Resolver Questões Estude resolvendo o conjunto de questões

DIREITO ADMINISTRATIVO
Questão 101641
FCC 2015 TRE Improbidade Administrativa – Lei 8.429/92

Considere os seguintes itens:

 

I. Perceber vantagem econômica para intermediar a liberação ou aplicação de verba pública de qualquer natureza.

II. Permitir, facilitar ou concorrer para que terceiro se enriqueça ilicitamente.

III. Frustrar a licitude de concursos públicos.

 

Nos termos da Lei no 8.429/92, configura ato de improbidade administrativa, que atenta contra os Princípios da Administração Pública, o constante em

 

 

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U2FsdGVkX1/AxabBHNwy8Dl8knMKlTvQ5vCFpfOVg9I=
Questão 73879
CESPE 2014 TJ Improbidade Administrativa – Lei 8.429/92

A respeito de agentes públicos, responsabilidade civil do Estado e improbidade administrativa, julgue os itens que se seguem.

Conforme a recente jurisprudência do STJ, para a configuração dos atos de improbidade administrativa que causem lesão ao erário previstos na Lei de Improbidade Administrativa, exige-se comprovação de efetivo dano ao erário e de culpa, ao menos em sentido estrito. 

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U2FsdGVkX1/YgWGxTgFnpJmv1u2ERbgMAvvbIAsdaDE=
Questão 8792
FCC 2012 TST Improbidade Administrativa – Lei 8.429/92

NÃO descreve de modo completo uma conduta caracterizadora de improbidade administrativa, nos termos da Lei nº 8.429/92, 

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U2FsdGVkX1+bLTEfy5rF0W0cHXC/hcOD0HzVRTq9Wfk=
Questão 42578
FCC 2014 TRF Contratação Direta, Licitações

Uma determinada sociedade de economia mista, controlada pela União, foi intimada de decisão desfavorável proferida em processo administrativo fiscal e necessita con- tratar advogado para elaboração e impetração judicial de mandado de segurança. De acordo com as disposições da Lei no 8.666/93,

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U2FsdGVkX1/iq/DCXAx/mMXYv6IqlEzB1Oia5uacU/U=
RACIOCÍNIO LÓGICO
Questão 39238
FGV 2008 SENADO FEDERAL Problemas de Mínimo e Máximo

Oito dúzias de laranjas serão colocadas em cinco caixas e, em cada caixa, cabem, no máximo, 25 laranjas. Então, é correto afirmar que: 

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U2FsdGVkX18J3mMiTE3cY9I6hGqcYI6NqLFoDyMwGMQ=
Questão 39077
FGV 2012 MP Problemas Cíclicos - Calendário e datas

Certo dia de  um  ano  não  bissexto,  João  afirmou:  “O número de dias deste ano que já passaram é a terça parte do número de dias deste ano que ainda está por vir”. Sabe‐se que janeiro tem 31 dias, fevereiro tem 28 dias, março tem 31 dias e que abril tem 30 dias. O dia em que João fez essa declaração foi: 

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U2FsdGVkX18/QcT32qQ9re5OiLv03Dpd5a5DE3yo/NY=
Questão 106769
FGV 2015 MRE Problemas de Mínimo e Máximo

Considere três caixas A, B e C. Na caixa A há dez bolas brancas, na caixa B há doze bolas pretas e na caixa C há oito bolas azuis.

Inicialmente, retiram-se seis bolas da caixa A, que são colocadas na caixa B. A seguir, retiram-se aleatoriamente oito bolas da caixa B, que são colocadas na caixa C. Por último, retiram-se aleatoriamente seis bolas da caixa C, que são colocadas na caixa A.

Ao final desse processo, é correto concluir que:

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U2FsdGVkX195mtkGiIFlUYy6qZEvLKn7FwB90W7gdyk=
Questão 73175
FCC 2014 TRT Argumento com quantificadores válido (Silogismo), Lógica de argumentação

Se nenhum XILACO é COLIXA, então

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U2FsdGVkX18eAuetZvA7Va1R+wAbLHO3pALvMQeSQi0=
Questão 99195
CESPE 2014 MEC Equivalência lógica e negação de proposições compostas, Negação da conjunção e disjunção inclusiva (Lei de Morgan)

Considerando a proposição P: “Nos processos seletivos, se o candidato for pós-graduado ou souber falar inglês, mas apresentar deficiências em língua portuguesa, essas deficiências não serão toleradas”, julgue o item seguinte acerca da lógica sentencial.

 

A negação da proposição “O candidato é pós-graduado ou sabe falar inglês” pode ser corretamente expressa por “O candidato não é pós-graduado nem sabe falar inglês”.

 

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U2FsdGVkX1/Y7+ZNVHA+PVh/WIB2Q3iwZeYCv8ONxlQ=
DIREITO CONSTITUCIONAL
Questão 40760
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Dos Direitos Sociais (Art. 006 a 011), Dos Direitos e Garantias Fundamentais (Art. 005 a 017)

Referente ao artigo 8.º da CF estabelece que é livre a associação profissional ou sindical. Acerca da liberdade sindical, é correto afirmar que ninguém será obrigado a filiar-se ou a manter-se filiado a sindicato.

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U2FsdGVkX18WHUKlEb2O32/XVS7TRR8abiJYl14ig98=
Questão 50667
A CASA DAS QUESTÕES 2015 A CASA DAS QUESTÕES Dos Direitos e Deveres Individuais e Coletivos (Art. 005), Dos Direitos e Garantias Fundamentais (Art. 005 a 017)

A partir da promulgação da Constituição de 1988, o cidadão brasileiro conta com uma multiplicidade de formas de participação política sem precedentes na história do País. A seguir são relacionadas algumas formas de participação popular na esfera pública. Aponte o único enunciado falso.

 

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U2FsdGVkX1+9QcSv1LZy+MCBPINCW7PQrxPw4mJVaD8=
Questão 73110
FCC 2012 TCE Da Organização Político-Administrativa (Art. 018 a 019), Da Organização do Estado (Art. 018 a 043)

Os Estados-Membros da Federação podem incorporar-se entre si, subdividir-se ou desmembrar-se para se anexarem a outros, ou formarem novos Estados ou Territórios Federais. A afirmação apresentada, segundo a disciplina constitucional relacionada à organização político-administrativa, é

 

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U2FsdGVkX18mkmKIoTrprPu9r6UeYXpcQcCyZ5lzDIA=
Questão 50519
CONSULPLAN 2014 SUAPE Dos Direitos Sociais (Art. 006 a 011), Dos Direitos e Garantias Fundamentais (Art. 005 a 017)

Identifique, dentre as hipóteses abaixo, qual hipótese não constitui direito dos trabalhadores urbanos e rurais, previstos no art. 7º da Constituição Federal:

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U2FsdGVkX1//L3Avvpm5rhlpYnc8R8blRY9OdFOwBOQ=
Questão 20402
CONSULPLAN 2013 PM Dos Direitos e Deveres Individuais e Coletivos (Art. 005), Dos Direitos e Garantias Fundamentais (Art. 005 a 017)

Marque a alternativa que NÃO encontra previsão na Constituição da República Federativa do Brasil, dentro do capítulo dos direitos e deveres individuais e coletivos. 

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U2FsdGVkX18U0+yByu/wRblrtC1Vw9E+A7PROMiul+U=
Questão 40085
FUNCAB 2012 MP Dos Direitos e Deveres Individuais e Coletivos (Art. 005), Dos Direitos e Garantias Fundamentais (Art. 005 a 017)

A Constituição Federal de 1988 enumera uma série de direitos e garantias fundamentais, como também assevera a existência de inúmeros princípios. Em seu Artigo 5°, inciso II, quando afirma “ninguém será obrigado a fazer ou deixar de fazer alguma coisa senão em virtude de lei”, a Constituição Federal está discorrendo sobre o Princípio da:

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U2FsdGVkX18F8WIBZXPg6kk2QB+bV5cTyY24hpwKxJ0=
Questão 103091
CESPE 2015 STJ Dos Direitos e Deveres Individuais e Coletivos (Art. 005), Dos Direitos e Garantias Fundamentais (Art. 005 a 017)

Ainda com relação aos direitos humanos, julgue o próximo item à luz da CF.

As entidades associativas, se expressamente autorizadas, possuem legitimidade para representar seus filiados na esfera judicial.

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U2FsdGVkX1/5MGTNTR+O8Sa5y5gNkaqxsTGJv/Uz5LA=
Questão 20897
FCC 2011 TRE Dos Direitos e Deveres Individuais e Coletivos (Art. 005), Dos Direitos e Garantias Fundamentais (Art. 005 a 017)

Está legitimada a impetrar mandado de segurança coletivo em defesa dos interesses de seus associados, a associação legalmente constituída e em funcionamento há pelo menos:

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U2FsdGVkX19c7sXjdv/q87C874YmDj3VrYXhZrshg/c=
Questão 88022
CESPE 2013 SEGESP Dos Direitos e Garantias Fundamentais (Art. 005 a 017), Dos Direitos Sociais (Art. 006 a 011)

Acerca dos direitos sociais, julgue o item que se segue.

Os menores de dezoito anos de idade não podem exercer qualquer trabalho, ofício ou profissão, salvo na condição de aprendiz, a partir dos dezesseis anos de idade.

 

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U2FsdGVkX1+BpeRGHS281tNNreI8Q1rpuTLmcK6ADIA=
Questão 88103
CESPE 2013 ANS Dos Direitos Sociais (Art. 006 a 011), Dos Direitos e Garantias Fundamentais (Art. 005 a 017)

Em relação ao direito constitucional brasileiro, julgue os itens de 41 a 50 à luz da Constituição Federal de 1988 (CF).

A saúde e a proteção à maternidade são direitos coletivos, porque são atribuídos, na CF, a todos os cidadãos brasileiros.

 

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U2FsdGVkX1+HlyhsR255y46cDeMJM/ggMAhAv2fzD6Y=
PORTUGUÊS
Questão 42248
FUNCAB 2013 PC Crase

Dentre as propostas de substituição do complemento de “condenados” – em “estamos condenados à brevidade, à transitoriedade” (§ 2) – aquela em que se mantém o acento grave no “a” é:

 

Exibir o anexo

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U2FsdGVkX18F86Msx/xESUpN7pTGel+To41+Gd4N0Ls=
Questão 36128
CESPE 2013 ANS Inferência, Interpretação, Compreensão, Tipologia e Gêneros Textuais

Com referência às informações e estruturas linguísticas do texto acima, julgue o item a seguir.

 

Depreende-se das informações do texto que a forma de “participação dos consumidores” (L.12-13) sugerida no texto é a reclamação.

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U2FsdGVkX1+mgm1SkB3PFhZ13y24L2/MHfF6JgMlCsI=
Questão 105069
MP - RS 2014 MPE Pontuação

Considere as afirmações abaixo, relativas ao emprego de sinais de pontuação no texto.

I – Na linha 25, o uso de uma vírgula imediatamente antes da conjunção e está correto, pois o sujeito da oração introduzida por e é diferente do sujeito da oração anterior.

II – O ponto final da linha 43 poderia ser substituído por ponto e vírgula, iniciando-se a oração seguinte com letra minúscula, sem acarretar erro gramatical ou alteração de significado.

III – As vírgulas das linhas 53 e 54 poderiam ser suprimidas, sem acarretar erro gramatical ou alteração de significado.

Quais estão corretas?

 

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U2FsdGVkX18rp8ZathvBehsQDPK7q5ke7UDolll2f0Q=
Questão 89575
MAKIYAMA 2013 PREFEITURA MUNICIPAL DE JUNDIAÍ-SP Identificação da Ideia Central, Interpretação, Compreensão, Tipologia e Gêneros Textuais

Como Tio Sam se tornou um símbolo dos Estados Unidos?

 

Júlia Matravolgyi 17 de maio de 2013

 

Ele quer você. Estamos falando daquele cara de cartola na

cabeça e dedo em riste, um dos ícones mais conhecidos

dos Estados Unidos: Tio Sam.

Ao contrário do que muita gente pensa, o Tio Sam não é

famoso por ser algum herói da terra do hambúrguer. Samuel

Wilson (1766-1854) era um comerciante que fornecia carne

para o exército dos EUA durante a Guerra Anglo-Americana,

em 1812. Os barris que comportavam a comida enviada aos

soldados continham as iniciais “U” e “S”, uma referência a

United States (Estados Unidos). As letras, no entanto, se

tornaram motivo de brincadeira entre os soldados, que diziam

que seu real significado era Uncle Sam, ou Tio Sam, em

português. A tropa, que lutava ao norte de Nova Iorque, logo

adotou o “Tio” como o responsável pela alimentação dos militares.

Em 1870, o cartunista Thomas Nast deu um rosto para a

figura que se tornava cada vez mais popular. Os traços do

personagem foram inspirados em Abraham Lincoln (expresidente

e herói nacional). Sam veste as cores da bandeira do país.

A fama internacional do “tio” veio quase meio século depois,

durante a Primeira Guerra Mundial (1914-1918), quando os

desenhos de Nast foram alterados por James Flagg, a pedido

de militares dos Estados Unidos. A partir de então, Tio Sam

passou a ter a “pose” que conhecemos: o dedo desafiador,

acompanhado pela frase que convida os jovens a se

alistarem nas forças armadas do país: I want you for the US

army (quero você para o Exército dos Estados Unidos). Em

1961, o Congresso dos EUA oficializou o “Tio” famoso como

símbolo nacional.

 

Extraído de <http://super.abril.com.br/blogs/> Acesso em 20/05/2013.

 

 

Questão 02

De acordo com o texto, o verdadeiro “Tio Sam” foi um:

 

 

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U2FsdGVkX1+rQ4j26RtlY1Huz69a+bJAmjNqDm+jpvY=
Questão 16120
A CASA DAS QUESTÕES 2013 TRT Ortografia

Assinale a opção que preenche correta e respectivamente as lacunas contínuas. 

Exibir o anexo

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U2FsdGVkX18HYqGZmF7aC1dGY+0beC8vl8+n+WjZg4o=
Questão 38804
CESPE 2012 TCE Redação de Correspondências Oficiais

De acordo com as orientações do Manual de Redação da Presidência da República, julgue o item a seguir, com relação à correspondência oficial.

A redação oficial é qualidade da comunicação feita em nome do serviço público, admitindo-se, entretanto, que os documentos internos a determinado órgão contenham impressões individuais características de quem assina o expediente. 

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U2FsdGVkX1+tG/qnTErJRN406CrOVSzzSLk1LvYSaow=
Questão 36118
CESPE 2013 ANS Elementos Referenciais , Interpretação, Compreensão, Tipologia e Gêneros Textuais

Com relação às informações e às estruturas linguísticas do texto acima, julgue o item a seguir.

 

Os termos “determinação” (L.3) e “medida” (L.6) fazem referência a documentos diferentes no texto.

 

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U2FsdGVkX19f81T3LRvEBZJAqAEU0tan4BDzn43jw8c=
Questão 81512
ESAF 2010 MTE Ortografia

Assinale a opção que indica onde o texto foi transcrito com erro gramatical.

 

A lição reafirmada pela crise é a da (1) instabilidade como

pressuposto da economia de mercado, transmitida por dois

canais. O primeiro é o da con_ ança dos agentes - aspecto

crucial nas observações de John Maynard Keynes -, que

é volúvel e sujeita a mudança repentina em momentos

de incerteza. Tal instabilidade pode ainda ser catalisada

(2) pelo canal financeiro, como ficou claro, de forma

dramática, em 2008. Falhas de mercado e manifestações

de irracionalidade são comuns no capitalismo, sem dúvida,

mas a derrocada recente não repõe (3) a polarização

entre Estado e mercado. Reforça, isso sim, a necessidade

de aperfeiçoar instituições, afim de (4) preservar a

funcionalidade dos mercados e a concorrência, bens

públicos que o mercado, deixado à (5) própria sorte, é

incapaz de prover.

(Adaptado de Folha de S. Paulo, Editorial, 17/01/2010.)

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U2FsdGVkX19ZS2SA6TP2GaIkgQ3WY5NcMv0CUNr92r8=
Questão 48700
CESPE 2014 TCE Sintaxe da Oração (Análise Sintática)

O item abaixo apresenta uma proposta de reescrita de trecho do

texto — indicado entre aspas —, que deve ser julgada certa se estiver gramaticalmente correta, ou errada, em caso contrário.

“Nada lhes parece (...) do trabalhador” (l.36-38): A eles nada parece mais estúpido e mesquinho que o ideal do trabalhador.

Exibir o anexo

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U2FsdGVkX1/Dg/Y52GF3cnzVaSFeuoklZD8qPpUoLg0=
Questão 12138
CESPE 2008 ME Identificação da Ideia Central, Interpretação, Compreensão, Tipologia e Gêneros Textuais

Em 2009, estudantes brasileiros de 15 anos de idade participarão, mais uma vez, do exame global de maior repercussão sobre a qualidade do ensino: o PISA, sigla em inglês para Programa Internacional de Avaliação de Alunos. Nossos resultados na prova de 2007 foram desanimadores: o Brasil ficou em 53º lugar em Matemática e 52º em Ciências, entre 57 participantes. Em leitura, fomos o 48º, entre 56 nações, já que os norte-americanos não fizeram o teste. O desempenho chocante, no entanto, pode apontar estratégias para deixarmos a rabeira do ranque. Na opinião do responsável pelo PISA, o alemão Andreas Schleicher, traçar comparações entre resultados — algo corriqueiro nas Ciências Naturais, mas pouco comum no campo da Educação — é uma maneira eficaz de entender por que jovens de países como Finlândia, Canadá e Coréia do Sul demonstram desempenho tão superior ao dos brasileiros. As principais descobertas indicam que as nações bem-sucedidas miram alto, estabelecendo metas de qualidade ambiciosas e, por isso, garantem que todos conseguem, de fato, aprender.
                                                              Internet: <http://revistaescola.abril.com.br> (com adaptações).


A partir das ideias expressas no texto acima, julgue o item que se segue.


Porque os resultados dos estudantes brasileiros em 2007 foram desanimadores, a avaliação feita pelo PISA será repetida no Brasil em 2009.

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U2FsdGVkX1+83IZNyymo0XYe+tg7CDkle4ks7A5ii2M=
INFORMÁTICA
Questão 57512
VUNESP 2014 SAAE Microsoft Excel 2010, Planilhas Eletrônicas, Microsoft Excel

Observe a planilha a seguir, sendo editada no MS-Excel 2010, em sua configuração padrão.

Assinale a alternativa que contém o valor exibido em C1, após ser preenchida com a fórmula = CONT.NÚM(A1:B4) 

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U2FsdGVkX18Rn/wcrgGNwPnKSbZxMBxUhbm51l+PmxY=
Questão 5543
CESPE 2012 PC Windows 7, Windows, Organização de Arquivos, Pastas e Programas, Sistemas Operacionais

Acerca dos atributos de arquivo utilizados no ambiente Windows 7, julgue os itens que se seguem. Arquivos com extensão do tipo .exe, .com e .bat não podem ser ocultados no sistema operacional.

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U2FsdGVkX1/BaMZ5UDLYT9KRTnZAVDj/Iu1BF1xBN0g=
Questão 35853
FUNRIO 2009 DEPEN Internet Explorer, Mozilla Firefox, Navegadores, Conceitos e Ferramentas Relacionadas com a Internet

Nos programas de navegação na Internet, como o Microsoft Internet Explorer ou o Mozilla Firefox, qual opção do menu “Exibir” permite selecionar o conjunto de caracteres apropriado para o idioma da página da Internet em exibição?

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U2FsdGVkX1/ZvWNKN/FO0laeuCNRqWMy/Sy6ykF70rM=
Questão 49488
FDRH 2014 FZB Windows 7, Sistemas Operacionais, Windows

Em uma configuração padrão do Windows 7, no topo e à direita das janelas do LibreOffice Writer que não ocupam toda a área disponível do monitor, encontram-se os botões com as seguintes funções:

-Minimizar: remove o arquivo em uso da área de edição, remetendo-o para a barra de tarefas.

-Maximizar: permite que a área de trabalho assuma toda a área disponível do monitor.

-Fechar o arquivo corrente: abre um quadro de diálogo, permitindo salvar o arquivo trabalhado, caso a última modificação não tenha sido salva.

 

Assinale a alternativa cuja representação desses três botões está na ordem correta. 

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U2FsdGVkX1+kMupfQxE1UEnuLYHkuyghp3wKSzI07ds=
ÉTICA
Questão 107585
FDRH 2015 BANRISUL Ética nos Negócios

Segundo Ruiz Alonso (2006), um treinamento em ética pode proporcionar muitos benefícios à empresa e a seus funcionários, dentre os quais NÃO é correto apontar:

 

 

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U2FsdGVkX1+057bC56S/r3w8TacBiZQV9DOj1TCal/U=
Questão 36332
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Ética e Moral

Ética tem origem no grego ethos, que significa modo de ser. A palavra moral vem do latim mos ou mores, ou seja, costume ou costumes. 

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U2FsdGVkX19CbF9UDwCfkf8eW3SrrnfC18cE5zvMqHc=
Questão 15277
CESPE 2012 TJ Ética e Moral

De acordo com a ética individualista, as ações são consideradas morais quando promovem os interesses individuais ao longo do tempo.

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U2FsdGVkX1+JKLwPTITffCqRFwVYUC4+vZa4CQlVcSA=
Questão 15302
CESPE 2010 TRE Ética e Moral

Normalmente, condutas antiéticas extrapolam os limites das relações interpessoais e se tornam objeto de política, fomentando a elaboração de códigos de ética de grupos, profissionais, como os servidores públicos. A respeito da ética no serviço público, julgue os itens que se seguem.

Apesar de estritamente relacionadas, ética e moral não se confundem. No entanto, os princípios éticos pressupõem determinadas regras morais de comportamento.

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U2FsdGVkX1/a7QbkOZmtDJWB0QX2MY31gtafriE3+t0=
Questão 15293
CESPE 2010 ANEEL Ética e Moral

O parlamentar norte-americano Jabez L. M. Curry, defensor dos direitos à educação, fez o seguinte comentário: “Para que possa prosperar, um país precisa ser construído sobre fundamentos de caráter moral, e este caráter é o elemento principal de sua força — a única garantia de sua permanência e sua prosperidade”. O mesmo pode ser dito a respeito dos negócios, da família, do serviço público ou de qualquer empreendimento que você queira ver prosperar e durar. Este fundamento, porém, não pode ser construído pela organização como um todo. Deve começar a partir de cada indivíduo. E precisa ser levado adiante, apesar das pressões contínuas para que se aja sem nenhuma preocupação com a ética.

Tendo o texto acima como referência inicial, julgue os itens seguintes, acerca da ética e da moral.

Importante característica da moral, o que a torna similar à lei, é o fato de ser absoluta e constituir um padrão para julgamento dos atos.

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U2FsdGVkX1+rFiysHafI2/BLlFHRf36yotQcHs5MkGE=
MARKETING, ATENDIMENTO E TÉCNICAS DE VENDA
Questão 49687
CESGRANRIO 2014 BB Satisfação

As empresas, diante da concorrência existente no mercado, procuram medir a satisfação de seus clientes, buscando identificar possibilidades para sua fidelização.
 

A satisfação do cliente em relação ao produto adquirido é representada pelo(a)

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U2FsdGVkX1/nM2WQ5+UAdao+EUvmzYYg//lMHE/m3x4=
Questão 78346
A CASA DAS QUESTÕES 2015 A CASA DAS QUESTÕES Atendimento

O atendimento figura entre os elementos mais importantes da qualidade percebida pelo cliente. Ele pode ser decisivo para a satisfação e fidelidade e, consequentemente, rentabilidade dos bancos. Sobre esse tema podemos afirmar que:

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U2FsdGVkX1/4ym0x8lj93QGVqBmmuMB5GGcr2Eg3D3I=
Questão 106837
A CASA DAS QUESTÕES 2016 A CASA DAS QUESTÕES Satisfação

Ao adotar medidas para ampliar a satisfação dos clientes, o banco deve levar em conta, principalmente:

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U2FsdGVkX1+V3FwxVKezWceNua64ovMZTe6ieyH94F4=
Questão 57456
IADES 2013 MP Atendimento

Acerca da qualidade do atendimento, assinale a alternativa correta.

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U2FsdGVkX1/yHQiopOjJUyAsIn3bfcuD+YwwMKqxJv8=
Questão 18959
FCC 2013 BB Atendimento

No Brasil, com a estabilidade econômica a partir dos anos 1990 e a abertura do mercado bancário brasileiro para a entrada de bancos estrangeiros, o setor financeiro tornou-se bem mais competitivo. Com esse aumento da competitividade, torna-se fundamental, às organizações que almejam um melhor posicionamento no mercado, diferenciar seus serviços de maneira significativa aos consumidores. Uma ação para diferenciação eficaz de serviços é a:

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U2FsdGVkX18eCaj1OAXLFeC+r2GdfPpGmnu1VeS2MYU=
Questão 106859
A CASA DAS QUESTÕES 2016 A CASA DAS QUESTÕES Atendimento

O banco BJR adotou como estratégia disponibilizar seus serviços em caixas eletrônicos, em atendimento telefônico eletrônico, na página do banco na internet e em um aplicativo para dispositivos móveis. Segundo o banco, trata-se de adequação a uma tendência, segundo a qual os clientes valorizam.

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U2FsdGVkX18wQA4xg0IcqvAXisAsmwh4BrvQUIjkd0U=
Questão 106848
A CASA DAS QUESTÕES 2016 A CASA DAS QUESTÕES Atendimento

A qualidade no atendimento é um fator decisivo na diferenciação oferecida aos clientes de alta renda dos bancos. Uma ação que pode trazer impactos positivos na qualidade é:

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U2FsdGVkX1/Ce40cLfQxP0xalf+krgk2JslGGiXd3ls=
Questão 57470
CESPE 2010 DPU Atendimento

Conscientes de que resultados positivos só serão alcançados na medida em que o usuário esteja cada vez mais satisfeito, os órgãos públicos que realizam atividades de atendimento vêm investindo na busca da excelência do serviço. Acerca do atendimento à população em órgãos públicos, assinale a opção correta.

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U2FsdGVkX1/6FPIZBxnpmstdnnpr5Qxe5J01o2CQKIU=
LEGISLAÇÃO ESPECÍFICA
Questão 112133
A CASA DAS QUESTÕES 2016 A CASA DAS QUESTÕES Lei Complementar Municipal nº 478, de 26 de setembro de 2002 - Regime Próprio de Previdência Social dos Servidores do Município de Porto Alegre, Legislação Específica - RS

Segundo a LC nº 478/2002 o mandato dos membros dos Conselhos de Administração e Fiscal será de ____, sendo vedado mais de ___ mandatos consecutivos, marque a alternativa que completa corretamente as duas lacunas.

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U2FsdGVkX18VaUR1Pb06fRbgsVQ9jF7MMjBxpnYvXy8=
Questão 112138
A CASA DAS QUESTÕES 2016 A CASA DAS QUESTÕES Lei Complementar Municipal nº 478, de 26 de setembro de 2002 - Regime Próprio de Previdência Social dos Servidores do Município de Porto Alegre, Legislação Específica - RS

Marque a alternativa que não traz um dos dependentes dos segurados do Regime Próprio de Previdência Social (RPPS) segundo a LC nº 478/2002.

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Questão 112137
A CASA DAS QUESTÕES 2016 A CASA DAS QUESTÕES Lei Complementar Municipal nº 478, de 26 de setembro de 2002 - Regime Próprio de Previdência Social dos Servidores do Município de Porto Alegre, Legislação Específica - RS

Segundo a LC nº 478/2002, a perda da condição de segurado do RPPS ocorrerá nas seguintes hipóteses, a exceção de:

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ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA ORÇAMENTÁRIA
Questão 37723
CESPE 2008 STJ Lei de Responsabilidade Fiscal (LRF)

Qualquer cidadão pode ter acesso aos dados orçamentários da União, do estado e do município, pois a LRF assegura ampla divulgação, inclusive em meios eletrônicos de acesso público, de planos, orçamentos e Leis de Diretrizes Orçamentárias; prestações de contas e respectivo parecer prévio; do Relatório Resumido da Execução Orçamentária e do Relatório de Gestão Fiscal.

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Questão 55040
A CASA DAS QUESTÕES 2011 A CASA DAS QUESTÕES Exercício Financeiro, Introdução à Administração Financeira e Orçamentária e ao Direito Financeiro

O período durante o qual se exercem todas as atividades administrativas e financeiras relativas à execução do orçamento é denominado exercício orçamentário.

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Questão 55236
CESPE 2011 TRE Conceitos e Classificações de Receitas Públicas, Receitas Públicas

Determinada Autarquia Pública recebe mensalmente aluguel de um imóvel de sua propriedade. Considerando ser uma receita orçamentária classifica-se como:

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ARQUIVOLOGIA
Questão 57852
CESPE 2014 CADE Teoria das Três Idades

A alta frequência de uso de um documento de arquivo indica que ele pertence à fase intermediária. 

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Questão 57887
CESPE 2011 STM Instrumentos de Gestão Arquivística: plano de classificação e tabela de temporalidade, Arquivos Correntes

Nos arquivos corrente e intermediário, os prazos de guarda dos documentos devem ser expressos em anos ou pela indicação da vigência dos documentos.

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Questão 57882
CESPE 2014 MTE Instrumentos de Gestão Arquivística: plano de classificação e tabela de temporalidade, Arquivos Correntes

Na avaliação de um grande volume de documentos de arquivo, a decisão sobre eliminação de um documento e a consequente operacionalização são finais e irrevogáveis.

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Questão 45590
CONSULPLAN 2007 CHESF Métodos de Arquivamento, Arquivos Correntes, Arquivamento

Os métodos básicos de arquivamento mais comumente utilizados são:

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Questão 45589
FUNIVERSA 2009 HFA Métodos de Arquivamento, Arquivos Correntes, Arquivamento

 Assinale a alternativa que apresenta uma classe que não se inclui nas classes de métodos básicos e padronizados de arquivamento, sendo considerada do sistema semi-indireto de busca;

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Questão 73243
CESPE 2011 STM Instrumentos de Gestão Arquivística: plano de classificação e tabela de temporalidade, Arquivos Correntes

O método alfanumérico é um método do sistema direto, que permite a busca ao documento diretamente no local onde este se encontra guardado.

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Questão 85705
FUNDATEC 2015 BRDE Teoria das Três Idades, Arranjo, Descrição, Publicação, Referência, Métodos de Arquivamento

Analise as assertivas abaixo relacionadas à terminologia arquivística, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas. ( ) Arquivo corrente é o conjunto de documentos, em tramitação ou não, que, pelo seu valor primário, é objeto de consultas frequentes pela entidade que o produziu, a quem compete a sua administração. ( ) Arquivo técnico é o arquivo com predominância de documentos decorrentes do exercício das atividades-meio de uma instituição ou unidade administrativa. ( ) Fundo é o conjunto de documentos de uma mesma proveniência, é o termo que equivale a arquivo. ( ) Catálogo é o instrumento de pesquisa organizado segundo critérios temáticos, cronológicos, onomásticos ou toponímicos, reunindo a descrição individualizada de documentos pertencentes a um ou mais arquivos, de forma sumária ou analítica. ( ) Método duplex é o método de ordenação de documentos que tem por eixo as letras do alfabeto representadas por cores diferentes. A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

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Questão 57780
CESPE 2014 DPF Arquivos - Conceitos e Definições

A função de prova do documento de arquivo evidencia-se não só pelo fato de o documento poder ser levado a juízo para comprovar determinada informação, mas, também, pela capacidade desse material de testemunhar as atividades que lhe deram origem.

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