Resolver Questões Estude resolvendo o conjunto de questões

PORTUGUÊS
Questão 9812
CESGRANRIO 2011 TRANSPETRO Crase

O sinal indicativo de crase é necessário em:

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U2FsdGVkX199huW+n66dMNTRz8IuTrVlxYEjHBoNKik=
Questão 75003
CESGRANRIO 2014 PETROBRAS Concordância Nominal e Verbal

O período cujo verbo em destaque está usado de modo adequado à norma-padrão é:

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U2FsdGVkX1/MH/ZJM3OR8Tuihawe2Mr/N3fE7jpzSeU=
Questão 74235
CESGRANRIO 2013 LIQUIGÁS Crase

Em “e pode levar à frustração,” (Texto II, ℓ. 3), o uso do sinal indicativo da crase é obrigatório de acordo com a norma-padrão da Língua Portuguesa. Essa obrigatoriedade se verifica na palavra destacada em:

 

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U2FsdGVkX194HNaArBguBSwQjgSgG9TLeatyMMR2u4k=
Questão 5434
CESGRANRIO 2012 CMB Concordância Nominal e Verbal

Considerando-se que há palavras variáveis e palavras invariáveis na língua portuguesa, qual é a frase que está em DESACORDO com a norma-padrão, no que diz respeito à concordância?

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U2FsdGVkX1/7+g7qjCw/jgGN+kExyOOpzlxv5wCjakU=
Questão 90040
A CASA DAS QUESTÕES 2015 A CASA DAS QUESTÕES Concordância Nominal e Verbal

07) “ – Pelo menos havia um contato...” A concordância do verbo “haver” está INCORRETO em:

 

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U2FsdGVkX19xdgUsrPo0+5ye43O2kVM0LNNzO39zUYY=
Questão 102931
CESGRANRIO 2015 LIQUIGÁS Ortografia

O par de palavras grafadas corretamente é:

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U2FsdGVkX19XxONbYdaLYhrgK23HBOxxWeWBtH3FLrY=
Questão 75030
CESGRANRIO 2014 LIQUIGÁS Concordância Nominal e Verbal, Vozes Verbais

No trecho “Para o futuro, prenunciam-se perguntas mais difíceis, mais desafiadoras — e até ameaçadoras — do que aquelas relativas ao uso de drones.” (. 35-38), o verbo prenunciar foi utilizado no plural por se tratar de uma construção de passiva pronominal com sujeito também no plural. O mesmo procedimento é adotado no verbo destacado em:

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U2FsdGVkX1/WQ2HJf5s9oIyOpunQcnrpJJ7cg89R0ps=
Questão 7656
CESGRANRIO 2012 PETROBRAS Concordância Nominal e Verbal

A concordância está de acordo com a norma-padrão em:

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U2FsdGVkX19Wdp2CzkonzGVtUtQ+MvA1PDwR283a30g=
Questão 79426
CESGRANRIO 2015 BB Sintaxe do Período (Coordenadas e Subordinadas / Nexos)

Na última frase do texto, é transcrita a opinião de um empresário, para quem “conhecer bem o CDC é vital não só para os lojistas, mas também para seus fornecedores”. (l. 30-31)

 

Considerando-se o conteúdo dessa opinião, que outra estrutura frasal poderia representá-la?

 

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U2FsdGVkX1/lTNfvACvN/SRFs9nr2XKQFSqfhJrCgMk=
Questão 89184
A CASA DAS QUESTÕES 2015 A CASA DAS QUESTÕES Sintaxe do Período (Coordenadas e Subordinadas / Nexos)

“A maquilhagem diz-nos mais que o rosto.”

Oscar Wilde.

 

A oração “que o rosto”, de função adjetiva, está empregada com sentido restritivo.

 

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U2FsdGVkX1+wtvKOLIkuJgqGCI5qRlPBCvLHPzYGhJE=
MATEMÁTICA
Questão 87063
A CASA DAS QUESTÕES 2015 A CASA DAS QUESTÕES Média Aritmética, Unidade de Tempo, Sistemas de Medidas, Estatística

Calcule a média aritmética de idade de 10 pessoas, sendo seis pessoas com 8 anos, três pessoas com 10 anos e um pessoa com 11 anos:

 

 

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U2FsdGVkX18CVnAvxlOd4qr7VTctHrEsSsqvDXvurfs=
Questão 11603
CESGRANRIO 2011 PETROBRAS Problemas Algébricos e Aritméticos, Matemática Básica

Suponha que os países asiáticos (Japão e Coreia) contribuam juntos com 1,8 milhão de barris a mais do que a contribuição total dos países da Oceania (Austrália e Nova Zelândia).

Desse modo, quantos milhões de barris serão disponibilizados pelos países asiáticos?

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U2FsdGVkX1/56nZ9uZTMkwytg4hpVb731jMe78S2WFg=
Questão 11594
CESGRANRIO 2012 TRANSPETRO Sistemas de Equações, Equações, Problemas Algébricos e Aritméticos, Matemática Básica

A média aritmética das notas dos 110 aprovados em um concurso foi 6,08. Mas os candidatos do sexo masculino saíram-se melhor: a média aritmética das notas obtidas pelos homens foi 6,6, enquanto a média das mulheres foi 5,5. 

Quantos homens foram aprovados nesse concurso? 

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U2FsdGVkX1/JaLoj5SYSMCejGJHEkc3SJ+er3FmyFIU=
Questão 83464
A CASA DAS QUESTÕES 2015 A CASA DAS QUESTÕES Potências, Matemática Básica

Se a = 25 e x = 1,5, então tem como resultado:

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U2FsdGVkX18s4G6KAclkpn7AukUqeRgdBzmTJ9nSAaM=
Questão 83460
A CASA DAS QUESTÕES 2015 A CASA DAS QUESTÕES Matemática Básica, Notação Científica

O valor da expressão é 

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U2FsdGVkX1/c/7YTXcF2Zf26OyQv4/mP9CqtH6cYerM=
INFORMÁTICA
Questão 75261
CESGRANRIO 2014 EPE Windows 7, Sistemas Operacionais, Windows

Qual cadeia de caracteres NÃO é um nome de arquivo válido para a versão em português do Windows 7? 

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U2FsdGVkX1/jneGjr67L/dbhX83d1K+/pu24+N1hIlo=
Questão 3289
CESGRANRIO 2012 CMB Internet / Intranet, Conceitos e Ferramentas Relacionadas com a Internet, Hardware, Conceitos Básicos de Informática

Os softwares navegadores são ferramentas de internet utilizadas para a interação dos usuários com a rede mundial. Para que essa interação seja possível, é necessário fazer uma conexão à internet por um dos diversos meios de acesso disponíveis aos usuários.

O meio de acesso no qual o usuário utiliza um modem e uma linha de telefonia fixa para conectar-se com a internet é o 

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U2FsdGVkX19KYDkYXgJpZ7+B33a3tSusUG2GdeTQPsU=
Questão 3287
CESGRANRIO 2012 BM Microsoft Word 2007, Editores de Texto, Microsoft Word

O Microsoft Word 2007 produz documentos com aparência profissional, oferecendo um conjunto abrangente de ferramentas e comandos para criação e formatação de textos.

Nesse aplicativo, por padrão, o(a):

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U2FsdGVkX1+tFkBRU/0407TdFz32vm/1No9URO0SLp8=
Questão 16058
A CASA DAS QUESTÕES 2013 A CASA DAS QUESTÕES Internet / Intranet, Conceitos e Ferramentas Relacionadas com a Internet

O HTTP (Hypertext Transfer Protocol) é uma linguagem de programação para hipertexto que foi desenvolvida para a criação e o armazenamento de páginas web acessíveis por navegadores. Para que o navegador permita a seus usuários interagirem com páginas web criadas com o HTTP, é necessário que a essas páginas tenham sido associados endereços eletrônicos da Internet (URL).

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U2FsdGVkX18qY9GMfjJROFv/h1RekI/D326ot9Mrt0Q=
Questão 8731
CESGRANRIO 2012 BB Microsoft Word 2007, Editores de Texto, Microsoft Word

No Microsoft Word versão 2007, para alinhar um texto selecionado tanto à margem direita quanto à margem esquerda, acrescentando espaço extra entre as palavras, conforme seja necessário, pode-se utilizar o atalho de teclado

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U2FsdGVkX1+exx5h9VPg1m87ElAJhtGsUxFcVsFnKDE=
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
Questão 38695
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Ações, Mercado de Capitais

Ainda que não haja nenhum limite de quantidade de ativos ou tamanho para uma companhia abrir o capital e listar seus valores para negociação em bolsas de valores, em geral, as empresas listadas em bolsas de valores são companhias de grande porte. 

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U2FsdGVkX1+oRURXerCNLTOEAtSAkv7z7vv913cqKuY=
Questão 38054
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Entidades Aberta de Previdência Complementar, Entidades Fechadas de Previdência Complementar, Operadores do Mercado de Seguro e Previdência, Órgãos Operacionais do SFN

Uma das diferenças entre as entidades aberta de previdência complementar e as fechadas é que a primeira está vinculada ao ministério da fazenda enquanto a segunda funciona junto ao ministério da previdência.

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U2FsdGVkX19nNTUMEW0ICcEl9qYVjxwoWMGlOgUIIHU=
Questão 106088
A CASA DAS QUESTÕES 2015 A CASA DAS QUESTÕES Ações, Mercado a Termo

Lucas Silva comprou ação da Petrobrás a um valor de R$ 10,00 a ação. Com medo de queda do preço do seu ativo, foi na bolsa e vendeu um termo dessa mesma ação, com a mesma quantidade de ações, pelo valor de R$ 11,00. Ao realizar essa operação conjugada, Lucas mitigou (reduziu) os seus riscos de:

 

 

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U2FsdGVkX19gwO/m2H465yPNJ07OlSFw47kliXSSDNw=
Questão 106022
A CASA DAS QUESTÕES 2015 A CASA DAS QUESTÕES Crédito Rural

O Programa Nacional de Fortalecimento da Agricultura Familiar (Pronaf) destina-se a estimular a geração de renda e melhorar o uso da mão de obra familiar,  por meio do financiamento     de atividades e serviços rurais agropecuários e não agropecuários desenvolvidos em estabelecimento rural ou em áreas comunitárias próximas. Para a concessão de financiamento no âmbito do Pronaf é exigido, entre outras coisas:

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U2FsdGVkX1//ZlqUcxOa0WVbHjlGkEukAEgzxSmBdog=
Questão 72572
A CASA DAS QUESTÕES 2015 A CASA DAS QUESTÕES Fundo Garantidor de Crédito – FGC , Garantias do Sistema Financeiro Nacional, Outras Garantias

“A Comissão de Valores Mobiliários (CVM) absolveu, na terça-feira, o Fundo Garantidor de Crédito (FGC) das acusações de irregularidades enquanto administrador temporário do Banco Cruzeiro do Sul. O Fundo foi acusado de não divulgar devidamente fatos relevantes da instituição financeira. O FGC administrou o banco de junho a setembro de 2012, após o Banco Central intervir e colocar a instituição sob o Regime de Administração Especial Temporária (Raet).” (estadão.com em 26/02/2014). Sobre o FGC, é correto afirmar:

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U2FsdGVkX1/4fPsXUPU06UKSZvrz+yds0m2TDrMGM/M=
Questão 38660
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Comitê de Política Monetária – COPOM

Considera-se que a meta de inflação foi cumprida quando a variação acumulada da inflação - medida pelo IGP-M, relativa ao período de janeiro a dezembro de cada ano calendário - situar-se na faixa do seu respectivo intervalo de tolerância.

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U2FsdGVkX1+vpOh9DWSgNBIupluVCt56GPSvoPBgqtE=
Questão 97999
CESGRANRIO 2015 BASA Cadernetas de Poupança, Produtos de Captação, Produtos e Serviços Bancários

Os rendimentos sobre depósitos de poupança realizados após 04/05/2012 são compostos de duas parcelas:

 

I - a remuneração básica, dada pela Taxa Referencial - TR, e

II - a remuneração adicional, correspondente a:

a) x% ao mês, enquanto a meta da taxa Selic ao ano for superior a y%; ou

b) z% da meta da taxa Selic ao ano, mensalizada, vigente na data de início do período de rendimento, enquanto a meta da taxa Selic ao ano for igual ou inferior a y%.

 

Para que o texto acima corresponda à remuneração da poupança tal como descrito pelo Banco Central do Brasil, os valores de x, y e z são, respectivamente

 

 

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U2FsdGVkX18q34x/AWffwlZY9rdgzbLPFxQdfOh0TVE=
Questão 30425
A CASA DAS QUESTÕES 2013 A CASA DAS QUESTÕES Mercado de Câmbio

Sobre o Mercado de Câmbio, está correto afirmar:

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U2FsdGVkX18iGLFWKjsxaHh1oD4crESeOwEKoOffcyg=
Questão 106043
A CASA DAS QUESTÕES 2015 A CASA DAS QUESTÕES Comissão de Valores Mobiliários – CVM

As atribuições da Comissão de Valores Mobiliários (CVM), assim como as de qualquer outra entidade autárquica, são determinadas por lei. A leitura atenta da Lei nº 6.385, de 07 de dezembro de 1976, com as alterações posteriores, que criou a CVM, permite uma compreensão clara da importância de seu papel na criação de um mercado com o porte e a sofisticação do que hoje se tem no Brasil. O exercício das atribuições da CVM tem como objetivo:

 

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U2FsdGVkX193DnMP8kTTjoojcfi6hcxJgYrMllQ7deY=
Questão 9360
CESGRANRIO 2010 BB Ações, Mercado de Capitais

Com a finalidade de captação de recursos, muitas empresas abrem seu capital e emitem ações para serem negociadas no mercado primário ou secundário, dependendo da ocasião da emissão das ações. A emissão de ações no mercado primário ocorre quando a

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U2FsdGVkX1/1NhNPlz3ZIYnxrqadnDjJugv11D2YY7M=
Questão 9208
CESGRANRIO 2012 CEF Debêntures, Mercado de Capitais

As debêntures são títulos de créditos emitidos por sociedades anônimas, tendo por garantia seus ativos.

Os direitos e as remunerações oferecidas pelas debêntures são

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U2FsdGVkX19xZ0MXHlPBcuNl0lF2G5Ofl81z4I8+tcY=
Questão 30428
A CASA DAS QUESTÕES 2013 A CASA DAS QUESTÕES Produtos de Aplicação Financeira, Crédito Rotativo: Cartões de Crédito, Produtos e Serviços Bancários

Sobre os Cartões de Crédito, está correto:

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U2FsdGVkX1/Bxd6USGGiI4y3B2EYNtCkGvFJ9oy609A=
Questão 78314
A CASA DAS QUESTÕES 2015 A CASA DAS QUESTÕES Lavagem de dinheiro

São operações ou situações que podem configurar indícios de ocorrência dos crimes de lavagem dinheiro, passíveis de comunicação ao Conselho de Controle de Atividades Financeiras (Coaf), com EXCEÇÃO de:

 

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U2FsdGVkX195U5Na5/Ziy/Tv+dUe26ONylz8HETUb9A=
Questão 38703
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Debêntures, Mercado de Capitais

Para realizar uma emissão de debêntures no exterior, a companhia deve ter prévia autorização do Banco Central do Brasil. 

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U2FsdGVkX1+S/1Ssks2znpKIKh0Ht6F5C1wnxNRpqj0=
Questão 106073
A CASA DAS QUESTÕES 2015 A CASA DAS QUESTÕES Ações

Com  relação  ao  nível  de  Governança  Corporativa  “Nível  2”  da  BM&FBovespa,  analise as

informações abaixo:

 

I         – Permite a existência de ações PN e ON.

II        – O Conselho de Administração deve ter pelo menos três membros, com a maioria de conselheiros independentes.

III       – Demonstrações financeiras devem estar traduzidas para padrão internacional (Inglês).

IV – Possui TAG ALONG de 100% para todos os acionistas.

 

É correto o que se afirma em:

 

 

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U2FsdGVkX18fzrQraY9ZTTib6aVkGYvC8egAIBOXPI0=
MATEMÁTICA FINANCEIRA
Questão 116107
A CASA DAS QUESTÕES 2015 A CASA DAS QUESTÕES Sistema de Amortização Frances – SAF

 

Zambeli resolveu trocar de carro. Escolheu comprar um Ford Ka no valor de R$ 52.500,00. Na negociação ele incluiu seu carro usado, um fox da cor rosa, avaliado em R$ 25.000,00 a 100% na tabela Fipe. Sabendo que a concessionária aceitou o carro de Zambeli como entrada, mas pagou apenas 90% sobre o valor da tabela Fipe e que o saldo devedor foi financiado em 12 prestações mensais, com taxa de juros de 2% ao mês, o valor da prestação paga por Zambeli será de aproximadamente:

 

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U2FsdGVkX1/BopoiB/9AfcmVP255k+ZHbhGT8p3WLmI=
Questão 42121
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Juros Simples

Para conter a crise, o atual governo brasileiro decidiu diminuir a taxa do IPI (Imposto sobre Produtos Industrializados) sobre automóveis para incentivar o consumo e frear a crise.
Paulo tinha R$25.000,00 e queria comprar um modelo 1.0 popular cuja taxa de 7% de imposto foi extinta.

O preço do carro antes da redução era de R$28.000,00 e a montadora decidiu repassar essa redução do imposto aos consumidores na forma de um desconto integral de 7%.

Como Paulo ainda não tinha toda a quantia necessária, decidiu investir todo dinheiro numa aplicação que rendia 1% ao mês no regime de juros simples.

Nessas condições, o tempo MÍNIMO necessário de investimento para que Paulo possa adquirir seu automóvel novo com a quantia investida é:

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U2FsdGVkX1/a9jqKVj/KfPvxuLWUojUMddkATC9II9E=
Questão 11585
CESGRANRIO 2012 PETROBRAS Desconto, Porcentagem

Fábio contratou um empréstimo bancário que deveria ser quitado em 30 de março de 2012. Como conseguiu o dinheiro necessário 30 dias antes dessa data, Fábio negociou com o gerente e conseguiu 5% de desconto. 

Assim, quitou o empréstimo antecipadamente, pagando R$ 4.940,00. 

Qual era, em reais, o valor a ser pago por Fábio em 30 de março de 2012?

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U2FsdGVkX1/X8Az+RoKbDC2ec81YzMYDLRK/zqvpviw=
Questão 18414
CESGRANRIO 2012 CEF Taxa de juros

Um bem, cujo preço à vista é R$ 30.000,00, é vendido com uma entrada de 10%, e o restante, em 72 prestações mensais iguais, sendo a primeira paga um mês após a compra. 

Se os juros são de 12% ao ano, capitalizados mensalmente, o valor das prestações é, em reais, aproximadamente, de

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U2FsdGVkX18HMi2K9wGhyj+K2tFOl6ZzqNlxLWBvcPo=
Questão 18412
CESGRANRIO 2012 CEF Juros Compostos

O montante gerado por uma instituição financeira, em uma aplicação no regime de juros compostos, é R$ 5.000,00, em 10 meses, ou R$ 5.202,00, em 1 ano.

Se a taxa de juros é constante, o valor aplicado é, em reais, de, aproximadamente,

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U2FsdGVkX1+81Wf6rGg3tmP+VfNbQNpwUrz61ZT1jMc=
ÉTICA
Questão 15286
CESGRANRIO 2011 FINEP Decreto nº 1.171/94

Pedro é contratado temporariamente por uma Sociedade de Economia Mista para fazer a manutenção das máquinas copiadoras. Pedro é responsável pela troca de peças e consertos em geral. Frequentemente, Pedro substitui peças com defeito por peças usadas em boas condições e as fatura pelo preço de peças novas. Para fins de apuração do comprometimento ético, a conduta de Pedro é:

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U2FsdGVkX1+qlW3RZmxyfuQrXRSXC+p1H7A5Q9rfxrM=
Questão 15475
CESGRANRIO 2008 ANP Decreto nº 1.171/94

Qual das afirmações a seguir está em DESACORDO, com o Código de Ética, Decreto no 1.171, de 22 de junho de 1994, incluídas suas alterações posteriores, e com a Constituição Federal de 1988?

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U2FsdGVkX1/el2Eonjx42fAWaUv3u5gwUffI14esG40=
ATENDIMENTO - LEGISLAÇÃO
Questão 35895
CESGRANRIO 2008 ANP Responsabilidade pelo Fato e Vício de Produtos e Serviços - CDC, Código de Defesa do Constumidor - CDC

Quanto à responsabilidade pelo fato do produto e do serviço, considere as afirmações a seguir.

I - O produto é considerado defeituoso pelo fato de outro de melhor qualidade ter sido colocado no mercado.

II - O comerciante é igualmente responsável pelo produto defeituoso, independentemente da identificação do fabricante.

III - O comerciante é igualmente responsável pelo produto defeituoso, quando não conservar adequadamente os produtos perecíveis.

IV - O serviço não é considerado defeituoso em virtude da adoção de novas técnicas.

V - A responsabilidade pessoal dos profissionais liberais independe da existência de culpa.
Estão corretas APENAS as afirmações:

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U2FsdGVkX19UAEHYsN8qHtylNbu8eSmKU1Ts5xCMlIQ=
Questão 35897
CESGRANRIO 2008 ANP Responsabilidade pelo Fato e Vício de Produtos e Serviços - CDC, Código de Defesa do Constumidor - CDC

Os fornecedores respondem solidariamente pelos vícios de quantidade do produto sempre que, respeitadas as variações decorrentes de sua natureza, seu conteúdo líquido for inferior às indicações constantes do recipiente, da embalagem, rotulagem ou de mensagem publicitária, podendo o consumidor exigir, alternativamente e à sua escolha:
I - o abatimento proporcional do preço;

II - o abatimento proporcional do preço, com acréscimo de cláusula penal de 10% (dez por cento) de seu valor;

III - a restituição imediata da quantia paga, em seu valor histórico;

IV - a complementação do peso ou medida;

V - a complementação, em dobro, do peso ou medida.

Estão corretas APENAS as exigências:

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U2FsdGVkX183idy+OTWx/ameN7L+h7NHVSwWjk/QNKM=
Questão 72325
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Proteção Contratual - CDC, Direito de Arrependimento - CDC, Garantias - CDC, Cláusulas Abusivas - CDC, Outorga de crédito e contratos específicos - CDC, Código de Defesa do Constumidor - CDC

De acordo com o previsto Código de Defesa do Consumidor, Lei nº 8.078/1990, assinale a alternativa correta:

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U2FsdGVkX18V4Ic3vnpKpy/IejLegcqMwfTVi2Em1y8=
Questão 35899
CESGRANRIO 2010 BB Responsabilidade pelo Fato e Vício de Produtos e Serviços - CDC, Código de Defesa do Constumidor - CDC

Maria é poupadora do Banco Ypsilon e constatou o saque de valores em sua conta poupança. Procurou um funcionário do banco, afirmando que não havia sacado as referidas quantias e que, para ela, aquilo era um defeito na prestação do serviço, tendo direito ao ressarcimento em razão da responsabilidade do Banco. Nessa situação, a responsabilidade do Banco:

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U2FsdGVkX1+fCxv+L3TMe22WQLeid+rOjKTo2nPuzR0=
Questão 35913
CESGRANRIO 2008 ANP Direito de Arrependimento - CDC, Proteção Contratual - CDC, Código de Defesa do Constumidor - CDC

Após adquirir um produto pelo serviço de televendas de uma empresa, João resolveu desistir da compra. Qual é o seu prazo, em dias, para manifestar a desistência do contrato? 

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U2FsdGVkX1/1o9E7J58DODwwxmvCPkXJPGhc14ZJeFI=
Questão 79454
CESGRANRIO 2015 BB Direitos Básicos do Consumidor - CDC, Código de Defesa do Constumidor - CDC

Um cliente de longa data do Banco X S/A emitiu cheque vinculado à sua conta-corrente no valor de R$ 10.000,00 (dez mil reais). Apesar da existência de provisão de fundos, o cheque não foi pago, por causa da não certificação da assinatura no referido título por preposto do Banco.

Após reclamação formal, constatou-se que a assinatura conferia com as dos cadastros arquivados no Banco.

Nesse caso, de acordo com as regras do Código de Defesa do Consumidor ocorreu

 

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U2FsdGVkX18AHHSYt+WpNCOve7xiabRFeq4NPzHNnig=
Questão 35893
CESGRANRIO 2008 ANP Direitos Básicos do Consumidor - CDC, Código de Defesa do Constumidor - CDC

Para que haja a inversão do ônus da prova, a favor do consumidor, no processo civil, é preciso que seja,

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U2FsdGVkX18aCIufVaJzBr5SjStWIgSQJRwMnt36OHU=
MARKETING, ATENDIMENTO E TÉCNICAS DE VENDA
Questão 35936
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Marketing

A propaganda cujo enfoque está em apresentar as características dos produtos e serviços, muito utilizada na fase de lançamento e início da comercialização, é a propaganda de lembrança. Certo ou errado?

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U2FsdGVkX19bOcLzqcG+8Dfnm0R2BGxfeGsG5o5TbfY=
Questão 106856
A CASA DAS QUESTÕES 2016 A CASA DAS QUESTÕES Satisfação

Os clientes de bancos têm uma série de expectativas com relação ao bom atendimento. A gerente de contas Amanda sabe, por sua experiência que o cliente avalia:

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U2FsdGVkX1+2E2nz0kaMfRGGttak9Zif1aPbxLu0SX0=
Questão 106846
A CASA DAS QUESTÕES 2016 A CASA DAS QUESTÕES Marketing de Serviços

Em função da sua _____________, os serviços não podem ser estocados ou guardados. Num banco, como a ______________ não é constante, podem “sobrar” ou “faltar” atendentes, dependendo do dia e horário. Isto constitui-se num ___________ para os gestores.

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U2FsdGVkX1/dLEXcJh2qAShGYsZLY3NF5hhartTOMPM=
Questão 19860
CESGRANRIO 2011 PETROBRAS Comunicação

A gestão eficiente e eficaz da imagem corporativa depende da capacidade de a empresa planejar e integrar as áreas da comunicação.

De acordo com essa premissa,

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U2FsdGVkX1+O1lVH9QrAVnVZpIogdmdm3yy6/UDrgig=
Questão 100782
CESGRANRIO 2015 BB Telemarketing

O setor bancário tem como prática utilizar o serviço de telemarketing para a oferta de produtos e serviços aos seus clientes atuais e potenciais. Em uma análise sobre essa prática, correlacionando as informações existentes sobre o processo de vendas e as reclamações dos clientes, foi identificado que estes têm rejeição a serem contatados pelo banco via telemarketing. Eles preferem que o canal de comunicação com o banco esteja disponível para que possam entrar em contato quando sentirem necessidade ou desejo de fazê-lo.

 

Com base na análise feita, verifica-se que os clientes preferem, como canal de comunicação com o banco, o(a)

 

 

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U2FsdGVkX1+0huW4VgVOQIJrgsl7W40A6KkwNMwDvik=
Questão 55996
CESGRANRIO 2013 LIQUIGÁS Venda

Há inúmeras formas de uma empresa organizar suas vendas. Entre essas formas, encontra-se a organização de vendas de produto. Nesse tipo de organização de vendas, os vendedores são responsáveis por

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Questão 95449
CESGRANRIO 2005 CASA DA MOEDA DO BRASIL Venda

A atividade de vendas é considerada um processo, em razão de compreender uma série de etapas. Este processo engloba: 

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Questão 72298
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Promoção

Ao adotar um preço promocional, a empresa deve determinar: 

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Questão 95431
CESGRANRIO 2005 CASA DA MOEDA DO BRASIL Marketing

A afirmação “os profissionais de marketing criam necessidades” é:

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Questão 35870
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Marketing

No marketing, há uma grande preocupação com o valor ofertado ao cliente. Para analisar este conceito é importante saber que, no marketing, valor e preço são exatamente a mesma coisa. Certo ou Errado? 

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Questão 106869
A CASA DAS QUESTÕES 2016 A CASA DAS QUESTÕES Fidelidade

Sobre a fidelização e retenção de clientes, avalie a afirmação abaixo:


Uma das maneiras de aumentar a taxa de retenção dos consumidores é criar barreiras para dificultar a troca de fornecedor. A perda de descontos por habitualidade é um exemplo de barreira. Certo ou errado?

 

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Questão 57450
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Valor Para o Cliente

Ao considerar o valor ofertado aos clientes por um banco de varejo, é importante lembrar que estão sendo levados em consideração:

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Questão 35865
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Marketing

No processo de telemarketing, para superar objeções, o operador deverá responder rapidamente o assunto alvo da objeção, para desviar o assunto e concluir a venda. Certo ou Errado? 

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GESTÃO DE PESSOAS
Questão 75189
CESGRANRIO 2014 BB Cultura Organizacional, Comportamento Organizacional

Uma empresa do setor financeiro está sofrendo algumas reestruturações visando à sua modernização, de modo a manter a competitividade no mercado.

Os diretores, que atuam no nível estratégico, identificaram que é necessário mudar a cultura da empresa para uma atuação mais agressiva no mercado e implantar um modelo de gestão orientado para resultados, Modificando assim o seu posicionamento.

 

Para conseguir alcançar esse objetivo, é necessário que

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Questão 49659
CESGRANRIO 2014 BB Cultura Organizacional, Comportamento Organizacional

Uma empresa do setor elétrico foi constituída por seu sócio-fundador em 1954 que, no ano passado, se retirou da empresa e deixou como seu substituto o neto, que é
formado em Administração de Empresas. Porém, antes de se retirar da organização, solicitou a um consultor que fizesse um levantamento das características
de sua empresa. Uma característica, que se refere à cultura da organização
ressaltada pelo consultor, é a seguinte:

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Questão 27395
CESGRANRIO 2010 BACEN Cultura Organizacional, Comportamento Organizacional

Em todos os livros de gestão, um tema muito abordado refere-se ao impacto da cultura organizacional sobre o comportamento humano.

 A cultura organizacional pode ser considerada como um passivo para a organização?

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INGLÊS
Questão 113757
CESGRANRIO 2016 ANP Pronomes Relativos

In the fragment of the text “Among the reasons for rejecting Keystone XL, Obama said the pipeline would not make a meaningful long-term contribution to the U.S. economy, nor would it increase U.S. energy security or help to lower gas prices, which have already declined dramatically over the last year” (lines 14-19), the pronoun whichrefers to

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Questão 84112
CESGRANRIO 2010 PETROBRAS Leitura e Interpretação de Texto

Peak Oil for Dummies

by Tom Rogue - August 09, 2009

Over the past decade, a fierce debate has emerged

amongst energy experts about whether global oil

production was about to reach a peak, followed by an

irreversible decline. This event, commonly known as

5        “Peak Oil” far outreaches the sole discipline of geology.

From transportation to modern agriculture,

petrochemicals and even the pharmaceutical industry

all of them rely on one commodity: cheap and abundant

oil. In order to sustain the needs of an ever globalized

10      world, oil demand should double by 2050.

Nonetheless, geological limitations will disrupt this

improbable scenario. In fact, a growing proportion of

energy experts argue that Peak Oil is impending and

warn about the extraordinary scale of the crisis.

15                According to the 2009 BP Statistical Review, the

world has precisely 42 years of oil left. Those numbers

come from a very simple formula, the R/P ratio, which

consists of dividing the official number of global oil

reserves by the level of today’s production.

20                Nevertheless, this methodology is dangerously

defective on several key points as it ignores geological

realities. Oil production does not consist of a plan level

of production that brutally ends one day; it follows a

bell-shaped curve.

25                Indeed, the important day occurs when production

starts to decline, not when it ends. As it is a non-flexible

commodity, even a small deficit in oil production can

lead to a major price surge.

Finally, the R/P ratio does not acknowledge that

30      production costs increase over the time; the first oil

fields to be developed were logically the easy ones

and so the most profitable. It is well recognized that

remaining oil fields consist of poor quality oil or remotely

located fields which need high technologies and

35      expensive investments. Therefore, relying on the R/P

ratio gives a false impression of security while the actual

situation is critical.

Oil is a strategic resource; therefore having oil is a

key political and economical advantage for a state. This

40      is why politics interfere in the evaluation of oil reserves,

especially in countries with poor accountability records;

that is, the majority of OPEC countries. In fact, OPEC

oil reserves have dramatically increased during the

1980s and 1990s. However, they have not discovered

45      major oil fields after the 1970s. At this conjuncture, the

question of what lays behind these fluctuations needs

to be asked.

The geologist Dr. Colin Campbell, founder of the

Association for the Study of Peak Oil and Gas (ASPO),

50      explains the hidden reasons that led to these changes:

“In 1985, Kuwait, added 50% to its reserve. At that time,

the OPEC quota was based on the reported reserves;

the more you reported, the more you could produce.”

Fellow OPEC members who were unwilling to see

55      the influence of Kuwait growing, simply raised their

reserves soon after. Moreover, OPEC countries

continue to present their reserves as flat despite having

extracted huge amounts of oil during the past twenty

years.

60                At this point, we should not forget that oil reserves

reported by these countries are not audited by

independent experts. In 2006, the notorious Petroleum

Intelligence Weekly said it had access to confidential

Kuwaiti reports which stated that reserves were half

65      the official numbers.

The question of oil reserves is most relevant. As

oil exporting countries have less oil in their ground, Peak

Oil will arrive faster. Oil optimists who argue Peak Oil

is still decades away rely on these same erroneous

70      data.

In addition, if importing countries assume oil

reserves are abundant as they do, the crisis will be

unexpected, unprepared and misunderstood; in one

word: overwhelming. Similarly, once oil shortages occur,

75      oil importing countries may assume that exporting

countries are deliberately reducing their oil exports to

harm their national interests.

Such a flawed assumption from oil importing

countries is likely to have serious repercussions, and

80      eventually lead to new oil wars.

http://seekingalpha.com/article/154901-peak-oil-for-dummies,

access on March 14, 2010.

 

 

In relation to “Peak Oil”, the author of Text II shows a concern for the

 

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Questão 73723
CESGRANRIO 2012 EPE Leitura e Interpretação de Texto

In Text I, Lu reports that his method is successful in

 

 

 

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Questão 84072
CESGRANRIO 2012 CMB Leitura e Interpretação de Texto

In the text, the LDA is introduced as

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Questão 55787
CESGRANRIO 2014 PETROBRAS Leitura e Interpretação de Texto

 

 

Concerning the future of the oil job market, Text II suggests that

 

 

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