Resolver Questões Estude resolvendo o conjunto de questões

DIREITO ADMINISTRATIVO
Questão 84246
CESPE 2015 TRE Controle da Administração Pública

Acerca de improbidade administrativa e controle da administração pública, julgue item a seguir.

Conforme a doutrina dos checks and balances, a preservação do equilíbrio das instituições democráticas, inclui-se entre os objetivos do controle administrativo.

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U2FsdGVkX19MKhn5Fp/IVN2zlzVGqZRn+Uui/ryw/yQ=
Questão 3007
FCC 2013 TRT Dos Contratos de Concessão Comum, Serviços Públicos

Não dispondo de recursos financeiros, o Poder Público pretende delegar a execução material de serviço público de sua titularidade a particular para que ele possa explorá-lo e dele se remunerar. De acordo com o ordenamento jurídico vigente, o poder público pode

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U2FsdGVkX18cNwL1/OwbgoeUmECYTFLoxwKoAVSxj6A=
Questão 93503
CESPE 2009 DPE Serviços Públicos

No que se refere aos serviços públicos, julgue o item abaixo. Os serviços públicos uti singuli são aqueles prestados à coletividade, que têm por finalidade a satisfação indireta das necessidades dos cidadãos, tais como os serviços de iluminação pública e de saneamento. 

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U2FsdGVkX1++489FRdhKYzq2m5PD3xfX9WwLcN0st7M=
Questão 73968
CESPE 2014 SUFRAMA Empresa Pública, Sociedade de Economia Mista, Organização da Administração Pública, Administração Indireta

Com relação aos sujeitos que exercem a atividade administrativa, julgue os itens abaixo.

Empresa pública e sociedade de economia mista são entidades da administração indireta com personalidade jurídica de direito privado.

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U2FsdGVkX1/nLBDuPMVsofe5QeUbXe/QM86LS5ojmxo=
Questão 3240
FCC 2012 TST Alteração Contratual, Contratos Administrativos

Pelo regime da Lei no 8.666/93, é motivo suficiente para que a Administração deva restabelecer o equilíbrio econômico-financeiro de um contrato administrativo, dentre outros, haver situação na qual:

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U2FsdGVkX19I32V1sC/JgBw9+M3JmsiNX5mI5cP7Xfs=
Questão 94752
ESAF 2006 SUSEP Administração Indireta

Integram a Administração Federal Indireta, entre outras entidades,

 

 

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U2FsdGVkX19lozLfv9ZTegLKId+Qf5bUOU/a0Ynm7Fg=
RACIOCÍNIO LÓGICO
Questão 99197
CESPE 2014 CÂMARA DOS DEPUTADOS Equivalência lógica e negação de proposições compostas, Equivalências da condicional e disjunção inclusiva, Equivalência contrapositiva

Considerando que P seja a proposição “Se o bem é público, então não é de ninguém”, julgue o item subsequente.

 

A proposição P é equivalente à proposição “Se o bem é de alguém, então não é público”.

 

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U2FsdGVkX191G3DPRyBf96R0y3GNQw8YX4HNSaLRBpI=
Questão 85112
VUNESP 2015 TJ Lógica de argumentação, Argumento com proposições válido (Silogismo)

Se Márcio é dentista, então Rose não é enfermeira. Débora não é médica ou Marcelo não é professor. Identificado que Marcelo é professor e que Rose é enfermeira, conclui­-se corretamente que

 

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U2FsdGVkX1/sLd4y8wVY5q7fhM14DSjd8xRV2Q/DyMk=
Questão 3446
FCC 2012 TCE Problemas de Mínimo e Máximo

 Um hospital possui 50 enfermeiros em seu corpo de funcionários. Em cada turno de trabalho desse hospital, é escalada uma equipe com 20 enfermeiros. A direção do hospital vai promover um curso para capacitar parte dos enfermeiros a operar um equipamento que foi recém adquirido pelo hospital. Para que, independentemente da equipe escalada, em todo turno de trabalho do hospital haja pelo menos um enfermeiro capacitado a operar o novo equipamento, deverão ser capacitados, no mínimo,

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U2FsdGVkX19yhT2MHsLhP69G+1eN4rIltiSXKm0W9/I=
Questão 39190
FGV 2010 CAERN Sequência de Números, Sequências Lógicas

Considere a sequência numérica (1, 4, 5, 9, 14, 23, ...). O primeiro número dessa sequência a ter 3 algarismos é:

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U2FsdGVkX19jIjB7/i/oOlYHWGi1fkliA71CjY5FQDg=
Questão 73182
FCC 2014 AL Problemas Cíclicos - Calendário e datas

Ano bissexto é aquele em que acrescentamos 1 dia no mês de fevereiro, perfazendo no ano um total de 366 dias. São anos bissextos os múltiplos de 4, exceto os que também são múltiplos de 100 e simultaneamente não são múltiplos de 400. De acordo com essa definição, de 2014 até o ano 3000 teremos um total de anos bissextos igual a

 

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U2FsdGVkX19gQeCEi9H6n+e9F9RaDUHRQY1e4No8NwM=
Questão 48015
FCC 2014 TRT Problemas envolvendo jogos esportivos

Em dezembro de 2013, a seleção brasileira feminina de handebol sagrou-se campeã mundial pela primeira vez na história. O Brasil enfrentou a Sérvia, país onde ocorreu o campeonato, em duas oportunidades, na primeira fase e na grande final, tendo vencido os dois jogos. 

Com o título, o Brasil já garantiu presença no próximo campeonato mundial, que será disputado em 2015 na Dinamarca. Na primeira fase desse campeonato, as 24 seleções participantes serão divididas em quatro grupos de seis componentes, com cada equipe enfrentando todas as outras de seu grupo uma única vez. Irão se classificar para a próxima fase as quatro melhores de cada grupo. Os jogos programados para as fases a partir da segunda são mostrados a seguir.

 

De acordo com a tabela de jogos fornecida, o número máximo de equipes que o Brasil poderá enfrentar em duas oportunidades durante o campeonato de 2015 é igual a:

 

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U2FsdGVkX1/gZuM+cTVU1Xgo7JiAP5q7ZSzoE/fHtjM=
Questão 39080
FGV 2012 MP Códigos e Anagramas

Para  codificar  uma  palavra  de  quatro  letras  podemos utilizar o método descrito a seguir.

•  Substitui‐se  cada  letra  da  palavra  pelo  número correspondente  da  Tabela  de  conversão  acima. Escrevendo todos os algarismos juntos, o resultado é um número de 8 algarismos.

•  O número obtido no item anterior é somado com a chave 12345678. O resultado é a palavra codificada.

Exemplo:

Codificação da palavra BODE.

•  A  Tabela  de  conversão  aplicada  às  quatro  letras fornece o número 39264142.

•  Somando com a chave temos 39264142 + 12345678 = 51609820.

•  A  palavra  BODE  codificada  é  escrita  assim: [51609820].

Uma palavra foi codificada e o resultado é [62610616].

Essa palavra é: 

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U2FsdGVkX1/7hQ+SJ0O6e9E0UvdWhX0ELV7bY2JUlAU=
PORTUGUÊS
Questão 90021
A CASA DAS QUESTÕES 2015 A CASA DAS QUESTÕES Inferência, Interpretação, Compreensão, Tipologia e Gêneros Textuais

Voluntário

O velho gaúcho foi ajudar, no posto mais próximo do
hotel em que se hospedara, o serviço de assistência aos
desabrigados pelo temporal. Ninguém lhe dá a idade que tem,
ao vê-lo caminhar desempenado, botar colchão na cabeça,
carregar dois meninos ao mesmo tempo, inclinar-se até o
ladrilho, reassumir a postura erecta sem estalo nas juntas. Só
que não se apressa e, quando um mais afobado desanda a
correr pelo pátio ou a gritar ordens, aconselha por baixo da
bigodeira branca:
? Eh lá, não te apures que é lançante.
E se o outro não entende:
? Devagar pelas pedras, amigo!
Está sempre recomendando calma e jeito; bota a mão no
ombro do voluntário insofrido e diz-lhe, olhos nos olhos:
? Não guasqueies sem precisão nem grites sem ocasião,
homem!
O outro, surpreso, ia queimar-se, mas o rosto claro e
amical do velho o desarma. Ainda assim, pergunta:
? Mas por quê?
? Porque senão te abombachas no banhado, chê!
Como tem prática de campo e prática de cidade, prática
de enchente, de seca, de incêndio, de rodeio, de eleição, de
repressão a contrabando e prática de guerra (autobiografia
oral), propõe, de saída, a divisão dos serviços em setores bem
caracterizados:
? Pois não sabes que tropa grande se corta em mais de
um lote pra que vá mais ligeiro?
Ajuda mesmo, em vez de atrapalhar, e procura impedir
que outros atrapalhem, o que às vezes aumenta um pouco a
atrapalhação, mas tudo se resolve com bom humor. Vendo o
rapazinho imberbe que queria tomar a si o caso de uma família
inteira, que perdera tudo, afasta-o de leve, explicando:
? Isto não é cancha pra cavalo de tiro curto.
Nomeia o rapazinho seu ajudante-de-ordens, e daí a
pouco a família sente que, depois de tudo perder, achara uma
coisa nova: proteção e confiança.
Anima a uns e outros, não quer ver ninguém triste
demais da conta. Suspende no ar o garotinho que não fala nem
chora, porque ficou idiotizado de terror, puxa-lhe o queixo, dálhe
uma pancadinha no traseiro, e diz-lhe:
? Estás que nem carancho em tronqueira, piazito! Toma
lá este regalo.
O regalo é um reloginho de pulso, de carregação, que
ele saca do bolso da calça como se fosse mágico - e é capaz
de tirar outros, se aparecerem mais garotos infelizes.

[...]
(Carlos Drummond de Andrade. Prosa seleta. Rio de Janeiro:
Nova Aguilar, vol. único, 2003, p.570-571)

 

Está INCORRETO o que se afirma em:

 

 

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U2FsdGVkX1+Ho1Tp7WJyMFSr+AhkMn/YNlFWtv2w+5o=
Questão 42144
FUNCAB 2009 BM Semântica e Vocabulário

No trecho “Os pensamentos absortos, olhando...” (linhas 3-4), a palavra grifada pode ser substituída, sem alterar o sentido da frase, por:

 

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U2FsdGVkX194IaqJrxbFHhk4cHgtMujaqFOKcFOSwWk=
Questão 36105
CESPE 2013 ANTT Inferência, Interpretação, Compreensão, Tipologia e Gêneros Textuais

Em relação a informações e estruturas linguísticas do texto acima, julgue o item a seguir.

Depreende-se das informações do texto que o neologismo “rodoviarismo” está sendo empregado com o sentido de preferência política por dar prioridade ao transporte rodoviário.

Exibir o anexo

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U2FsdGVkX1+MBeoxSJaAnCLKE1RkfJrZ8n9MhlQpKbA=
Questão 75086
CESGRANRIO 2014 BB Classes de Palavras (Morfologia) / Flexão Nominal e Verbal

Nos trechos abaixo, a expressão destacada pode ser substituída pela que vem ao lado, sem alteração do sentido e de acordo com a norma-padrão em

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U2FsdGVkX18iC1gnJnrXyDNpqKLketJR2rPM/6KF2yE=
Questão 27842
CESGRANRIO 2011 BNDES Identificação da Ideia Central

Considere as afirmações abaixo sobre a compreensão do texto lido.

I  -O abraço da vizinha (l. 3) ocorreu depois do episódio do grito do autor.

II  -No trecho “[...] acabou com um pesadelo [...]”(l. 8), a substituição de com por em faz com que o sentido se torne oposto ao original.

III  -A razão da inveja do autor por seus vizinhos é porque eles moram numa casa de pedra.

É correto o que se afirma em

 

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U2FsdGVkX18Il+jq9LKkFxSwfe7/1yLh7t4clXvemtY=
Questão 73476
CESGRANRIO 2014 BB Compreensão Gramatical do Texto, Interpretação, Compreensão, Tipologia e Gêneros Textuais

No Texto I, que palavra(s), em destaque, NÃO se refere(m) àquelas propostas em seguida?

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U2FsdGVkX19Mwd+FrqLo0LTqlFdV8IodUgD54MocdgM=
Questão 82844
FUNDAÇÃO UNIVERSA 2015 SESIPE Sintaxe da Oração (Análise Sintática)

A respeito dos aspectos linguísticos e dos sentidos do texto, julgue o item a seguir.

 

O sujeito da oração iniciada pela forma verbal “perdem” (linha 3) é indeterminado.

 

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U2FsdGVkX1/M8D2u373rRbkVOYsJx3NUW4Vou+XcYxI=
Questão 115309
MP - RS 2016 MP Inferência, Interpretação, Compreensão, Tipologia e Gêneros Textuais

Há fatos que adquirem um novo significado no texto quando o leitor descobre que a história não se refere a um casal qualquer, mas  a  Maria  e  José.  Assinale a alternativa que contém um destes fatos.

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U2FsdGVkX19gz6EMGgGVdvw13lY88QvZN/uxN0cUzEc=
Questão 115478
CESPE 2016 TRE Redação de Correspondências Oficiais

A redação oficial deve caracterizar-se pela impessoalidade, uso do padrão culto de linguagem, clareza, concisão, formalidade e uniformidade.

Manual de Redação da Presidência da República.

Assinale a opção em que o trecho de texto atende aos requisitos mencionados no fragmento acima. 

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U2FsdGVkX19WQkzdnLcJGxBcLqSnFWqf4opGVsVlVYw=
Questão 58948
VUNESP 2014 PREFEITURA MUNICIPAL DE SÃO PAULO-SP Identificação da Ideia Central, Interpretação, Compreensão, Tipologia e Gêneros Textuais

Leia o trecho para responder a questão abaixo:

De acordo com o último parágrafo, o autor

Exibir o anexo

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U2FsdGVkX182PmhbeGf356CW7/OR3aj/AqvM6Kwtidk=
MATEMÁTICA
Questão 90698
ESAF 2001 SFC Teoria dos Conjuntos, Matemática Básica

Em uma empresa de 50 profissionais, todos têm cursos de especialização ou curso de mestrado. Pelo menos 30 desses profissionais têm curso de mestrado, e no máximo 10 deles têm curso de especialização e curso de mestrado. Se X é o número de profissionais que possuem curso de especialização, então:

 

 

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U2FsdGVkX192I+U+fJPiThA6hFw2ypgtCiaV1t019SY=
Questão 99516
FCC 2014 SABESP Teoria dos Conjuntos

O serviço de saúde de um município possui 78 médicos que atuam como clínicos gerais, cirurgiões, ou ambos. Os médicos que atuam apenas como clínicos gerais são 9 a mais do que aqueles médicos que atuam apenas como cirurgiões. Já os que atuam nas duas modalidades são 9 a menos do que os que atuam apenas como cirurgiões.

Desta maneira, pode-se concluir que o número total dos médicos que podem atuar como cirurgiões, no serviço de saúde desse município, é igual a

 

 

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U2FsdGVkX1/ITmutHdQDfehmr5W8/oiLgNDFDREpxus=
Questão 99296
CESGRANRIO 2012 PROMINP Teoria dos Conjuntos

Uma pesquisa sobre hábitos de preservação do meio ambiente foi realizada em um condomínio com 180 apartamentos.

 

Todos os apartamentos participaram da pesquisa respondendo a duas perguntas: se utilizavam lâmpadas fluorescentes e se faziam coleta seletiva de lixo. O seguinte resultado foi apurado:

 

• 105 apartamentos utilizam lâmpadas fluorescentes

• 72 fazem coleta seletiva de lixo

• 17 têm os dois hábitos

 

O número de apartamentos que não tem nenhum dos dois hábitos é igual a

 

 

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U2FsdGVkX191HnHLbpWBKe+KKkBBDP7We+uX8o8480U=
INFORMÁTICA
Questão 3805
FCC 2012 TRT E-mail, E-mail Conceitos Gerais

O SMTP, protocolo usado no sistema de correio eletrônico da Internet, utiliza o protocolo na camada de transporte escutando as requisições na porta(por padrão). Para enviar uma mensagem, um usuário deve utilizar programas que façam a interface entre o protocolo e o usuário, como o

As lacunas I, II e III são preenchidas correta e respectivamente por: 

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U2FsdGVkX18oSEvuZ0Cvo8rlu5Ihi+kSXL1dcrSTA6w=
Questão 80002
FCC 2014 TCE Windows XP, Windows 7, Windows 8, Sistemas Operacionais, Windows

Considere que o TCE-RS tem mais da metade de seus computadores pessoais operando com Windows XP em português e está avaliando a sua troca para a versão Windows 7 ou Windows 8, também em português, já que os computadores têm capacidade adequada de processamento e memória para acomodar ambos os sistemas operacionais. Recursos disponíveis nas versões do Windows estão sendo comparados com o apoio de uma consultoria externa, a qual afirmou que: 
I. Pode ser instalado dual boot em um computador para que ele opere com Windows 7 e Windows XP, permitindo manter o uso de ambos. 
II. O Windows 8 traz como novidade a permissão de compartilhamento de arquivos armazenados no computador com outros computadores da mesma rede, recurso que inexistia no Windows 7. 
 III. O Windows 7 introduziu um recurso, que inexistia no Windows XP, para desativação de software instalado no computador, sem a necessidade de desinstalação dos arquivos desse software. 
IV. O Painel de Controle permite acesso à administração de contas de usuários, definição de níveis de segurança e desinstalação de software, tanto na versão Windows 7 quanto na Windows 8. 
Está correto o que se afirma em 

 

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U2FsdGVkX196+SopwGvb7TcePOS5ykpZMvVeouOk0F8=
Questão 75777
FGV 2014 TJ Microsoft Word 2010, Editores de Texto, Microsoft Word

No  MS  Word  2010  BR,  é  possível  alinhar  textos  em  diversas posições  na  mesma  linha  utilizando  tabulações.  Elas  podem  ser definidas  rapidamente  clicando  no  seletor  de  tabulação  na extremidade  esquerda  da  régua  até  que  ela  exiba  o  tipo  de tabulação desejado. No documento  ilustrado na figura a seguir, a Tabulação  Decimal  foi  utilizada  para  que  os  números  da  coluna Quantidade  sejam  alinhados  ao  redor  do  ponto  decimal, independentemente do número de dígitos.

A Tabulação Decimal é representada pelo símbolo:

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U2FsdGVkX19Y/nonVUx9kv85nNHTtua2nvsnNdmFcH0=
Questão 75350
CESGRANRIO 2011 PETROBRAS Internet / Intranet, Navegadores, Conceitos e Ferramentas Relacionadas com a Internet

Um navegador é um software de computador que possibilita a visualização de páginas na Internet. Considere os softwares abaixo.

I – Google Chrome

II – Windows Explorer

III – Skype

IV – Mozilla Firefox

V – Mozilla Thunderbird

São navegadores APENAS os softwares

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U2FsdGVkX18KvCIPTfv461xLlu6ZBp9QL/l3DG8fg8E=
Questão 38871
CESPE 2012 ANAC Internet Explorer, Navegadores, Buscadores, Conceitos e Ferramentas Relacionadas com a Internet

Acerca das ferramentas de navegação e de busca na Internet, julgue os itens que se seguem.

Para realizar buscas diretamente no Internet Explorer 9, o usuário pode digitar o termo desejado diretamente na barra de endereços do navegador. Caso seja digitado um termo que não possa ser interpretado como um endereço da Web, o mecanismo de busca padrão entrará em ação.

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U2FsdGVkX1/KRAdi7j4KuootBr5i2O5JFj1tSgNWC1I=
Questão 5539
CESPE 2012 PC Buscadores, Conceitos e Ferramentas Relacionadas com a Internet

Na realização de pesquisa de determinado assunto no sítio de buscas Google, para que sejam retornados dados que não contenham determinada palavra, deve-se digitar o símbolo de menos  ( - ) na frente da palavra que se pretende suprimir dos resultados.

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U2FsdGVkX19JVl9PsMsd8tsS23Kfp2ADW9IEzdxUVPQ=
Questão 92037
CESPE 2013 DEPEN Segurança da Informação Conceitos Gerais, E-mail Conceitos Gerais

No que diz respeito à segurança da informação e a procedimentos de segurança, julgue os itens que se seguem. Os e-mails que solicitem informações pessoais, principalmente confidenciais, como senhas e números de documentos de identificação, devem ser postos sob suspeita pelos usuários, que devem buscar informações sobre a empresa ou pessoa que solicita tais informações. Em caso de dúvida sobre a procedência da mensagem, os usuários não devem responder ao solicitado nem seguir nenhuma orientação ou instrução apresentada, devendo deletar imediatamente a mensagem. 

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U2FsdGVkX19ZlQvYSl+MCsqL1dFRXNb5T3V7ESh8Mwk=
Questão 104763
MP - RS 2015 MP Windows 7, Windows

Observe a figura abaixo, que representa a tela do Windows Explorer no Windows 7.

 

 

Ao manter pressionada a tecla Ctrl e clicar sobre os ícones dos arquivos Acupuntura.txt e Sangria.txt com o botão esquerdo, e em seguida pressionar as teclas Ctrl e C simultaneamente, o usuário obtém o seguinte efeito:

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U2FsdGVkX1/wjKSEawFVhfCBw/cxhQ2MEeyOhlpVS98=
Questão 49482
FDRH 2014 FZB Microsoft Word 2010, Editores de Texto, Microsoft Word

Relacione as colunas, associando cada um dos alinhamentos de parágrafos do Word 2010, quando usado em textos com várias linhas, às suas características.

1. Alinhar à esquerda.     ( ) As bordas esquerda e direita podem aparecer irregulares.

2. Centralizar.                   ( ) A borda direita pode aparece irregular.

3. Alinhar à direita.          ( ) A borda esquerda pode aparecer   irregular.

4. Justificar.                       ( ) As bordas esquerda e direita aparecem uniformes.

 

 A ordem correta dos números da segunda coluna, de cima para baixo, é:  

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U2FsdGVkX1/sW5aOC1WkZItPxCTfIFdqtlAzUXK4QyY=
Questão 86410
CESPE 2013 FUB Microsoft Word 2010, Editores de Texto, Microsoft Word

Com base na figura acima, que apresenta um texto em edição no Microsoft Word 2010, julgue os itens a seguir. Na figura em apreço, o parágrafo selecionado no texto está formatado com recuo de 2 cm na primeira linha, justificação (alinhamento das margens esquerda e direita) e estilo Normal.

 

Exibir o anexo

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U2FsdGVkX1/EfYoouxkHgPPoFuoJSaIOL9MzGiRhZho=
MARKETING, ATENDIMENTO E TÉCNICAS DE VENDA
Questão 91148
A CASA DAS QUESTÕES 2015 A CASA DAS QUESTÕES Comunicação e Relação Interpessoal

O sucesso profissional e pessoal pode fazer grande diferença quando se une competência técnica e competência comportamental. De acordo com especialistas no assunto, se essas competências não forem desenvolvidas, a organização ganha em qualidade e rapidez, e o servidor conquista o respeito dos usuários internos e externos.

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U2FsdGVkX19ftglWqHWhoiKjC3lCja3cZdz7A/ne78E=
Questão 18903
FCC 2010 SERGAS Atendimento, Técnicas de Venda

Para facilitar o planejamento, organização e controle de compromissos, tarefas, reuniões e pagamentos utiliza-se:

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U2FsdGVkX1/WiG+CgM8Pe/WpbNHDQudvvT2npRNPkB8=
Questão 18959
FCC 2013 BB Atendimento

No Brasil, com a estabilidade econômica a partir dos anos 1990 e a abertura do mercado bancário brasileiro para a entrada de bancos estrangeiros, o setor financeiro tornou-se bem mais competitivo. Com esse aumento da competitividade, torna-se fundamental, às organizações que almejam um melhor posicionamento no mercado, diferenciar seus serviços de maneira significativa aos consumidores. Uma ação para diferenciação eficaz de serviços é a:

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U2FsdGVkX1/aVFtd/uOZejaUKwrGwtRyfRts1ezszZw=
Questão 57470
CESPE 2010 DPU Atendimento

Conscientes de que resultados positivos só serão alcançados na medida em que o usuário esteja cada vez mais satisfeito, os órgãos públicos que realizam atividades de atendimento vêm investindo na busca da excelência do serviço. Acerca do atendimento à população em órgãos públicos, assinale a opção correta.

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U2FsdGVkX1/mNXWQZlGCE1jBINCApwefGvdgWSl4vXM=
Questão 72296
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Atendimento

A qualidade no atendimento é um fator decisivo na diferenciação entre bancos. Uma ação que pode trazer impactos positivos na qualidade é: 

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U2FsdGVkX1/FRYNEYQsZ/9569bdM56t4Y4cZnKErywM=
Questão 108408
CESPE 2016 DPU Atendimento

A qualidade no atendimento é a totalidade de atributos e características que respondem às expectativas de determinado público. A respeito desse assunto, julgue o item subsequente.

 

Em geral, nas organizações públicas, a falta de capacitação para o incremento de conhecimentos no atendimento e a resistência à adoção de medidas para melhorar a qualidade no atendimento dificultam a implantação de mudanças que possam viabilizar os serviços prestados ao cidadão.

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U2FsdGVkX192SJaBNZLCxZpZ4uf+sK3Jin9g+hB0dOY=
Questão 95403
FGV 2014 COMPESA Atendimento

Com relação aos princípios que norteiam um bom atendimento, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.

( ) E importante que, em cada atendimento, a equipe esteja consciente das motivações que levaram o cliente a entrar em contato.

( ) A equipe deve colocar-se no lugar do cliente, não fazendo perguntas nem investigando a razão do contato.

( ) A empresa deve contratar pessoas que sintam prazer em servir e que se sintam motivadas pelo desafio constante de resolver os problemas dos clientes.

As afirmativas são, respectivamente,

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U2FsdGVkX19TjlEdemdcGBTxB4b+jY+LuPgCFNtk31E=
GESTÃO DE MATERIAIS/ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS
Questão 81618
CESGRANRIO 2014 PETROBRAS Níveis de Estoque e Reposição

Uma empresa do setor da construção civil está envolvida em vários projetos, simultaneamente.

Conversando com um administrador da área de compras, o diretor de operações avaliou a possibilidade de comprar os materiais necessários aos projetos em que a empresa estava envolvida minimizando os seus custos de estocagem e de aquisição, ou seja, comprar na quantidade certa e no momento adequado.

Qual o instrumento da gestão de compras que pode ser utilizado para que os objetivos do diretor sejam atingidos?

 

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U2FsdGVkX19M8ABTdGHEkOrbqnwFMRTZQl4oRXujqDI=
Questão 108373
CESPE 2016 DPU Noções de Gestão Patrimonial

Acerca da gestão patrimonial, julgue o item subsecutivo.

 

Não havendo registro do imobilizado, as ações de registro devem ser feitas à medida que os inventários físicos forem sendo programados.

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U2FsdGVkX1+/fU9zlHzmUIMMsh8A4G6aeVPHHSWfbG8=
Questão 26869
CESGRANRIO 2011 PETROBRAS Classificação de Materiais, Almoxarifado, Gestão de Estoques

A classificação de materiais é o processo de aglutinação por características semelhantes, e determina grande parte do sucesso no gerenciamento de estoques. São critérios de classificação de recursos materiais, EXCETO a(o):

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U2FsdGVkX1+8JXyBFzvsUuKe0DavKqo3wubGG6Lvt4c=
Questão 14583
CESPE 2013 MPU Distribuição e Transporte

 O custo do transporte rodoviário realizado por caminhões, por unidade de apresentação de determinado produto, é influenciado pelos lotes de compra, bem como pela capacidade de carga e pelo número de eixos do veículo.

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Questão 44004
CESPE 2014 CADE Recebimento, Almoxarifado, Gestão de Estoques

No que se refere ao gerenciamento de estoque e às formas de avaliação da qualidade dos materiais recebidos,
A avaliação da qualidade dos materiais recebidos é fundamental para a garantia de fornecimento de serviços e produtos adequados. Um dos procedimentos empregados para a avaliação da qualidade dos materiais é a inspeção, realizada tanto no ambiente do fornecedor quanto no do comprador.

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Questão 26868
CESGRANRIO 2011 PETROBRAS Processo de Gestão de Materiais

Os principais recursos empresariais são os recursos materiais, financeiros, humanos, mercadológicos e administrativos. Em empresas industriais e comerciais, o administrador de recursos materiais merece destaque especial. Dentre suas principais responsabilidades, está a de:

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ARQUIVOLOGIA
Questão 73225
CESPE 2005 ANTAQ Métodos de Arquivamento, Arquivos Correntes, Arquivamento

Os métodos de arquivamento decimal e duplex necessitam de adoção de um índice alfabético.

 

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Questão 57899
CESPE 2009 MMA Instrumentos de Gestão Arquivística: plano de classificação e tabela de temporalidade, Arquivos Correntes

O código de classificação deve ser anotado na primeira folha do documento.

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Questão 57309
IDECAN 2014 Princípios Arquivísticos, Arquivos - Conceitos e Definições

Na arquivística, segundo Bellotto (2006, p. 130), o Princípio pelo qual se deve respeitar os fundos arquivísticos, mantendo-os conforme foram criados e de acordo com a procedência da instituição e/ou a pessoa que os gerou, denomina-se Princípio da

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Questão 79419
FCC 2015 TRE Instrumentos de Gestão Arquivística: plano de classificação e tabela de temporalidade, Arquivos Correntes

Nem todos os documentos produzidos e acumulados pela instituição vão para o arquivo permanente. Dentre os critérios utilizados no processo de avaliação a que são submetidos, leva-se em conta

 

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Questão 73220
CESPE 2006 MPE Métodos de Arquivamento, Arquivos Correntes, Arquivamento

A escolha mais adequada do método de arquivamento depende da natureza dos documentos a serem arquivados e da estrutura da organização à qual a unidade de arquivo está vinculada.

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Questão 73211
CESPE 2012 ANATEL Instrumentos de Gestão Arquivística: plano de classificação e tabela de temporalidade, Arquivos Correntes

 O inventário é utilizado para classificar documentos de arquivo.

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