Resolver Questões Estude resolvendo o conjunto de questões

DIREITO ADMINISTRATIVO
Questão 93771
CESPE 2009 IBRAM Vencimento e Remuneração, Lei 8.112/90 – Regime Jurídico dos Servidores Públicos Federais, Lei 8.112/90 - Direitos e Vantagens

Considere que um servidor receba R$ 10.000,00 de remuneração, composta de 50% do valor em vencimento básico e 50% em gratificação específica. Considerando essa composição, uma lei nova que reestruture sua carreira não pode diminuir o percentual da gratificação específica, ainda que mantida, ao final, a mesma remuneração. 

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U2FsdGVkX1/5+AS4N7yQbnq69MwX2UYiaYQQ2BDJJZ8=
Questão 60438
CESPE 2013 TRT Modalidade de Licitação

A propósito das modalidades de licitação convite, concurso e leilão, assinale a opção correta.

 

 

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U2FsdGVkX1/ghdb0pNxq58NrxI+yYtiUek2SPN1uWr0=
Questão 93604
CESPE 2009 FUB Vencimento e Remuneração, Lei 8.112/90 – Regime Jurídico dos Servidores Públicos Federais, Lei 8.112/90 - Direitos e Vantagens

No que se refere à organização administrativa da União e ao regime jurídico dos servidores públicos civis federais, julgue o item seguinte.

 

O vencimento, a remuneração e o provento não podem ser objeto de penhora, exceto no caso de prestação de alimentos resultante de decisão judicial 

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U2FsdGVkX1/2A7QoAtvhtJqCqCp6RIXkUqUxwAu2Hg0=
Questão 94756
ESAF 2006 SUSEP Anulação e Revogação de Licitação

A nulidade do procedimento licitatório, por motivo de ilegalidade insanável, induz também à do contrato dele decorrente, o que opera retroativamente, impedindo os efeitos jurídicos que ele deveria produzir, além de desconstituir os já produzidos, exonerando a Administração de indenizar o que porventura haja sido executado.

 

 

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U2FsdGVkX1/B8z0jJLSn3K6U75ITO4ePXUGhJ7NvSEg=
Questão 84242
CESPE 2015 FUB Conceito, Espécies e Características - Contratos Administrativos, Contratos Administrativos

Em relação às disposições da Lei de Licitações e Contratos, julgue o item subsecutivo.

O prazo de execução de um contrato administrativo é iniciado na data de assinatura do contrato.

 

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U2FsdGVkX195l39+UZABrflRfXtFyJ9kbA2DLY+bax4=
Questão 79923
CONSULPLAN 2015 TRE Lei 8.112/90 - Disposições Preliminares do Cargo Público e Provimento, Vacância, Remoção, Redistribuição e Substituição, Lei 8.112/90 – Regime Jurídico dos Servidores Públicos Federais

Como regra geral, o serviço público é desempenhado  por  aqueles  que  exercem  cargos  públicos  ou  função  de confiança. No que se refere ao efetivo desempenho das atribuições dos cargos públicos ou da função de confiança, é correto afirmar que estas se darão no 

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U2FsdGVkX1+M6KS+phwjVWsuBKwYDY2z9F17KxMXEsY=
Questão 82207
VUNESP 2013 CTA Lei 8.112/90 - Disposições Preliminares do Cargo Público e Provimento, Vacância, Remoção, Redistribuição e Substituição, Lei 8.112/90 – Regime Jurídico dos Servidores Públicos Federais

Nos termos do que, expressamente, dispõe a Lei n.º 8.112/90, na hipótese de o servidor público não satisfazer as condições do estágio probatório para cargo efetivo, dar-se-á sua:

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U2FsdGVkX1/iyA9Q4lb4YnETj13QjB0nIcEHuOj0KE0=
Questão 80275
ESAF 2010 CVM Lei 8.112/90 - Disposições Preliminares do Cargo Público e Provimento, Vacância, Remoção, Redistribuição e Substituição, Lei 8.112/90 – Regime Jurídico dos Servidores Públicos Federais

Conforme a Lei n. 8.112/90, não poderá ser concedido(a) ao servidor em estágio probatório:

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U2FsdGVkX18qIRisF7oeiAdOVYH5ugHbsk67WQF1pDc=
Questão 18715
TRT - 24ª REGIÃO (MS) 2010 TRT Lei 8.112/90 - Processo Administrativo Disciplinar, Dos Servidores Públicos (Art. 039 a 041), Da Administração Pública na Constituição Federal (Art. 037 a 043), Lei 8.112/90 – Regime Jurídico dos Servidores Públicos Federais

Sobre a Administração Pública, assinale a única alternativa CORRETA: 

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U2FsdGVkX18ORDhJFLrlWtHjFRvcv5ZMczu5a4dtJwA=
Questão 97835
CESGRANRIO 2013 IBGE Licenças

 

Paulo pretende candidatar-se a cargo eletivo no município onde exerce suas funções de servidor público tendo em vista sua relação com a comunidade local, na qual criou laços de afeto.

Nos termos da Lei no 8.112/1990, a Licença para Atividade Política durará até

 

 

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U2FsdGVkX1/C8Evjw3nfJR1kN5xhLnCP8BNuRU944+k=
RACIOCÍNIO LÓGICO
Questão 18861
CESGRANRIO 2009 DETRAN Conectivo ou (disjunção), Tabela-verdade, Fundamentos de lógica, Lógica de argumentação

Segundo a Agência Nacional de Saúde, integram o grupo de risco da gripe A(N1H1) mulheres grávidas ou pessoas com problemas respiratórios.

A esse respeito, analise as afirmativas abaixo.

I – Mulheres grávidas que não apresentem problemas respiratórios não integram o grupo de risco.

II – Homens que apresentem problemas respiratórios integram o grupo de risco.

III – Mulheres grávidas que apresentem problemas respiratórios não integram o grupo de risco.

É(São) verdadeira(s), APENAS, a(s) afirmativa(s):

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U2FsdGVkX19oX6OamZtwpPIHcufjJrOzHzveksHblNY=
Questão 39447
ESAF 2012 RECEITA FEDERAL Lógica de argumentação, Argumento com proposições válido (Silogismo)

Caso ou compro uma bicicleta. Viajo ou não caso. Vou morar em Pasárgada ou não compro uma bicicleta. Ora, não vou morar em Pasárgada. Assim,

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U2FsdGVkX1/o0JYM6xPq3rrK1EQLg5WDLu60eekG8Vo=
Questão 35792
ESAF 2009 RECEITA FEDERAL Equivalência lógica e negação de proposições compostas, Negação da conjunção e disjunção inclusiva (Lei de Morgan)

A negação de "Ana ou Pedro vão ao cinema e Maria fica em casa" é:

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U2FsdGVkX1+osp+ru4L3DwRQKChRmp6jtMWLk8xsZfQ=
Questão 35092
CESPE 2013 MPU Equivalências da condicional e disjunção inclusiva, Equivalência lógica e negação de proposições compostas

Ao comentar a respeito da instabilidade cambial de determinado país, um jornalista fez a seguinte colocação: “Ou cai o ministro da Fazenda, ou cai o dólar”. Acerca desse comentário, que constitui uma disjunção exclusiva, julgue o item seguinte.

A proposição do jornalista é equivalente a “Se não cai o ministro da Fazenda, então cai o dólar”.

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U2FsdGVkX1+DwP3PRE0FiaxXKmgQKHFNqCacphNw9X4=
Questão 35129
CESPE 2008 IPEA Equivalência contrapositiva, Equivalência lógica e negação de proposições compostas

Considere as seguintes informações a respeito de lógica:

- proposição: sentença afirmativa que pode ser julgada como verdadeira (V) ou falsa (F), sendo representada por letra maiúscula do alfabeto — A, B, C etc.;

- proposição simples: proposição que não contém nenhuma outra proposição como parte;

- conectivos: “e”, representado por ᴧ; “ou”, representado por ᴠ; “se ..., então ...”, representado por →;

- negação: “não”, representado por ¬;

- tabelas-verdade para algumas proposições compostas são apresentadas a seguir:

 

- leis de De Morgan: ¬(AᴠB) significa ¬Aᴧ¬B; e ¬(AᴧB) significa ¬Aᴠ¬B;

- sentenças abertas, ou proposições abertas: os exemplos “x + 4 = 9” e “Ele foi um grande jogador de futebol” não são considerados proposições, pois não podem ser julgados como V nem F, já que “x” e “Ele” são variáveis. O conjunto dos possíveis valores da variável é o conjunto-universo da proposição aberta. Uma forma de se passar de uma sentença aberta a uma proposição é pela quantificação da variável;

- quantificadores: “qualquer que seja”, “ou para todo”, representado por Ʉ; “existe”, representado por Ǝ. Por exemplo, a proposição “(Ʉ x)(x ϵ R)(x + 4 = 9)” é valorada como F, enquanto a proposição “(Ǝ x)(x ϵ R)(x + 4 = 9)” é valorada como V, pois x = 5 torna a proposição V. Se “Ele = Pelé”, então a proposição “Ele foi um grande jogador de futebol” é valorada como V, enquanto se “Ele = Tiradentes”, a mesma proposição é valorada como F. O

subconjunto do conjunto universo que torna a proposição verdadeira é o conjunto-verdade da proposição;

- argumento: relação que associa um conjunto de proposições A1, A2, ..., An — denominadas premissas — a uma proposição B — denominada conclusão;

- argumento válido: um argumento no qual a conclusão é uma conseqüência necessária de suas premissas, isto é, a verdade de suas premissas garante a verdade da conclusão.

Considere a afirmação X seguinte, que pode ser V ou F: “Se Maria for casada, então ela virá de vestido branco”. Tendo como base o texto, essa afirmação e as possíveis valorações V ou F das proposições simples que a compõem, julgue o item seguinte.

Independentemente de X ser V ou F, a proposição “Se Maria não vier de vestido branco, então ela não é casada” será sempre V.

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U2FsdGVkX18JO27jBGmvjDV6d5e+TI7uIBYgRWR/vFY=
Questão 30088
CONSULPLAN 2009 IBGE Problemas de associação lógica, Lógica de argumentação

Sabe-se que Paulo estuda de manhã e trabalha à tarde; Karina trabalha de manhã ou estuda à tarde e se Mário não estuda de manhã, trabalha à tarde. Ontem todos trabalharam, sendo que dois deles trabalharam juntos. Acerca disso, marque a alternativa correta:

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U2FsdGVkX1+azyOxa5QK45Kh3Z4AVjpzymuwFqfnG4A=
PORTUGUÊS
Questão 76926
ESAF 2013 ATA Sintaxe da Oração (Análise Sintática), Concordância Nominal e Verbal

Os trechos a seguir constituem um texto adaptado de O Globo de 7/6/2013. Assinale a opção que foi transcrita com erro gramatical.

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U2FsdGVkX1/2PbWJXNNVw+HJopWtao2ZyV4an9WQNfk=
Questão 27201
CESGRANRIO 2012 DECEA Conotação e Denotação, Interpretação, Compreensão, Tipologia e Gêneros Textuais

Sem medo de voar

Atenção, passageiro: voe tranquilo. Se antes da decolagem seu medo vai às alturas, embarque com a gente para aprender a enfrentar as turbulências emocionais e viajar bem.

Os brasileiros estão entre os passageiros que mais temem voar em todo o planeta. E já era assim antes de sofrerem o impacto dos dois últimos grandes acidentes no nosso espaço aéreo em um intervalo de apenas dez meses. Em 2003 uma pesquisa do Ibope revelava que 42% dos viajantes entravam em pânico logo no embarque. Para se ter uma ideia, nos Estados Unidos e na Alemanha só 23% das pessoas assumem o medo de avião. [...] pouco adianta citar dados e mais dados mostrando que o avião é muito mais seguro do que o carro ou que a probabilidade de um raio atingir alguém caminhando sossegado na rua é maior do que a de uma aeronave despencar dos céus. Os especialistas, porém, são unânimes: dá, sim, para apagar as fantasias de uma queda, de um defeito mecânico ou de uma falha humana. Mas a tarefa nem sempre é fácil. [...]

Disponível em: <http://saude.abril.com.br/edicoes/0289/>.Acesso em: 01 ago. 2012. Adaptado.

 

No trecho do Texto “embarque com a gente para aprender a enfrentar as turbulências emocionais”, ocorre um emprego de palavras típicas do vocabulário da aviação em contexto distinto.

No caso da palavra embarque, o sentido, no contexto, é definido como:

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U2FsdGVkX1+MYXV1hwEgN2DoLxnzK5vOjZT/K/VEsXQ=
Questão 60882
FGV 2014 TJ Semântica e Vocabulário

“Coloque  um  balde  embaixo  do  chuveiro”;  a  opção  em  que  a forma sublinhada está ERRADA é:

Exibir o anexo

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U2FsdGVkX18zRX71XJ12PPrluXxUffHKZMF+zFVFwJM=
Questão 36041
CESPE 2013 TCE Pontuação

Em relação às informações e às estruturas linguísticas do texto acima, julgue o item a seguir.

 

O emprego de vírgula logo após o vocábulo “oportunidade” (L.8) justifica-se por isolar oração adjetiva explicativa.

Exibir o anexo

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U2FsdGVkX1+WUlYclkQvbRhc/pWji/ZDLJpkijOe8jA=
Questão 113295
IADES 2016 CEITEC S.A. Classes de Palavras (Morfologia) / Flexão Nominal e Verbal

 

Considerando o sentido das classes gramaticais utilizadas na oração “...não se faz mais lixo como antigamente!!!”, assinale a alternativa correta.

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U2FsdGVkX1/yB0H0YHbz3t46ujJK3Mlipi/uqI/0N/I=
Questão 4663
FCC 2012 TJ Regência Nominal e Verbal

Está INADEQUADO o emprego do elemento sublinhado na frase: 

Exibir o anexo

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U2FsdGVkX18t+F3Q6MhzxKAlmvMkjNTBxnYKzB9/wXU=
Questão 12236
FCC 2012 TJ Identificação da Ideia Central, Interpretação, Compreensão, Tipologia e Gêneros Textuais

 O porão, ao ser caracterizado pelo autor, reveste-se de qualidades tais que o aproximam da condição humana, tal como sugerem os elementos 

Exibir o anexo

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U2FsdGVkX19BP8N8HZMeCWmwhObBQzKms+dWbSopZrY=
Questão 79040
FGV 2015 TJ Ortografia, Sintaxe do Período (Coordenadas e Subordinadas / Nexos), Pontuação

Um  texto  jornalístico  traz  como  manchete-resumo  o  seguinte texto:  “Nos  países  pobres,  nada  menos  que  26  companhias  de telefonia  foram  colocadas  à  venda  ao  longo  dos  três  últimos anos.”
Sobre esse segmento, a afirmação correta é:

 

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U2FsdGVkX19VRzLPEDAGttm86h643r0NTr4ksxs0o04=
Questão 95047
FCC 2015 MANAUSPREV Sintaxe do Período (Coordenadas e Subordinadas / Nexos)

Identifica-se um efeito e sua causa, respectivamente, nos segmentos:

 

 

Exibir o anexo

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U2FsdGVkX182SNmaAOfhi5igeeTIauaSJjxzwozXqT0=
Questão 38264
ESAF 2010 SMF Compreensão Gramatical do Texto, Interpretação, Compreensão, Tipologia e Gêneros Textuais

Assinale a opção em que, ao ser transcrito, o fragmento do texto adaptado da Revista Veja, de 21 de julho, 2010, desrespeitou a gramática da norma culta.

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U2FsdGVkX1/51nAhj8B6C2elonxZqqiwU0me4aI40VM=
Questão 89216
A CASA DAS QUESTÕES 2015 A CASA DAS QUESTÕES Estratégia Linguística, Classes de Palavras (Morfologia) / Flexão Nominal e Verbal, Interpretação, Compreensão, Tipologia e Gêneros Textuais

  1. “Há 2 espécies de chatos: os chatos propriamente ditos e os amigos, que são os nossos chatos prediletos.”

Mario Quintana

 

A segunda ocorrência da palavra “chatos” poderia ser suprimida sem prejudicar o sentido e a correção da frase. 

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U2FsdGVkX19DDfAwRsfqTSn3lrWNLeEOmozTt6YgR94=
Questão 5120
CESPE 2012 ANAC Pontuação

Com referência às ideias e às estruturas linguísticas do texto acima, julgue os itens subsecutivos.

Sem que houvesse prejuízo para a correção gramatical, os dois períodos que iniciam o segundo parágrafo poderiam ser ligados pelo sinal de dois-pontos, da seguinte forma: (...) começaram a mudar: a vinda da Corte (...).

Exibir o anexo

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U2FsdGVkX1+1PJlP2+2W7mscqX8pyB4+EpRqVVJlySA=
Questão 5468
FGV 2010 PC Regência Nominal e Verbal

A regência do verbo dispor (L.57) é a mesma de:

Exibir o anexo

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U2FsdGVkX180NFVn+OgCBYCdAZDR4fvoDwsh0qpl1aE=
Questão 74238
CESGRANRIO 2013 BNDES Identificação da Ideia Central, Interpretação, Compreensão, Tipologia e Gêneros Textuais

Segundo o texto, atualmente, para um atleta ganhar uma medalha de ouro, ele deve

Exibir o anexo

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U2FsdGVkX19u+w0tPNkz2R9ULmpJOVTVxCFFMLwmjgE=
Questão 74782
EXATUS 2012 PREFEITURA MUNICIPAL DE GRANDES RIOS-PR Sintaxe do Período (Coordenadas e Subordinadas / Nexos)

Assinale a alternativa em que estão corretamente identificadas as relações de sentido estabelecidas pelas palavras destacadas no primeiro parágrafo (porém, porque e embora):

 

Exibir o anexo

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U2FsdGVkX1+Xpa8gfVxvneIan01rrqYOdc0j+XA3zl8=
MATEMÁTICA
Questão 96064
GSA 2015 AGRU Problemas Algébricos e Aritméticos, Sistemas de Equações, Matemática Básica, Equações

Uma instituição contava, no último dia útil do ano de 2014, com um total de 237 colaboradores. Sabendo-se que o número de colaboradores do gênero feminino superava o número de colaboradores do gênero masculino em 7 pessoas, é correto afirmar que o número de colaboradores do gênero feminino era:

 

 

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U2FsdGVkX1+R6cHQH8FblEucdBh4JFG+PGSPVyc4bgc=
Questão 98353
ACP 2014 PREFEITURA MUNICIPAL DE CANABRAVA DO NORTE, MT Probabilidade Básica, Probabilidade

Em um grupo de 80 alunos, 53 gostam de ouvir música sertaneja, 38 de música popular brasileira e 21 gostam dos dois tipos de música. Um aluno do grupo é escolhido ao acaso. A probabilidade de que ele goste apenas de um tipo de música é:

 

 

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U2FsdGVkX18BTmquoQ4nSMW8eeGULc2GdJVkLvem+2Y=
INFORMÁTICA
Questão 30280
CESGRANRIO 2013 LIQUIGÁS E-mail Conceitos Gerais , E-mail

Os softwares que permitem a um usuário, dentre outras funções, visualizar as mensagens enviadas para sua caixa de correio eletrônico são conhecidos como:

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U2FsdGVkX19D58BaTthqHuetgKKZWH9tUhGe9CXpJs8=
Questão 35335
ESAF 2012 ATA E-mail Conceitos Gerais , E-mail

O Correio Eletrônico é um método que permite compor, enviar e receber mensagens através de sistemas eletrônicos de comunicação. O termo e-mail  é aplicado aos sistemas que utilizam a Internet e são baseados no protocolo:

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U2FsdGVkX1+B0iBdqV2kfqYDfYvpDiLJHDdWuXO6Gcw=
Questão 85100
VUNESP 2015 TJ E-mail Conceitos Gerais , E-mail

Os endereços de correio eletrônico (e-mail) são padronizados quanto à sua composição para possibilitar a correta identificação e o envio das mensagens pela internet. Dentre as alternativas apresentadas, a que contém um endereço de e-mail de acordo com a padronização é:

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U2FsdGVkX19d1swiDUXryQbLtWAjWPJkfshq19hVHCg=
Questão 78997
FCC 2014 SEFAZ Microsoft Excel 2013, Planilhas Eletrônicas, Microsoft Excel

Dentre as funções disponíveis no Microsoft Excel 2013, em português, estão as classificadas na categoria das funções matemáticas e trigonométricas. Algumas destas funções são descritas a seguir: 

I. A função ARRED arredonda um valor numérico real para um número especificado de casas decimais. Por exemplo, se a célula A1 contiver 23,7825 e se deseja arredondar esse valor para duas casas decimais, poderá ser utilizada a fórmula =ARRED(A1, 2).
II. A função SOMASE soma os valores em um intervalo, que atendem aos critérios especificados. Por exemplo, suponha que o intervalo de células de B2 até B25 contém números e se deseja somar apenas os valores maiores que 5 deste intervalo. Para isso, é possível usar a fórmula =SOMASE(B2:B25,">5"). 
III. A função EXP calcula o resultado de um número elevado a uma potência. Por exemplo, para calcular 98,6 elevado à potência de 3,2 é possível utilizar a fórmula =EXP(98,6:3,2). 

Está correto o que se afirma em

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U2FsdGVkX1+vPKaPdL8OLmBWvDcZw5D7V91ir4RddSs=
Questão 5491
FCC 2012 MP E-mail Conceitos Gerais , E-mail

É oferecida a um usuário de correio eletrônico a opção de acessar as suas mensagens através de um servidor POP3 ou um servidor IMAP. Ele deve configurar o seu programa leitor de correio para usar o servidor: 

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U2FsdGVkX1/YzPYg0b4sF54S2TBlklOiyBD1TA18QNc=
ADMINISTRAÇÃO GERAL
Questão 37874
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Sustentabilidade

 A gestão da sustentabilidade implica

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U2FsdGVkX197m/B80Y4iEgLxLa0RVaofqwATRoO0IE0=
Questão 42514
CESPE 2013 SERPRO Sustentabilidade

Acerca do comportamento organizacional, julgue o item a seguir.

A responsabilidade social da organização é a obrigação de agir de forma ética como um todo.

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U2FsdGVkX1+6MmiwFdFhPzmR8e2nH+k8ajZuc1DAMAw=
Questão 37877
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Sustentabilidade

Em uma instituição financeira, as práticas sustentáveis

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U2FsdGVkX1/FpA8t8QkInurt+hDbosWDWwK+vfhSS/A=
Questão 37872
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Sustentabilidade

A ISO 26000 define que responsabilidade social é a responsabilidade de uma organização pelos impactos de suas decisões e atividades na sociedade e no meio ambiente. Dentre as características abaixo, não caracteriza um comportamento ético, transparente e socialmente responsável aquele que

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U2FsdGVkX18fiJd3HLXk/QXxW5xcBW4x4u8Z+epa9pI=
Questão 37878
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Sustentabilidade

A sustentabilidade

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U2FsdGVkX19qIYt9YZmLIhaUCG2KEw+6gW29GTNn0/Q=
Questão 37808
CESGRANRIO 2006 TRANSPETRO Sustentabilidade

A Mobilutil é indústria moveleira que projeta seus produtos em constante preocupação com o meio ambiente. Estes produtos são extremamente duráveis, de alta qualidade, e fabricados com 80% de  material reciclado.

 

A prática de gestão produtiva utilizada pela Mobilutil é a:

 

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U2FsdGVkX1/rrgCMG9sRVTz72hfFNzMSzp5LJYvS/As=
Questão 37870
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Sustentabilidade

Os índices de sustentabilidade ambiental, como o da Bolsa de Valores de São Paulo, geram diversos benefícios, exceto

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U2FsdGVkX1+d9KRMHbOJfXUTX9IrbGR7WGjvxqOBdEk=
Questão 80474
CESGRANRIO 2011 PETROBRAS Sustentabilidade

A sustentabilidade é um conceito fundamental na política de segurança do meio ambiente e da saúde, nas empresas. Esse conceito visa a

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U2FsdGVkX19SXM/daYlLtHNSjmd9idwB1mNPOirN6Io=
ÉTICA
Questão 15425
CESPE 2009 MMA Decreto nº 1.171/94

Acerca da ética no serviço público e do Código de Ética do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal, julgue o ítem abaixo:

A ética no serviço público está relacionada à ética das virtudes morais/sociais, o que remete a duas virtudes - polidez e humor - aplicadas ao trabalho do servidor público.

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U2FsdGVkX19P4pH8ehHAvk5Tgbs4C8xvb9GunZJQ89g=
Questão 15644
ESAF 2004 CGU Decreto nº 1.171/94

De acordo com o Decreto nº 1.171/1994 (Código de Conduta do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal), é vedado ao servidor público:

I. valer-se do cargo para lograr proveito pessoal.

II. desviar servidor público para atendimento a interesse particular.

III. fazer uso, em benefício próprio, de informação privilegiada obtida em razão do cargo.

IV. manter consigo, fora da repartição onde exerce suas funções, o computador portátil (notebook) que recebeu para uso no interesse do serviço.

Estão corretos os itens:

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U2FsdGVkX1/kFi1Ndpbeq1WUkm2XuRLb4HF5aSc2uMY=
Questão 15301
CESPE 2010 TRE Decreto nº 1.171/94, Decreto Nº 6.029/07

Normalmente, condutas antiéticas extrapolam os limites das relações interpessoais e se tornam objeto de política, fomentando a elaboração de códigos de ética de grupos profissionais, como os servidores públicos. A respeito da ética no serviço público, julgue os itens que se seguem.

Os códigos de ética, que incluem, de maneira contundente, os princípios basilares do direito e do composto ético, oferecem suporte ao controle das relações no serviço público, propiciam maior transparência nas relações de governo e evidenciam a ética em seus processos.

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U2FsdGVkX19JfJNciLmQIFCdMpraRxymRD8A76jfzPE=
Questão 15268
CESPE 2012 TRE Decreto nº 1.171/94

Com relação à ética no serviço público, julgue os itens a seguir.

No exercício pleno de suas atividades, o servidor tem autonomia para decidir e agir, em especial, quando se tratar de situações contrárias ao interesse público.

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U2FsdGVkX1/ZKYJTRghEYZwZGdFo+PDcWdktoWN5xiw=
MARKETING, ATENDIMENTO E TÉCNICAS DE VENDA
Questão 57457
IADES 2013 MP Atendimento

A respeito da melhoria contínua na prestação de serviços, assinale a alternativa correta.

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U2FsdGVkX1866Rlc68jSrEbnyhAXINrANnuSDkAqRys=
Questão 79457
CESGRANRIO 2015 BB Atendimento

Uma das formas de aumentar a retenção de clientes é reduzir as deserções.

 

Um banco que não tenha o pessoal treinado de forma adequada, cujos gerentes não cumpram as promessas de serviços feitas e cujos funcionários responsáveis pelo atendimento ajam com rudeza, está estimulando a deserção

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Questão 57456
IADES 2013 MP Atendimento

Acerca da qualidade do atendimento, assinale a alternativa correta.

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Questão 57474
CESPE 2010 DPU Atendimento, Atendimento no Serviço Público

A respeito da natureza da relação entre atendente e usuário e do perfil do profissional de atendimento ao público, assinale a opção correta.

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Questão 18954
FCC 2013 BB Atendimento

O escriturário Afonso, recém contratado pelo Banco JKL, zeloso pelo bom desempenho de suas funções, elaborou uma pequena lista de sugestões que melhorariam o atendimento aos clientes. Uma sugestão, dentre outras, que traz melhorias ao atendimento é:

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Questão 78346
A CASA DAS QUESTÕES 2015 A CASA DAS QUESTÕES Atendimento

O atendimento figura entre os elementos mais importantes da qualidade percebida pelo cliente. Ele pode ser decisivo para a satisfação e fidelidade e, consequentemente, rentabilidade dos bancos. Sobre esse tema podemos afirmar que:

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Questão 24138
FAURGS 2012 HCPA Atendimento

A habilidade de solucionar problemas no Atendimento Nota 10 é um elemento-chave na prestação de um excelente serviço ao cliente. Uma vez identificado o problema do cliente, o processo de recuperação deve começar. Assinale a alternativa que NÃO corresponde a esse processo de recuperação.

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Questão 18902
FCC 2010 SERGAS Atendimento, Técnicas de Venda

Hábitos que contribuem para a organização do trabalho são: 

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ARQUIVOLOGIA
Questão 60536
CESPE 2013 TCE Procedimentos Administrativos, Arquivos Correntes, Protocolo

A operação de união provisória de um ou mais processos a um processo mais antigo, para o estudo e a uniformidade de tratamento em matérias semelhantesque envolvem ou não o mesmo interessado, é denominada

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Questão 57824
CESPE 2012 MPE Classificação dos Documentos de Arquivo

O tipo documental consiste na associação entre a espécie documental e a função que o documento representa. São exemplos de tipos documentais: o memorando, o ofício, o relatório, a carta e a fotografia.

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Questão 11806
CESPE 2013 ANP Teoria das Três Idades

No que se refere ao ciclo vital dos documentos, julgue o item seguinte.

Os documentos que perderam seu valor primário são recolhidos ao arquivo permanente, onde deverão ser microfilmados ou digitalizados e, em seguida, eliminados.

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Questão 73246
FUNIVERSA 2010 TERRACAP Arquivamento, Arquivos Correntes

Acerca dos métodos de arquivamento, aquele que separa os documentos por assunto é o

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Questão 11795
CESPE 2013 ANP Finalidade dos Arquivos, Arquivos - Conceitos e Definições

Julgue o item seguinte, relativos aos fundamentos arquivísticos. 
A origem do arquivo de uma organização pública ou privada está relacionada ao cumprimento de uma finalidade administrativa e, com o tempo, esse arquivo pode ser mantido por razões culturais. 

 

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Questão 73261
CESPE 2008 STJ Instrumentos de Gestão Arquivística: plano de classificação e tabela de temporalidade, Arquivos Correntes

 A disposição alfabética de pastas de documentos de um arquivo a partir das regras de alfabetação é exclusiva para nomes de pessoas.

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Questão 73296
FUNCAB 2013 SES Conservação, Arquivos Permanentes

A conservação compreende os cuidados prestados aos documentos e, consequentemente, ao local de sua guarda. O método de restauração que utiliza, basicamente, películas de poliéster e fita adesiva de duplo revestimento é denominado:

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