Resolver Questões Estude resolvendo o conjunto de questões

PORTUGUÊS
Questão 102972
CESGRANRIO 2015 PETROBRAS Pronome: Emprego, Formas de Tratamento e Colocação

De acordo com a norma-padrão da língua portuguesa, o pronome destacado está colocado adequadamente em:

 

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U2FsdGVkX1/oHMCvq9et3euIM4sklpeOGpE3y3q1OYI=
Questão 27878
CESGRANRIO 2011 FINEP Classes de Palavras (Morfologia) / Flexão Nominal e Verbal

A palavra em destaque na frase:

“As coisas novas que aprendo exercitam o cérebro.” tem a mesma classe da palavra destacada em:

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U2FsdGVkX1//9u38K3EuATJ+wcvzQJv/HdMKmK1XD30=
Questão 75088
CESGRANRIO 2014 BB Classes de Palavras (Morfologia) / Flexão Nominal e Verbal

O conector que classifica-se diferentemente do que se destaca em “coisas que você deve fazer” (l. 1-2) em: 

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U2FsdGVkX18AITw7+idgb7esQXtXub64ZHcy75VdV5o=
Questão 89208
A CASA DAS QUESTÕES 2015 A CASA DAS QUESTÕES Concordância Nominal e Verbal

            DA FELICIDADE

Quantas vezes a gente, em busca da ventura,
Procede tal e qual o avozinho infeliz:
Em vão, por toda parte, os óculos procura
Tendo-os na ponta do nariz!

                                               Mario Quintana

 

O termo “infeliz” está no singular porque concorda com “avozinho”, mas estaria também correto se colocado no  plural — infelizes —, forma que concordaria com “a gente e o avozinho”.

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U2FsdGVkX1+ef+mYTwmurpnQKH992ARFF1Dn/qtamiY=
Questão 27887
CESGRANRIO 2011 FINEP Pontuação

A vírgula pode ser retirada sem prejuízo para o significado e mantendo a norma-padrão na seguinte sentença:

 

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U2FsdGVkX1+xn5uUX5UjgGR9SXEaV9mYLR1J4Um7Ofo=
Questão 73484
CESGRANRIO 2014 BB Pontuação

Considere o emprego do sinal de dois-pontos no trecho do Texto I “e se ergueu logo, dizendo para sua mulher: ‘Vamos, meu bem, que já está ficando tarde’.” (l. 52-53).

Esse sinal é empregado com a mesma função em:

 

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U2FsdGVkX1/YaOSS/xrw9faZNlA0AlcM9nv5Dzomuy0=
Questão 102973
CESGRANRIO 2015 PETROBRAS Regência Nominal e Verbal

Considerem-se os períodos abaixo.

I - Antigamente era usado esse conceito.

II - As ciências sociais hoje discordam desse conceito.

Unindo-se esses períodos em um só, suprimindo-se as repetições e respeitando-se a norma-padrão, tem-se o seguinte período:

 

 

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U2FsdGVkX19lwNK6FAdyKm2vf2TC9oj1Ww7QEY2/JkQ=
Questão 47186
CESGRANRIO 2014 PETROBRAS Concordância Nominal e Verbal

O verbo auxiliar destacado está utilizado de acordo com a norma-padrão da Língua Portuguesa em:

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U2FsdGVkX1+YxmyfKmhVLN7ZALl5zpUCq3xfdNmvO2g=
Questão 74245
CESGRANRIO 2013 BNDES Polissemia e Figuras de Linguagem, Semântica e Vocabulário, Interpretação, Compreensão, Tipologia e Gêneros Textuais

O texto trata de uma ciência ligada ao esporte. Dentre os trechos transcritos abaixo, um deles utiliza vocabulário que pertence ao campo dos esportes mas que, no texto, é usado com sentido figurado. Qual é o trecho?

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U2FsdGVkX19NzZ92yIfi5Wd5zD8mDNHj5/0V7gQ0Ayg=
Questão 72731
CESGRANRIO 2014 BASA Sintaxe do Período (Coordenadas e Subordinadas / Nexos)

De modo a manter a mesma relação de sentido com a frase que o antecede, compondo um único período, o trecho “O internauta que clica em ‘Curti’ e vira fã de uma marca compartilha automaticamente a notícia com toda a sua rede” (l. 44-46) deve ser introduzido pela palavra

 

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U2FsdGVkX19Y9p84CUrGIggq/jB4SYsEzadaqRI8Cwg=
MATEMÁTICA
Questão 43629
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Porcentagem, Regra de Três Simples, Razões e Proporções, Problemas Algébricos e Aritméticos, Matemática Básica

O professor Cássio sempre sonhou em ser jogador de basquete mas infelizmente seus 1,50m não permitiram que ele realizasse tal sonho. Quando conheceu o professor Sérgio, Cassio pensou:

“Se eu tivesse a altura do Sérgio, certamente eu seria jogador de basquete...”

Sabendo que o professor Sérgio mede 1,95m,  o aumento percentual que a altura do professor Cássio deveria sofrer para ele ter a mesma altura do professor  Sérgio, e então poder praticar seu esporte preferido é:

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U2FsdGVkX1+p23KkjyEzeBBkLWF9kA6JKP0A1AQaSjA=
Questão 89781
A CASA DAS QUESTÕES 2015 A CASA DAS QUESTÕES Razão e Proporção, Razões e Proporções

Num curso de tiro de precisão, um soldado acertou o alvo 15 vezes e errou 5. A razão

entre o número de acertos e o número de tiros dado por esse soldado é:

 

 

 

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U2FsdGVkX19vvYnrY5J0SJg/VQ47T+ro2Xu1GDSrn4Y=
Questão 99354
CESGRANRIO 2011 PETROQUÍMICA-SUAPE Porcentagem

Durante uma liquidação, uma loja de roupas vendia camisetas com 25% de desconto. Sandra aproveitou a promoção e comprou uma camiseta por R$ 12,00. Qual era, em reais, o preço dessa camiseta sem o desconto?

 

 

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U2FsdGVkX1/n7vVcqRV3Cq6Sq260dXGwFUH360s4mIk=
Questão 99377
CESGRANRIO 2010 PROMINP Porcentagem

O Trem de Alta Velocidade (TAV), que ligará o Rio de Janeiro a São Paulo e Campinas, começará a ser construído no fim de 2011. De carro, o tempo médio de viagem entre

Rio de Janeiro e São Paulo é de 5 horas. Com o TAV, a mesma viagem levará 93 minutos. Qual será a redução percentual no tempo de viagem entre Rio de Janeiro e São Paulo, quando feita em TAV, em relação ao tempo viagem de carro?

 

 

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U2FsdGVkX1/MVGHvtQ/cZqK8pUpPKFAXnl7D+WhuVBY=
Questão 91452
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Porcentagem

Durante um ano de dedicados estudos, certo aluno da Casa do Concurseiro apresentou sucessivas mudanças em seu peso. Primeiro, num regime vegetariano, perdeu 20% de seu peso. A seguir, decidiu que so comeria alimentos ricos em carboidratos, o que fez ele ganhar 20% de peso. Após, isso contraiu uma gripe e acabou perdendo 25% de peso. Finalmente, na reta final de estudos , voltou a sua rotina tradicional e com isso teve um ganho de peso de 25%. O peso final desse aluno, após essas quatro fases distintas, com relação ao seu peso inicial , ficou:

 

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U2FsdGVkX1/RgDfQc37yhu8gThShpfNuyQD5vne2Dwk=
INFORMÁTICA
Questão 30296
CESGRANRIO 2009 IBGE Internet Explorer, Navegadores, Conceitos e Ferramentas Relacionadas com a Internet

Considere a figura abaixo, que apresenta o Google aberto no Internet Explorer 7 em sua configuração-padrão.

O atalho  no Internet Explorer 7 é utilizado para:

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U2FsdGVkX18vDHn8yaUI6GfZM1Nb1A0FuJBdR3drLqg=
Questão 30314
CESGRANRIO 2010 IBGE Hardware, Conceitos Básicos de Informática

Nos sistemas operacionais da família Windows, como XP ou Vista, grande parte das operações são realizadas com o uso do mouse, que é considerado um dispositivo de apontamento, ou seja, um dispositivo de:

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U2FsdGVkX1/Su33zTr7BilOhpI7A4DUFOYvg2m+mBrQ=
Questão 75249
CESGRANRIO 2014 BB Internet / Intranet, Rede Wireless, Conceitos e Ferramentas Relacionadas com a Internet, Redes de Computadores

Uma pessoa contratou um serviço de acesso à Internet via cabo. O tipo de serviço contratado dá direito a apenas um ponto de acesso, embora ela precise de mais três. Durante uma conversa com um de seus amigos, ela ficou sabendo que o problema poderia ser facilmente resolvido, bastando, para tal, que ela comprasse um equipamento para disponibilizar uma rede sem fio em sua casa. Esse equipamento deverá ser conectado ao aparelho ao qual foi conectado o cabo que recebe os sinais enviados pela empresa responsável pelo serviço. Posteriormente, o aparelho, que deverá ser comprado, irá retransmitir esses sinais, via Wi-Fi, para os demais computadores da casa, interconectando, assim, as duas redes.  O equipamento que essa pessoa deve comprar chama-se

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U2FsdGVkX1/Ktq2/JLlOrF1dDjT7plP0NvT34v7PJMQ=
Questão 71701
CESGRANRIO 2015 BR DISTRIBUIDORA Microsoft Excel 2010, Planilhas Eletrônicas, Microsoft Excel

A célula I1 do trecho de planilha Excel 2010 (português), apresentada a seguir, foi preenchida com a expressão matemática =$G$1+H1

 

Ao copiar o conteúdo da célula I1 para a célula I3, será gerado, na célula I3, o seguinte valor:

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U2FsdGVkX18prt6DbV0X24WZj/m04uiVZvkzeaSuun0=
Questão 8733
CESGRANRIO 2012 BB Microsoft PowerPoint 2007, Editores de Apresentação, Microsoft PowerPoint

A figura a seguir apresenta um slide criado no aplicativo PowerPoint versão 2007, com um texto selecionado.

Após aplicar o comando Converter em SmartArt ao texto selecionado e, logo em seguida, um estilo de efeito moderado ao elemento gráfico gerado, o resultado apresentado foi o seguinte:

Analisando-se esse resultado, conclui-se que o Elemento Gráfico SmartArt utilizado foi 

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U2FsdGVkX19vck5EF/P9kA4lHTTMh1clwc0dC59KCT4=
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
Questão 38137
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Correspondente Bancário, Órgãos Operacionais do SFN, Mercado de Câmbio

É permitido que os Correspondentes Bancários realizem operações de câmbio de responsabilidade da instituição contratante, sem limitação de valor. 

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U2FsdGVkX19qgmqkfvT+6NAarnap6Oc9XffiCtdBp/g=
Questão 19439
CESGRANRIO 2010 BACEN Banco Central do Brasil – BACEN , Órgãos Supervisores do SFN

O Banco Central do Brasil é o órgão executivo central do sistema financeiro e suas competências incluem:

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U2FsdGVkX1++LI5RZmoLBNTFu8/XJlhUVinF3O9rCEU=
Questão 38668
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Mercado de Capitais

As ofertas públicas devem ser realizadas por intermédio de instituições integrantes do sistema de distribuição de valores mobiliários, como os bancos de investimento, bancos comerciais, corretoras ou distribuidoras de títulos e valores mobiliários. 

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U2FsdGVkX189ivMdPyZ1x55EZ4z9RyWBJRVONt8h1qA=
Questão 38716
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Mercado de Câmbio

O Banco Central coleta e divulga as taxas médias praticadas no mercado interbancário, isto é, a taxa média do dia apurada com base nas operações realizadas naquele mercado, conhecida por "taxa PTAX", a qual serve como referência e taxa obrigatória.

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U2FsdGVkX18Sp5aEQ2ovOLwyx9zMDJ295TAUNA1DWBI=
Questão 38665
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Ações, Mercado de Capitais

Quando a empresa vende novos títulos e os recursos dessa venda vão para o caixa da empresa, as ofertas são chamadas de secundárias. Por outro lado, quando não envolvem a emissão de novos títulos, caracterizando apenas a venda de ações já existentes - em geral dos sócios que querem desinvestir ou reduzir a sua participação no negócio - e os recursos vão para os vendedores e não para o caixa da empresa, a oferta é conhecida como primárias (block trade). 

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U2FsdGVkX19UL52GCCOpw+Ky3UJbXkXGUiHD2cbgicE=
Questão 72574
A CASA DAS QUESTÕES 2015 A CASA DAS QUESTÕES Lavagem de dinheiro

O crime de lavagem de dinheiro caracteriza-se por um conjunto de operações comerciais ou financeiras que buscam a incorporação na economia de cada país, de modo transitório ou permanente, de recursos, bens e valores de origem ilícita e que se desenvolvem por meio de um processo dinâmico que envolve, teoricamente, três fases independentes que, com frequência, ocorrem simultaneamente. Em 2012, a Lei nº 9.613, de 1998, foi alterada pela Lei nº 12.683, de 2012, que trouxe importantes avanços para a prevenção e combate à lavagem de dinheiro, com EXCEÇÃO de:

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U2FsdGVkX1+msvGTMPQ7sfTSTHn8dMlnJyFpUNv1DTY=
Questão 38694
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Mercado de Capitais

Uma vez concedido o registro para negociação em mercado de balcão organizado a alteração deste prescinde de um pedido de mudança e registro junto à CVM.

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U2FsdGVkX184y6n2P+zihU3QAP/+BOg3IsizGGctjZ0=
Questão 38155
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Crédito Rotativo: Cartões de Crédito, Produtos de Aplicação Financeira, Produtos e Serviços Bancários

Todos os cartões de crédito possuem a incidência de Imposto sobre Operações de Crédito, Câmbio e Seguro, e sobre Operações relativas a Títulos e Valores Mobiliários (IOF). 

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U2FsdGVkX18YU4F4rlCLIOe/ekQMSU95gNTVkUOD8uU=
Questão 30463
A CASA DAS QUESTÕES 2013 A CASA DAS QUESTÕES Ações, Mercado de Capitais

Os Underwriters são:

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U2FsdGVkX18O8Iit9zpG2VGVzJF7BvNl7wVIl2IkkK8=
Questão 35976
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Comissão de Valores Mobiliários – CVM, Banco Central do Brasil – BACEN , Órgãos Supervisores do SFN, Mercado de Capitais

Junto com a CVM, o BACEN também é responsável por fiscalizar o mercado de capitais.

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U2FsdGVkX18IMYYdVoY29qZBpOhA0OsDnzM33GaK6fw=
Questão 9208
CESGRANRIO 2012 CEF Debêntures, Mercado de Capitais

As debêntures são títulos de créditos emitidos por sociedades anônimas, tendo por garantia seus ativos.

Os direitos e as remunerações oferecidas pelas debêntures são

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U2FsdGVkX19O9zz1lORt2lwBlGcmUDGVYLTvPIfGxKA=
Questão 97999
CESGRANRIO 2015 BASA Cadernetas de Poupança, Produtos de Captação, Produtos e Serviços Bancários

Os rendimentos sobre depósitos de poupança realizados após 04/05/2012 são compostos de duas parcelas:

 

I - a remuneração básica, dada pela Taxa Referencial - TR, e

II - a remuneração adicional, correspondente a:

a) x% ao mês, enquanto a meta da taxa Selic ao ano for superior a y%; ou

b) z% da meta da taxa Selic ao ano, mensalizada, vigente na data de início do período de rendimento, enquanto a meta da taxa Selic ao ano for igual ou inferior a y%.

 

Para que o texto acima corresponda à remuneração da poupança tal como descrito pelo Banco Central do Brasil, os valores de x, y e z são, respectivamente

 

 

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U2FsdGVkX19AaBiNPNmAQ0+IpLF9BidTlmkDVggGBmU=
Questão 38144
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Crédito Rural, Produtos de Aplicação Financeira, Produtos e Serviços Bancários

Nas operações de crédito rural, são considerados recursos controlados os de origem do Fundo de Defesa da Economia Cafeeira (Funcafé). 

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U2FsdGVkX18dSvyxW9eQSOyxQdgVxIYzGFmXWPX0iTs=
Questão 30449
A CASA DAS QUESTÕES 2013 A CASA DAS QUESTÕES Banco Central do Brasil – BACEN , Órgãos Supervisores do SFN

Os objetivos do Banco Central do Brasil estão relacionados em: 

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U2FsdGVkX1/QMeQlAZRlvk62kjs3r5qxl5XInjWjZys=
Questão 106075
A CASA DAS QUESTÕES 2015 A CASA DAS QUESTÕES Banco Central do Brasil – BACEN

A sede do Banco Central do Brasil (BCB) fica em Brasília, capital do País, e tem representações nas capitais de diversos estados brasileiros. Entre eles encontra-se o Estado do(e):

 

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U2FsdGVkX18UGeZokxvvZm3Xq2jMUNRp6XywA3ylEVY=
MATEMÁTICA FINANCEIRA
Questão 97965
CESGRANRIO 2015 BASA Taxa Interna de Retorno – TIR, Análise de Investimento

Dois projetos de investimento W e Z são convencionais, isto é, as saídas de caixa antecedem as entradas. As taxas internas de retorno – TIR – para os projetos W e Z são, respectivamente, iguais a 10% e 12% ao ano. O projeto diferencial W-Z tem TIR igual a 8%.

 

O projeto W é o melhor se a taxa mínima de atratividade anual for

 

 

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U2FsdGVkX1+3kp/+DGG4HvA5sr7Utop5nCRyeHkoZ6U=
Questão 72309
A CASA DAS QUESTÕES 2015 A CASA DAS QUESTÕES Sistema de Amortização Frances – SAF , Sistema de Amortização

Um empréstimo consignado no Banco do Brasil atualmente pode ser contratado para pagamento em até 96 meses. Considerando que um cliente que recebe sua aposentadoria do INSS pelo banco, tenha solicitado um empréstimo de R$ 10.000,00 pelo prazo máximo (96 meses). Se considerarmos que a taxa de juros será de 2% ao mês e que o banco utiliza o sistema de amortização francês (PRICE), logo o valor total pago por esse cliente (valor das prestações x quantidade de prestação) será:

Considere 

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U2FsdGVkX185tb3tSzPKulwdvbPlpIdgu6BNElIqM/8=
Questão 91906
CESGRANRIO 2013 BASA Juros Compostos, Sistema de Amortização Frances – SAF , Sistema de Amortização

Um refrigerador custa, à vista, R$ 1.500,00. Um consumidor optou por comprá-lo em duas parcelas. A loja cobra uma taxa mensal de juros (compostos) de 2%, atuante a partir da data da compra. O valor da primeira parcela, paga pelo consumidor 30 dias após a compra, foi de R$ 750,00. Um mês após o primeiro pagamento, o consumidor quitou sua dívida ao pagar a segunda parcela. Qual foi o valor da segunda parcela?

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U2FsdGVkX1/eQHP5QGAthd78pU/n0/onH6vh5aIgeqo=
Questão 79442
CESGRANRIO 2015 BB Acréscimos e Descontos

Em um período no qual a inflação acumulada foi de 100%, R$ 10.000,00 ficaram guardados em um cofre, ou seja, não sofreram qualquer correção.

 

Nessas condições, houve uma desvalorização dos R$ 10.000,00 de

 

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U2FsdGVkX1/zghyUh8owNel9IqWBmejJRR1ZyxXVbVo=
Questão 72695
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Sistema de Amortização Constante – SAC

Um empréstimo de R$ 100.000,00 será pago em 40 parcelas mensais, sendo a primeira 30 dias após o empréstimo, com juros de 1% ao mês, pelo Sistema de Amortização Constante (SAC). O valor da segunda parcela será:

 

 

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U2FsdGVkX18BSTsd+mQZb1OaN+EJYuwyU169BCp4OC4=
ÉTICA
Questão 16098
A CASA DAS QUESTÕES 2013 PRF Decreto nº 1.171/94

Com relação aos conceitos de ética e do Decreto 1.171/94 que Aprova o Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal analise as afirmações abaixo marcando certo ou errado.

Trata-se de dever fundamental do servidor público zelar, no exercício do direito de greve, pelas exigências específicas da defesa da vida e da segurança coletiva.

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U2FsdGVkX1/+iGk9/uansyse4M94u686CWgjIuyO6WY=
Questão 36333
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Ética e Moral

A Moral é uma ciência sobre o comportamento dos homens em sociedade e está relacionada à Filosofia. Sua função é a mesma de qualquer teoria: explicar, esclarecer ou investigar determinada realidade, elaborando os conceitos correspondentes. 

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U2FsdGVkX1+/t2D4VpbWcx46Ild2PmkVMRdvhWtQqRk=
ATENDIMENTO - LEGISLAÇÃO
Questão 35897
CESGRANRIO 2008 ANP Responsabilidade pelo Fato e Vício de Produtos e Serviços - CDC, Código de Defesa do Constumidor - CDC

Os fornecedores respondem solidariamente pelos vícios de quantidade do produto sempre que, respeitadas as variações decorrentes de sua natureza, seu conteúdo líquido for inferior às indicações constantes do recipiente, da embalagem, rotulagem ou de mensagem publicitária, podendo o consumidor exigir, alternativamente e à sua escolha:
I - o abatimento proporcional do preço;

II - o abatimento proporcional do preço, com acréscimo de cláusula penal de 10% (dez por cento) de seu valor;

III - a restituição imediata da quantia paga, em seu valor histórico;

IV - a complementação do peso ou medida;

V - a complementação, em dobro, do peso ou medida.

Estão corretas APENAS as exigências:

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U2FsdGVkX1+EgWLvRVWGQv2tJXVOPIWczawc1K1XosE=
Questão 37558
CESGRANRIO 2013 BB Práticas Abusivas - CDC, Código de Defesa do Constumidor - CDC, Práticas Comerciais - CDC

O superintendente de vendas do Banco A, submetido a regime de metas, determina a suas equipes que, em todos os contratos de empréstimos, vinculem o fechamento da operação à realização de contrato de seguro. Com tal determinação, as metas impostas são realizadas, com reflexo financeiro positivo na remuneração dos empregados. Nos termos do Código de Defesa e Proteção ao Consumidor, tal operação é

 

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U2FsdGVkX1+F3cC+4RuHo9JNjtxewDlpv5G4nZB+zD8=
Questão 35893
CESGRANRIO 2008 ANP Direitos Básicos do Consumidor - CDC, Código de Defesa do Constumidor - CDC

Para que haja a inversão do ônus da prova, a favor do consumidor, no processo civil, é preciso que seja,

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U2FsdGVkX1+6zUn3NOSPexqEeRRoCo6zwfc3+w0EI88=
Questão 78354
A CASA DAS QUESTÕES 2015 A CASA DAS QUESTÕES Outorga de crédito e contratos específicos - CDC, Proteção Contratual - CDC, Código de Defesa do Constumidor - CDC

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, Lei nº 8.078/1990, no fornecimento de produtos ou serviços que envolva outorga de crédito ou concessão de financiamento ao consumidor, o fornecedor deverá informá-lo prévia e adequadamente sobre alguns requisitos. Dentre os requisitos abaixo, qual não consta nessa lista de informações do CDC?

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U2FsdGVkX18de9AMPtrOFIGw+QcTUVkCbsJqub574rw=
Questão 79453
CESGRANRIO 2015 BB Direitos Básicos do Consumidor - CDC, Código de Defesa do Constumidor - CDC

Uma cidadã, por dificuldades financeiras momentâneas, deixou de pagar em dia as suas dívidas, vindo, por força de sua mora e do seu inadimplemento, a ser inscrita em cadastro de devedores. Com o passar do tempo, a sua situação foi melhorando e, após muito sacrifício pessoal, conseguiu quitar as suas dívidas. Em determinado momento, no entanto, foi surpreendida com negativa de crédito, em estabelecimento comercial, por estar o seu nome inscrito no cadastro de devedores inadimplentes.

 

A melhor interpretação do Código de Defesa do Consumidor indica que

 

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U2FsdGVkX1+RO7rTpAjsISA6475BMLFphnDHzp2DVHQ=
Questão 35915
CESGRANRIO 2008 ANP Cláusulas Abusivas - CDC, Proteção Contratual - CDC, Código de Defesa do Constumidor - CDC

Quanto às cláusulas relativas ao fornecimento de produtos e serviços, NÃO é nula de pleno direito aquela que:

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U2FsdGVkX19kio2uXmJkvw+5q+ePsCd8+jhNRYj5ock=
Questão 35899
CESGRANRIO 2010 BB Responsabilidade pelo Fato e Vício de Produtos e Serviços - CDC, Código de Defesa do Constumidor - CDC

Maria é poupadora do Banco Ypsilon e constatou o saque de valores em sua conta poupança. Procurou um funcionário do banco, afirmando que não havia sacado as referidas quantias e que, para ela, aquilo era um defeito na prestação do serviço, tendo direito ao ressarcimento em razão da responsabilidade do Banco. Nessa situação, a responsabilidade do Banco:

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U2FsdGVkX1/DRUXdKZ85DcZUPVsojnf+9+axdDkqfsE=
MARKETING, ATENDIMENTO E TÉCNICAS DE VENDA
Questão 57452
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Atendimento

A empatia é uma característica muito importante para o atendimento ao público e as vendas. Esta característica está relacionada à (ao):

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U2FsdGVkX1/9uw/3U1Esa+W/krW8N02oFPSv/LpNksc=
Questão 42961
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Promoção de Vendas

A amostragem, ou samppling, é a ação de distribuição de amostra grátis do produto com objetivo de torná-lo conhecido em lançamento ou ampliar seu numero de consumidores, reforçando sua imagem. Este tipo de ação não deve ser realizado para produtos que já são conhecidos do publico.

O trecho acima merece reparos porque:

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U2FsdGVkX18CtKHG+ad98ylWNdgzFW/+OxbsIsO0Z8w=
Questão 95449
CESGRANRIO 2005 CASA DA MOEDA DO BRASIL Venda

A atividade de vendas é considerada um processo, em razão de compreender uma série de etapas. Este processo engloba: 

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U2FsdGVkX19Cjl0QYsTXy5/uEPSFhjzK9mwZYxKQ5GQ=
Questão 35928
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Marketing

No Marketing, a comercialização de produtos e serviços inicia com a segmentação dos clientes e suas necessidades, e, somente após, o posicionamento com relação ao valor que será entregue. Certo ou errado? 

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U2FsdGVkX1+B5IevD9WIMST1Eij+izvLb83npKjfSEs=
Questão 106834
A CASA DAS QUESTÕES 2016 A CASA DAS QUESTÕES Preço

O elemento do marketing mix que abrange as determinações sobre os prazos, políticas de descontos, bem como as taxas e tarifas que serão cobradas para cada serviço bancário é:

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Questão 19831
CESGRANRIO 2011 PETROBRAS Propaganda

A propaganda persuasiva é indicada quando se deseja:

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Questão 106868
A CASA DAS QUESTÕES 2016 A CASA DAS QUESTÕES Marketing de Relacionamento

Sobre a fidelização e retenção de clientes, avalie a afirmação abaixo:


Especialistas de Marketing estimam que o custo de atrair novos consumidores é cinco vezes menor do que o custo de mantê-lo satisfeito. Certo ou errado?

 

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Questão 19838
CESGRANRIO 2011 PETROBRAS Demanda

No processo de gestão de demanda, é possível observar a reação dos consumidores em relação a determinado produto ou serviço.

Desse modo, a demanda é considerada:

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Questão 106844
A CASA DAS QUESTÕES 2016 A CASA DAS QUESTÕES Venda

Os gerentes de banco, frequentemente, concentram-se em buscar _________ clientes no mercado ou vender mais para os mesmos clientes que já demandam produtos. Porém, quando realizada uma __________ efetiva da sua carteira, o vendedor pode passar a ofertar produtos a clientes que já possui e cujo _____________ ainda não foi explorado.

As lacunas podem ser corretamente substituídas por

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Questão 35922
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Marketing

A ligação de um gerente de contas para seu cliente pode ser feita com o objetivo de vendas e/ou relacionamento. Em qualquer um dos casos, sempre que a empresa liga para seus clientes, isso é telemarketing passivo. Certo ou errado? 

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Questão 19861
CESGRANRIO 2011 PETROBRAS Comunicação

Sobre os veículos de comunicação, considere as afirmativas abaixo.

I - Uma campanha de comunicação deve usar o meio impresso jornal como principal mídia, uma vez que ele tem a novidade como um ponto central.

II - As campanhas publicitárias, em veículos digitais de comunicação, são mais interativas, segmentadas e baratas do que as feitas em veículos tradicionais, como jornais, revistas e televisões.

III - Uma ação de comunicação transmidiática deve levar em consideração que cada veículo de comunicação tem um perfil, um posicionamento, um público e um nível de credibilidade distinto dos demais, não bastando adaptar o formato.

É correto o que se afirma em:

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Questão 59818
CESGRANRIO 2013 LIQUIGÁS Venda

Considera-se que uma empresa que precise captar novos clientes constantemente, a fim de alcançar suas metas de vendas, não esteja praticando marketing corretamente. Para que marketing seja praticado corretamente, a captação de novos clientes deve

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Questão 106869
A CASA DAS QUESTÕES 2016 A CASA DAS QUESTÕES Fidelidade

Sobre a fidelização e retenção de clientes, avalie a afirmação abaixo:


Uma das maneiras de aumentar a taxa de retenção dos consumidores é criar barreiras para dificultar a troca de fornecedor. A perda de descontos por habitualidade é um exemplo de barreira. Certo ou errado?

 

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GESTÃO DE PESSOAS
Questão 37828
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Cultura Organizacional, Comportamento Organizacional

O sistema de valores compartilhados pelos membros da organização e o conjunto de características-chave que a instituição valoriza e que a diferencia das demais é conhecido como:

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Questão 81565
CESGRANRIO 2014 PETROBRAS Cultura Organizacional, Comportamento Organizacional

Dois alunos do curso de Administração estavam conversando sobre os aspectos da cultura organizacional da instituição de ensino na qual estudam. O primeiro disse que a cultura organizacional consiste no conjunto de valores e crenças compartilhados entre o nível estratégico da organização e afirmou que os empregados dos demais níveis organizacionais, por estarem em posição de subordinação, não apresentam aspectos culturais para serem compartilhados na empresa. O segundo aluno explicou que a cultura organizacional abrange, além das normas formais, um conjunto de regras implícitas, que vinculam as atitudes tomadas pelos indivíduos na organização e que essa cultura envolve também um conjunto de pressupostos psicossociais.

De acordo com o exposto acima, a análise da conversa entre os dois alunos permite afirmar que

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Questão 37823
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Cultura Organizacional, Comportamento Organizacional

Segundo Edgar Schein,

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INGLÊS
Questão 73722
CESGRANRIO 2012 EPE Leitura e Interpretação de Texto

In Text I, Lu explains that a biofilm is a

 

 

Exibir o anexo

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Questão 73740
CESGRANRIO 2012 TRANSPETRO Leitura e Interpretação de Texto

According to the text, employees have several safety responsibilities at work, EXCEPT

 

 

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Questão 55831
CESGRANRIO 2014 EPE Leitura e Interpretação de Texto

The main purpose of Text II is to

 

 

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Questão 73694
CESGRANRIO 2013 BNDES Leitura e Interpretação de Texto

 

 

 

The statements below represent opinions collected from different workers.

The only one which can be considered as an argument against coworking is:

 

 

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Questão 73706
CESGRANRIO 2012 DECEA Leitura e Interpretação de Texto

 

 

The fragment of Text II “but it might be a tough sell politically.” (lines 70-71) implies that it would be

 

 

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