVkX1/wttzckWOH2fQR1lZNp/w0K9YBJ7YCwbg=
Questão 35840
FUNRIO 2009 ELETROBRÁS E-mail Conceitos Gerais , E-mail

Programas de correio eletrônico, como o Microsoft Outlook ou Mozilla Thunderbird, utilizam protocolos de comunicação. Dentre esses, o protocolo SMTP é utilizado para:

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U2FsdGVkX18qt6uIbOhHljbJX/SaL+jSJJ8pmIdrWM4=
Questão 60037
FGV 2014 DPE E-mail Conceitos Gerais , E-mail

João precisa enviar um e-mail  para  cerca  de  30  pessoas,  nem todas  pertencentes  à  sua  lista  de  contatos.  Algumas dessas pessoas são bastante  reservadas,  e  não  gostariam  que  seus  e-mails  pessoais  fossem  revelados  para  estranhos.  Além disso, é necessário que João mantenha registro de  quem  recebeu  o  e-mail,  para  o  caso  de  eventuais  consultas  posteriores.  Para distribuir esse e-mail, a opção mais prática e rápida seria 

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U2FsdGVkX1+0GmWh4cMWhJVVQ46yfLoNIzdQYmZeu6w=
Questão 30312
CESGRANRIO 2010 IBGE Internet / Intranet, E-mail Conceitos Gerais , E-mail, Redes Sociais, Fóruns e Grupo de Discussão, Conceitos e Ferramentas Relacionadas com a Internet

As opções a seguir, relacionadas à Internet, são corretas, EXCETO a afirmativa de que:

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U2FsdGVkX1+saDgFWuUzpXDS6enYXWGGU+/cUCSspg8=
Questão 95833
CESPE 2015 FUB E-mail Conceitos Gerais , Pragas Virtuais

Julgue o item que se segue, referentes a Internet e segurança da informação. O phishing é um procedimento que possibilita a obtenção de dados sigilosos de usuários da Internet, em geral, por meio de falsas mensagens de email.

 

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U2FsdGVkX1/YB6d5wudzBAkFc4tsa0pErZcN6a+vKBE=
ADMINISTRAÇÃO GERAL
Questão 37874
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Sustentabilidade

 A gestão da sustentabilidade implica

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U2FsdGVkX19qgAGFpxgHbWet0HaDaMsvfawXFdg2GGA=
Questão 37808
CESGRANRIO 2006 TRANSPETRO Sustentabilidade

A Mobilutil é indústria moveleira que projeta seus produtos em constante preocupação com o meio ambiente. Estes produtos são extremamente duráveis, de alta qualidade, e fabricados com 80% de  material reciclado.

 

A prática de gestão produtiva utilizada pela Mobilutil é a:

 

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U2FsdGVkX18bbLS2hD/J3NSIkdKWUmPrr+1641GLe4s=
Questão 80476
CESGRANRIO 2013 BNDES Sustentabilidade


A definição mais aceita para desenvolvimento sustentável é o desenvolvimento capaz de suprir as necessidades da geração atual, sem comprometer a capacidade de atender às necessidades das futuras gerações. Essa definição surgiu na Comissão Mundial sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento, criada pelas Nações Unidas para discutir e propor meios de harmonizar dois objetivos: o desenvolvimento econômico e a conservação ambiental. Nesse sentido, a sustentabilidade não deve ser utilizada genericamente como um “clichê”. Ela representa um conceito que se expande em três dimensões principais, a saber: 

 

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U2FsdGVkX1+4VnzlsFYECD8csCENaqlOQvtomgln/nw=
Questão 78512
A CASA DAS QUESTÕES 2015 A CASA DAS QUESTÕES Sustentabilidade

O conceito de Sustentabilidade é

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U2FsdGVkX1/fZ+S5UxTlZDzd86jc+4Cb10CZYWD0lzw=
Questão 37807
CESGRANRIO 2011 BNDES Sustentabilidade

Para que a sustentabilidade econômica se transforme em uma ação estratégica de longo prazo nas organizações, é preciso que ela seja encarada pelos acionistas como um(a)

 

 

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U2FsdGVkX19705lF5BYWmIajepH5lsCjzfurD26fVIk=
Questão 100055
CESPE 2015 STJ Sustentabilidade

A respeito da Política Nacional sobre Mudanças do Clima (PNMC); da Política Nacional de Resíduos Sólidos, instituída pela Lei n.º 12.305/2010; e da Agenda Ambiental da Administração Pública (A3P), julgue o seguinte item. A A3P é um programa que congrega princípios de sustentabilidade e tem natureza cogente, pois obriga os órgãos e entidades públicas a promover o uso racional dos recursos naturais e a gestão adequada dos resíduos gerados e a adotar outras práticas de mitigação dos impactos antrópicos sobre o meio ambiente.

 

 

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U2FsdGVkX19mraWKAO4u3+f9pGEf4MHVJQWv5xeQU70=
Questão 37870
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Sustentabilidade

Os índices de sustentabilidade ambiental, como o da Bolsa de Valores de São Paulo, geram diversos benefícios, exceto

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U2FsdGVkX19L84WQfZW+iO6ByhAQGwI32T3UA7ecnpE=
Questão 80474
CESGRANRIO 2011 PETROBRAS Sustentabilidade

A sustentabilidade é um conceito fundamental na política de segurança do meio ambiente e da saúde, nas empresas. Esse conceito visa a

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U2FsdGVkX1/+958sJdIe2R0WwqyyAruzwoJa1ccGu7c=
ÉTICA
Questão 15664
CESPE 2008 INSS Decreto nº 1.171/94

Acerca do Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal, julgue os próximos itens.

Órgãos que exercem atribuições delegadas do poder público devem criar comissões de ética.

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U2FsdGVkX18d0UtKcgmVNuG++OdThg209y+uNnzCbEQ=
Questão 15582
CESPE 2011 FUB Decreto nº 1.171/94

Em cada um dos itens a seguir, é apresentada uma situação hipotética seguida de uma assertiva a ser julgada com relação à conduta dos agentes em conformidade com o que dispõe o Código de Ética do Servidor Público.

A servidora pública Jane, irritada com o fato de uma colega ter sido designada para fiscalizar o seu trabalho, não fez nada para prejudicar ou facilitar o trabalho de fiscalização. Nessa situação, a atitude de Jane é aceitável, visto que não há qualquer obrigação da sua parte em facilitar o trabalho de fiscalização.

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U2FsdGVkX1/ZuBnOenUmxXlOwZ0qQX8zAj4jLfdp0mI=
Questão 27973
FUNRIO 2009 MDIC Decreto nº 1.171/94, Decreto Nº 6.029/07

A Comissão de Ética, a que se referem o Decreto no. 1171/94 e o Decreto no. 6029/07, deve ser constituída por

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U2FsdGVkX1/SNSTnaId9taV974ZSRfc2Bh7QXrOTPNE=
Questão 15520
CESPE 2012 TRE Decreto nº 1.171/94

Com base no Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal, julgue os itens a seguir.

No âmbito da administração pública, a moralidade no comportamento do servidor limita-se ao discernimento do certo e do errado, do bem e do mal.

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U2FsdGVkX184r0c0UuvDjT/qh705CD5eCsF3zFjfoag=
MARKETING, ATENDIMENTO E TÉCNICAS DE VENDA
Questão 57451
FCC 2010 DNOCS Atendimento

Tudo o que é aparente e tangível ajuda a expressar o valor dos aspectos abstratos das interações de atendimento

PORQUE

do ponto de vista do cliente, aquilo que ele pode ver, sentir ou captar é atendimento ao cliente com qualidade.

É correto concluir que:

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U2FsdGVkX18Pc3L2IJWPI5AI6jgXxso3PNea/mfs7zo=
Questão 95411
FGV 2014 COMPESA Atendimento

Um bom atendimento e pautado pelo tratamento profissional dado ao cliente. A linguagem empregada deve ser adequada, com um vocabulário simples e claro. A esse respeito, leia o fragmento a seguir.

"Evite as expressões que transmitam_______, o tratamento______, os diminutivos, os gerúndios, as expressões_______ e as_______."

Assinale a opção que completa corretamente o fragmento acima.

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U2FsdGVkX1+/YPdpWNYF9fIzNknByyUEfoafoHnjOiI=
Questão 18903
FCC 2010 SERGAS Atendimento, Técnicas de Venda

Para facilitar o planejamento, organização e controle de compromissos, tarefas, reuniões e pagamentos utiliza-se:

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U2FsdGVkX1+WqSLFDZmOI9e5A26kYW9nfHXV1UVzCKE=
Questão 57474
CESPE 2010 DPU Atendimento, Atendimento no Serviço Público

A respeito da natureza da relação entre atendente e usuário e do perfil do profissional de atendimento ao público, assinale a opção correta.

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Questão 57471
CESPE 2010 DPU Atendimento

São muitas as variáveis que interferem na execução do serviço de atendimento ao público. Considerando essas variáveis e a influência que elas exercem na qualidade do atendimento, assinale a opção correta.

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Questão 24138
FAURGS 2012 HCPA Atendimento

A habilidade de solucionar problemas no Atendimento Nota 10 é um elemento-chave na prestação de um excelente serviço ao cliente. Uma vez identificado o problema do cliente, o processo de recuperação deve começar. Assinale a alternativa que NÃO corresponde a esse processo de recuperação.

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Questão 57473
CESPE 2010 DPU Atendimento

No que se refere aos requisitos necessários ao profissional do atendimento ao público, assinale a opção correta.

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Questão 57452
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Atendimento

A empatia é uma característica muito importante para o atendimento ao público e as vendas. Esta característica está relacionada à (ao):

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ARQUIVOLOGIA
Questão 12071
FCC 2011 TRT Arranjo, Descrição, Publicação, Referência, Arquivos Permanentes

A descrição de cada peça documental é característica do

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Questão 73280
CESPE 2006 MI Conservação, Arquivos Permanentes

A luz acelera a deterioração dos acervos dos arquivos. Qualquer exposição à luz, mesmo que por breve período de tempo, causa danos, e esses danos são cumulativos e irreversíveis.

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Questão 12038
FCC 2012 TRT Princípios Arquivísticos, Arquivos - Conceitos e Definições

Os arquivos originários de uma instituição ou pessoa devem manter sua individualidade, sem jamais se misturarem aos de origem diversa, conforme estabelece o princípio da

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Questão 115208
CESPE 2015 FUB Princípios Arquivísticos, Arquivos - Conceitos e Definições

Situação hipotética: Uma instituição de ensino, com unidades em várias regiões do país, possui um arquivo geral que centraliza os documentos de todas as suas unidades vinculadas. Assertiva: Nessa situação, a criação desse arquivo geral deu-se em função da classificação dos arquivos pela natureza dos documentos

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Questão 57797
CESPE 2014 CADE Princípios Arquivísticos, Arquivos - Conceitos e Definições

A manutenção dos documentos de arquivo nos locais onde foram acumulados obedece ao princípio da ordem original.

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Questão 11892
FCC 2012 TRF Conservação, Arquivos Permanentes

Em documento plano de grandes dimensões, recomenda- se colar em seu verso uma folha de papel japonês, a fim de lhe dar maior resistência. Tal técnica é conhecida como

 

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Questão 57900
FUNCAB 2012 PREFEITURA MUNICIPAL DE ARACRUZ-ES Instrumentos de Gestão Arquivística: plano de classificação e tabela de temporalidade, Arquivos Correntes

O instrumento de destinação, aprovado pela autoridade competente, que determina prazos e condições de guarda, tendo em vista a transferência, o recolhimento, o descarte ou a eliminação dos documentos, chama-se:

 

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