Resolver Questões Estude resolvendo o conjunto de questões

PORTUGUÊS
Questão 72327
A CASA DAS QUESTÕES 2015 A CASA DAS QUESTÕES Identificação da Ideia Central, Interpretação, Compreensão, Tipologia e Gêneros Textuais

De acordo com o texto,

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U2FsdGVkX19wwtW5rPND1FmhQ6xxrRlpzqCzr89hDWk=
Questão 72328
A CASA DAS QUESTÕES 2015 A CASA DAS QUESTÕES Inferência, Interpretação, Compreensão, Tipologia e Gêneros Textuais

Observe as afirmações que seguem.

 

I – O uso da palavra “mais” (l. 2) revela que aspectos como “camisa engomada, sapato lustroso e gel no cabelo” (l. 1), em algum momento anterior, foram desejáveis à caracterização de um bom aluno.

II – A utilização da forma verbal “podem” (l. 18) indica que o uso de “piercings e tatuagens” (l. 18) tornou-se um hábito dos estudantes atuais.

III – O uso da palavra “ainda” (l. 21) permite concluir que o fato de avaliar as pessoas conforme a sua aparência no mundo do trabalho não teve início na atualidade.

 

Quais estão corretas?

 

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U2FsdGVkX1+R0VjWYAYwV4GJW/bcn2m4jgFAxH7LMo0=
Questão 72329
A CASA DAS QUESTÕES 2015 A CASA DAS QUESTÕES Classes de Palavras (Morfologia) / Flexão Nominal e Verbal

Considere as seguintes afirmações.

 

I – Depreende-se do texto que, em nossa sociedade, a capacidade intelectual é o único aspecto necessário ao êxito profissional.

II – O uso da palavra “um” (l. 19) indica que apenas um aluno de estilo menos convencional pode ser considerado nota dez.

III – O pronome “alguns” (l. 7) refere-se a “alunos”.

IV – A palavra “exemplar” (l. 4), em outro contexto, poderia sofrer diferente classificação.

 

Quais estão corretas?

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U2FsdGVkX1/SQi0I/khU5TK9vOwh6KM7QXgn8Obuh7U=
Questão 72330
A CASA DAS QUESTÕES 2015 A CASA DAS QUESTÕES Sintaxe da Oração (Análise Sintática)

Preencha os parênteses com V (verdadeira) ou F (falsa) conforme a veracidade das afirmações que seguem. Após, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de preenchimento dos parênteses.

(   )    A palavra “professores” (l. 5), direta ou indiretamente, funciona como sujeito das seguintes formas verbais: “enfatizam” (l. 5) e gostam” (l. 8).

(   )    As expressões “o aluno exemplar” (l. 4) e “vítimas de preconceito” (l. 13-14) exercem a mesma função sintática.

(   )    A expressão “de um estudante nota dez” (l. 19) e a oração “de ter dentro de sala de aula” (l. 8) exercem idêntica função sintática.

(   )    A expressão “de preconceito” (l. 13-14) complementa um nome anterior.

(   )    A oração “que evitam comentários descontextualizados durante a aula.” (l. 9-11) explica nome anteriormente enunciado.

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U2FsdGVkX1+YDRWpyaWn4bvs5uy0LPBnQSkVlsTaMN8=
Questão 72331
A CASA DAS QUESTÕES 2015 A CASA DAS QUESTÕES Concordância Nominal e Verbal

Tendo em vista as regras de concordância, assinale a opção em que a forma verbal está errada

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U2FsdGVkX19mmLREOo/1Lkw3WLyWx5FsFwSpahhx058=
Questão 72332
A CASA DAS QUESTÕES 2015 A CASA DAS QUESTÕES Acentuação Gráfica

Observe as afirmações feitas sobre acentuação.

 

I –      As palavras “contrário” (l. 2) e “assíduos” (l. 9) são acentuadas pelo mesmo motivo.

II –      A palavra “avaliação” (l. 14) é acentuada por se tratar de uma oxítona.

III –     Caso retirássemos o acento da palavra “hábito” (l. 16), surgiria um vocábulo correto e existente em Língua Portuguesa.

 

Quais estão corretas?

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U2FsdGVkX1+eTHB4vf2D5a5K3VMi9cWCyJ+w+O/CkV4=
Questão 72333
A CASA DAS QUESTÕES 2015 A CASA DAS QUESTÕES Sintaxe do Período (Coordenadas e Subordinadas / Nexos)

Assinale a opção em que está ERRADA a análise do nexo destacado do texto quanto à relação por ele estabelecida.

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U2FsdGVkX19Gl6b/i/8xVHIqvnDZBoOFvo0LewJ1gTs=
Questão 72334
A CASA DAS QUESTÕES 2015 A CASA DAS QUESTÕES Classes de Palavras (Morfologia) / Flexão Nominal e Verbal, Regência Nominal e Verbal

Conforme sua função no texto, a palavra “que” pode substituir uma palavra ou expressão anteriormente explicitada. Esse é o caso de todas as ocorrências apontadas abaixo, à exceção de

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U2FsdGVkX1/Hq+CmM44IayS6fpBQAJ0pXCCVcp8kj8A=
Questão 72335
A CASA DAS QUESTÕES 2015 A CASA DAS QUESTÕES Identificação da Ideia Central, Interpretação, Compreensão, Tipologia e Gêneros Textuais

Depreende-se corretamente do texto que

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U2FsdGVkX1+DK3GPsC21acunWBDfqp8KXDL3nPw7cv4=
Questão 72336
A CASA DAS QUESTÕES 2015 A CASA DAS QUESTÕES Pontuação, Sintaxe do Período (Coordenadas e Subordinadas / Nexos)

Assinale a alternativa em que é feita uma afirmação incorreta.

 

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U2FsdGVkX1+oungaekbmkJPxZ9EE5rM0rqxusrENgcE=
MATEMÁTICA FINANCEIRA
Questão 72304
A CASA DAS QUESTÕES 2015 A CASA DAS QUESTÕES Acréscimos e Descontos, Porcentagem

Zambeli foi ao shopping no sábado e gastou 20% do seu salário como professor da Casa do Concurseiro. No domingo, Zambeli voltou ao shopping e gastou 20% do restante do seu salário. Se, após a segunda ida de Zambeli ao shopping, sobraram R$ 96,00, qual é, em reais, o salário de Zambeli é?

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U2FsdGVkX19D/m88jTgNhNYQSHBVJGdZoqa6Xmh3uRg=
Questão 72305
A CASA DAS QUESTÕES 2015 A CASA DAS QUESTÕES Juros Simples

Um investidor com perfil conservador, tendo disponível um determinado capital, procurou uma agência do Banco do Brasil e onde recebeu uma proposta para aplicar tal capital, em uma única parcela, à taxa de juros simples de 6% ao trimestre. Nas condições oferecidas, o valor investido em quota única, para ser quadriplicado, deverá ficar investido pelo prazo de quantos meses?

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U2FsdGVkX1/03g8yI6tkhcMGqb6YIYfK97OPJTzj7GE=
MATEMÁTICA
Questão 72306
A CASA DAS QUESTÕES 2015 A CASA DAS QUESTÕES Probabilidade Básica, Probabilidade

Em uma fila para atendimento em uma agência do Banco do Brasil, aguardam três clientes. Apenas dois funcionários estão atendendo: Sr. Ligeirinho e Sr. Tartaruga. Sabe-se que a probabilidade de um cliente ser atendido pelo Sr. Ligeirinho é quatro vezes maior do que a probabilidade de ser atendido pelo Sr. Tartaruga. Qual a probabilidade de todos os três clientes, serem atendidos pelo mesmo funcionário.

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U2FsdGVkX19+8/GeFspuYSTd95NZ64uP4eMW8yeagUE=
MATEMÁTICA FINANCEIRA
Questão 72307
A CASA DAS QUESTÕES 2015 A CASA DAS QUESTÕES Taxas Nominal e Efetiva, Taxas Aparente e Real, Taxa de juros

Sérgio aplicou R$ 25.000,00 durante 3 meses no Banco do Brasil a uma taxa de juros de 120% ao ano com capitalização mensal. Sabendo que a Inflação acumulada no período de 3 meses foi de 10%. Qual foi o lucro Real de Sérgio?

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U2FsdGVkX1+/VfwO7bVf0LGlYNHZPIWk3sGevOl9r6o=
Questão 72308
A CASA DAS QUESTÕES 2015 A CASA DAS QUESTÕES Juros Compostos

Um professor aplicou R$ 25.000,00 em um fundo de investimento que proporcionará um ganho bruto de 0,8% ao mês. No entanto, o banco comunicou ao jovem que 20% do ganho bruto deverá ser descontados por conta do imposto de renda. Ao final de dois meses, feito o desconto relativo aos impostos, o rendimento liquido do fundo de investimento, considerando juros compostos, será aproximado de:

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U2FsdGVkX19r0f1xhx/VxuJd25NsBf1NsCpI+20bB2k=
Questão 72309
A CASA DAS QUESTÕES 2015 A CASA DAS QUESTÕES Sistema de Amortização Frances – SAF , Sistema de Amortização

Um empréstimo consignado no Banco do Brasil atualmente pode ser contratado para pagamento em até 96 meses. Considerando que um cliente que recebe sua aposentadoria do INSS pelo banco, tenha solicitado um empréstimo de R$ 10.000,00 pelo prazo máximo (96 meses). Se considerarmos que a taxa de juros será de 2% ao mês e que o banco utiliza o sistema de amortização francês (PRICE), logo o valor total pago por esse cliente (valor das prestações x quantidade de prestação) será:

Considere 

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U2FsdGVkX18KE8gRjni8We2eHnWReubZVuEA7pt15tI=
Questão 72310
A CASA DAS QUESTÕES 2015 A CASA DAS QUESTÕES Taxas Aparente e Real, Taxa de juros

Qual deve ser a rentabilidade aparente de um CDB, oferecido pelo Banco do Brasil, para que o investidor tenha um ganho real de 5%, considerando que a Inflação do período, medida pelo IPCA, foi de 7%. 

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U2FsdGVkX18smqxHMLxSPv1qvhkhm0YU5WiDvOV1Xgk=
MATEMÁTICA
Questão 72311
A CASA DAS QUESTÕES 2015 A CASA DAS QUESTÕES Probabilidade Básica, Probabilidade

Um dado não viciado, com a forma de um cubo e com as faces numeradas de 1 até 6, foi lançado por 3 vezes. Sabendo-se que a soma dos resultados obtidos foi igual a 5, qual é a probabilidade de o resultado do terceiro lançamento do dado ter sido igual a 1?

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U2FsdGVkX1/yRHqbFes9wB6q66KHRcap+X4Xagy+tW0=
MATEMÁTICA FINANCEIRA
Questão 72312
A CASA DAS QUESTÕES 2015 A CASA DAS QUESTÕES Sistema de Amortização Constante – SAC, Sistema de Amortização

Sabendo que no programa “Minha Casa, Minha Vida”, oferecido pelo Banco do Brasil, o comprometimento financeiro do cliente será de no máximo 30% da renda bruta familiar. Sabendo também que o sistema de amortização adoptado é o SAC (Sistema de Amortização Constante) e que a taxa de juros cobrada é de 6% ao ano com capitalização mensal com prazo máximo de 360 meses para financiamento. Nessas condições, qual o valor máximo que poderá ser financiado por uma família que possui renda bruta mensal de R$ 3.182,50.

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U2FsdGVkX1+k60YNtYHWYOwp1RfA7mPcJh/Bcw7a+T4=
MATEMÁTICA
Questão 72313
A CASA DAS QUESTÕES 2015 A CASA DAS QUESTÕES Média Aritmética, Estatística

20 A tabela abaixo mostra o ranking dos maiores artilheiros do futebol Brasileiro em 2014 (até o dia 03 de Novembro de 2014). Sabendo que Magno Alves já fez 37 gols, Robert 30 gols, Barcos 28 Gols e que a média dos seis primeiros colocados é aproximada 28,33. Quantos gols a mais Léo Gamalho fez em relação aos artilheiros Henrique e Ricardo Lopes que estão empatados em 5º lugar.

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U2FsdGVkX1+DIr5EtNqOUbT4ZA8H/gKGq+Wei1VwjFk=
ATUALIDADES
Questão 72736
A CASA DAS QUESTÕES 2015 A CASA DAS QUESTÕES Atualidades do Banco do Brasil

No fim de abril de 2013 o Banco Central do Brasil anunciou alterações importantes no Fundo Garantidor de Crédito como o fato de aumentar o limite de garantia ordinária de R$ 70.000,00 para os atuais R$ 250.000,00. Nessa mesma decisão, foi incluído um título importante do mercado financeiro, que até então não contava com cobertura, que é:

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U2FsdGVkX19qDkhJ3N0zchvFoLZcjFB/lodVPUdMUo4=
Questão 72737
A CASA DAS QUESTÕES 2015 A CASA DAS QUESTÕES Atualidades do Banco do Brasil

“Demitido durante o segundo turno das eleições, Guido Mantega, o mais longevo ministro da Fazenda do país no período democrático, acertou sua saída com a presidente Dilma Rousseff para sexta-feira, mesmo dia em que Miriam Belchior deve deixar o Planejamento para ocupar um cargo no Palácio do Planalto. Com isso, a expectativa é de que a presidente faça o anúncio oficial do novo time e das diretrizes econômicas amanhã” (Correio Brasiliense em 26 de Novembro de 2014). O novo presidente do Conselho Monetário Nacional, anunciado pela Presidenta Dilma ainda durante o período eleitoreiro que ficará a frente da Economia do país a partir de 2015 será:

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U2FsdGVkX1/AuUXR1+XlDE8AurhL+Zbf658qb9mywyM=
Questão 72738
A CASA DAS QUESTÕES 2015 A CASA DAS QUESTÕES Atualidades do Banco do Brasil

“No comércio exterior, economistas erraram feio. A opinião média era que o Brasil iria exportar mais do que importar e o saldo positivo seria de US$ 8 bilhões. Mas de janeiro a novembro o saldo foi de fato negativo. Menos US$ 4,2 bilhões” (Globo.com em 30 de Dezembro de 2014). O trecho acima refere-se a um fato negativo que não ocorria no país desde o ano de 2000, que é:

 

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U2FsdGVkX18sS2W7by2DykQG8j1paDZ24h/MNU5a3hg=
Questão 72739
A CASA DAS QUESTÕES 2015 A CASA DAS QUESTÕES Atualidades do Banco do Brasil

“O Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade) aprovou, sem restrições, acordo entre o Banco do Brasil e Empresa X para a criação de uma joint venture para gerir os negócios com cartões de crédito e de débito das duas instituições, conforme despacho publicado nesta terça-feira (30) no Diário Oficial da União. Pelos termos do acordo anunciado em meados de novembro, o capital social da nova sociedade será dividido em 30% para a BB Elo Cartões, subsidiária integral do Banco do Brasil, e 70% para a Empresa X. A conclusão do negócio ainda depende de autorização do Banco Central. (Adaptado de Globo.com em 30 de Dezembro de 2014).

 

A empresa X em questão é:

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U2FsdGVkX18qezUV96AW/Ep5LXgd0Th8jBkwmIMZ4b0=
Questão 72740
A CASA DAS QUESTÕES 2015 A CASA DAS QUESTÕES Atualidades do Banco do Brasil

A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) informou na tarde desta segunda-feira, dia 7, que os bancos reduziram o valor mínimo para a Transferência Eletrônica Disponível (TED). A federação informou que o novo limite está disponível para facilitar a transferência de recursos, em um mesmo dia, entre bancos diferentes. "Com a TED, o cliente não precisa sacar em espécie para fazer a transferência. Basta acessar o Internet Banking ou outros canais eletrônicos de autoatendimento para efetuar a operação", disse, por meio de nota Walter Faria, diretor adjunto de operações da Febraban. (Revista Exame em 07 de Julho de 2014). O novo limite inferior para transferência de valores mediante o uso de TED, passou a ser de:

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U2FsdGVkX1+ayL9i/h6G/vSeoFkt/Wxrm5rrKugOIrI=
GESTÃO DE PESSOAS
Questão 72314
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Cultura Organizacional, Comportamento Organizacional

O desenvolvimento sustentável procura satisfazer as necessidades da geração atual, sem comprometer a capacidade das gerações futuras de atenderem as suas próprias necessidades.

O Banco do Brasil preocupa-se com a sustentabilidade e, por isso, orienta suas ações buscando o equilíbrio entre as três dimensões que são consideradas os pilares da sustentabilidade. Essas dimensões são:

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U2FsdGVkX18PiI+w0wGLoK1xafaA9CveUYJEcAYtcKM=
Questão 72315
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Cultura Organizacional, Comportamento Organizacional

Considere as características da cultura organizacional, seus respectivos conceitos e elementos descritos abaixo.

I – Cultura é o modelo de pressupostos básicos que um grupo assimilou na medida em que resolveu os seus problemas de adaptação externa e integração interna.

II – Cultura organizacional pode ser definida como a programação coletiva da mente que distingue os membros de uma organização dos de outra.

III - Artefatos são os componentes invisíveis de uma cultura.

IV – Símbolos são comportamentos e objetos que carregam e transmitem mensagens e significados dentro de uma cultura organizacional, por exemplo, rituais, histórias, mitos, imagens, linguagem, arquitetura e vestuário.

Estão corretas APENAS as características descritas em:

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U2FsdGVkX1+PV15PPH8XwuiLT8TImfcrxfMu1XlwthI=
Questão 72316
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Cultura Organizacional, Comportamento Organizacional

Dentre os elementos da cultura organizacional elencados a seguir, assinale aquele que não é considerado formal:

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U2FsdGVkX19ftb3I22PyX+cf5T8AwD+fu3hWVtWc0Rc=
ÉTICA
Questão 72406
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Código de Ética do Banco do Brasil

Em 2014 o povo brasileiro vivenciou a maior festa da democracia, as eleições. Um importante passo em nossa história foi dada pois nunca se falou tanto sobre os assunto, graças as redes sociais. Amizades foram desfeitas, inimigos foram criados, reputações foram arranhadas e, no final, nada mudou, manteve-se o governo e ficamos com uma dúvida, qual o papel do Banco do Brasil com relação a este?

 

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U2FsdGVkX189k5qVUKJaoBjJrLu8/PT1utyCFwFfABE=
Questão 72407
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Código de Ética do Banco do Brasil

Marque a alternativa correta nos termos do Código de Ética do Banco do Brasil.

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U2FsdGVkX1+l31fRjcz79DGBR5PN3Xwf2Jy0DWaTGiw=
MARKETING, ATENDIMENTO E TÉCNICAS DE VENDA
Questão 72294
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Satisfação

Com relação ao valor e satisfação dos clientes, indique a alternativa correta: 

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U2FsdGVkX1+2rmW4awcmqePF8l4fW2Az+1Z2xs6Rez4=
Questão 72295
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Marketing de Serviços

O cliente bancário precisa de indicadores de qualidade para ampliar sua confiança no serviço contratado. O principal motivo para isso é:

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U2FsdGVkX1/gFFPgGiRK+hGSLWs5ISXKJM8TdcVVCGk=
Questão 72296
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Atendimento

A qualidade no atendimento é um fator decisivo na diferenciação entre bancos. Uma ação que pode trazer impactos positivos na qualidade é: 

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U2FsdGVkX18LGvQc5DGmEVzYkgoQqDN06moaCb013Vg=
Questão 72297
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Mercado

Antes de abrir uma agência bancária, devem ser feitos estudos que levem em conta diversos fatores, EXCETO: 

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U2FsdGVkX1/DfWPFOdpC4yh7mdxLTO1G+Hd81fXFJYs=
Questão 72298
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Promoção

Ao adotar um preço promocional, a empresa deve determinar: 

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U2FsdGVkX1/hUJ9L1LRSvDwnN982Nu5p6vexhZDVnGw=
Questão 72299
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Telemarketing

No contato telefônico, é importante que o vendedor lembre-se que: 

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U2FsdGVkX19ItP960QUZUQLNjQQXVygtMM+NwuTNOik=
Questão 72300
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Valor Para o Cliente

Ao adotar medidas para ampliar a percepção de valor dos clientes, o banco BBC levou em conta, principalmente: 

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U2FsdGVkX19fVI7bWXnFGOlUWkiHv3lm7OgrHxJ78jY=
Questão 72301
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Fidelidade

Programas de fidelidade são cada vez mais frequentes nos bancos de varejo, porque: 

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U2FsdGVkX18t7x9Y2Wrw3a7cHb0Ozk10WWfcUbeB/w8=
Questão 72302
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Técnicas de Venda

Ao adotar um novo modelo de treinamento, o banco NTX incluiu um módulo de técnicas de venda. Dentre os conteúdos, visando uma formação adequada aos padrões atuais do mercado, deverão constar: 

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U2FsdGVkX1+wLL9OnCX2KJPxk5XnW71qqaPzw+ZeYRU=
Questão 72303
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Comunicação

A estratégia de comunicação do banco GTR leva em conta diversas ferramentas. Com o objetivo de obter resultados de curto e longo prazo, é importante que a estratégia contemple: 

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U2FsdGVkX1+3YDA7P5oybFxP7iUIXtfcm7xQs/hqU5M=
Questão 72741
A CASA DAS QUESTÕES 2015 A CASA DAS QUESTÕES Planejamento de Vendas

A análise do ambiente competitivo é extremamente importante para a sobrevivência das empresas no mercado. Pensando nisso, durante ____________ , o banco ATP deve dedicar tempo para verificar as condições do macro e __________, reunindo informações relevantes.

 

As lacunas devem ser preenchidas com:

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U2FsdGVkX19LAy1FGm0JvytlNYVZUe+yQPXlduxylD8=
Questão 72742
A CASA DAS QUESTÕES 2015 A CASA DAS QUESTÕES Planejamento de Vendas

A venda, além do contato com o cliente, é um processo organizacional complexo, que envolve diversas etapas e áreas da empresa. Pode-se dizer que são momentos fundamentais desse processo:

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U2FsdGVkX1+w8JB2Drb0M/S8G5xBO61e1sLGzhoe0Vk=
Questão 72743
A CASA DAS QUESTÕES 2015 A CASA DAS QUESTÕES Venda

A etapa da venda onde se deve buscar reconhecer sinais de compra do cliente, conduzindo-o para a concretização da venda é:

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U2FsdGVkX1+qNwPuEu10on7UDUXa8FhynNl0rwsV35o=
Questão 72744
A CASA DAS QUESTÕES 2015 A CASA DAS QUESTÕES Planejamento de Vendas

A matriz SWOT é utilizada no planejamento para dar à empresa subsídios para uma análise ampla do ambiente e de suas condições competitivas. Ela leva em conta quatro fatores:

 

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U2FsdGVkX1/odSzq702mHsd78gvlhw8IEK59o5Ho+cM=
Questão 72745
A CASA DAS QUESTÕES 2015 A CASA DAS QUESTÕES Valor Para o Cliente

Os _________ bancários são desenvolvidos com foco nas necessidades dos clientes. Se o cliente não perceber __________ nas ofertas do banco, ele pode trocar de fornecedor, transferindo seus negócios para algum __________.

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U2FsdGVkX18QccHxYSCDxkVt/coX3xE07ghUUOxdHEc=
ATENDIMENTO - LEGISLAÇÃO
Questão 72317
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Resolução CMN/BACEN nº 3.849/10

A Resolução CMN nº 3.849 de 25/03/10 dispõe sobre a instituição de componente organizacional de ouvidoria pelas instituições financeiras e demais instituições autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil. De acordo com essa Resolução, a ouvidoria tem a atribuição de:

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U2FsdGVkX1//OfXJfb9OlYQ8fy5IvUT16stjfw7Suh0=
Questão 72320
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Resolução CMN/BACEN nº 3.849/10

Conforme prevê a Resolução CMN nº 3.849 de 25/03/10, as instituições financeiras e demais instituições autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil que tenham clientes pessoas físicas ou pessoas jurídicas classificadas como microempresas na forma da legislação própria devem instituir componente organizacional de ouvidoria, com a atribuição de atuar como canal de comunicação entre essas instituições e os clientes e usuários de seus produtos e serviços, inclusive na mediação de conflitos. O serviço prestado pela ouvidoria aos clientes e usuários dos produtos e serviços das instituições financeiras deve ser identificado por meio de:

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U2FsdGVkX1/Q9LMLa7I7twZsN+cabuLEyPW1xeXD9EI=
Questão 72323
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Práticas Comerciais - CDC, Práticas Abusivas - CDC, Código de Defesa do Constumidor - CDC

Conforme estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor, Lei nº 8.078/1990, é vedado ao fornecedor de produtos ou serviços, dentre outras práticas abusivas, enviar ou entregar ao consumidor, sem solicitação prévia, qualquer produto, ou fornecer qualquer serviço. Caso uma editora (fornecedora), contrariando a referida norma, envie revistas ao consumidor, sem que este tenha solicitado,

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U2FsdGVkX196lL8Tjj6C/Z9xubp5O46MXqpSJxNWC6s=
Questão 72325
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Proteção Contratual - CDC, Direito de Arrependimento - CDC, Garantias - CDC, Cláusulas Abusivas - CDC, Outorga de crédito e contratos específicos - CDC, Código de Defesa do Constumidor - CDC

De acordo com o previsto Código de Defesa do Consumidor, Lei nº 8.078/1990, assinale a alternativa correta:

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U2FsdGVkX19/tG9RamkogX7GtOnz29dMBG8zKKroJJw=
Questão 72326
A CASA DAS QUESTÕES 2014 A CASA DAS QUESTÕES Práticas Comerciais - CDC, Bancos de Dados e Cadastros de Consumidores - CDC, Cobrança de dívidas - CDC, Código de Defesa do Constumidor - CDC

Considerando o que dispõe o Código de Defesa do Consumidor - Lei nº 8.078/1990 - a respeito da Cobrança de Dívidas e dos Bancos de Dados e Cadastros de Consumidores, assinale a alternativa correta.

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U2FsdGVkX18Xx16cNzXpJq2bKulUlb4GLHcKItCq5s4=
INFORMÁTICA
Questão 72337
A CASA DAS QUESTÕES 2015 A CASA DAS QUESTÕES Microsoft Excel 2010, Planilhas Eletrônicas, Microsoft Excel

No Microsoft Excel 2010 BR, na sua configuração padrão, foi digitado o número 9999 na célula A1 e pressionado ENTER. Após, selecionou-se novamente a célula A1 e clicou-se, respectivamente, nos botões , localizados no grupo “Números” da guia “Página Inicial”. Qual será o valor apresentado na célula A1, após essas ações?

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U2FsdGVkX1+S55e/zB1iWr99bkx9P4rc0XiN6rJ6HZg=
Questão 72338
A CASA DAS QUESTÕES 2015 A CASA DAS QUESTÕES Microsoft Word 2010, Editores de Texto, Microsoft Word

No Microsoft Word 2010 BR, na sua configuração padrão, foi digitado a texto “A Casa do Concurseiro” (sem as aspas) no início do documento. Após a digitação selecionou-se todo o texto e aplicou-se a formatação de fonte, conforme abaixo.

Como o texto será apresentado após essa formatação?

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Questão 37340
A CASA DAS QUESTÕES 2015 A CASA DAS QUESTÕES Internet / Intranet, Conceitos e Ferramentas Relacionadas com a Internet

Qual das URLs abaixo pode ser utilizada para conseguir acesso ao site de FTP da Microsoft em um navegador com as suas configurações padrões?

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Questão 37342
A CASA DAS QUESTÕES 2015 A CASA DAS QUESTÕES Internet Explorer, Conceitos e Ferramentas Relacionadas com a Internet, Navegadores

O Internet Explorer 11, na sua configuração padrão, apresenta no canto superior direito três ícones, sendo um deles no formato de uma estrela. Quais são as três opções que aparecem ao clicar neste ícone?

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Questão 37346
A CASA DAS QUESTÕES 2015 A CASA DAS QUESTÕES Linux, Sistemas Operacionais

Qual o nome da pasta do Linux que armazena os arquivos dos usuários?

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CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
Questão 72561
A CASA DAS QUESTÕES 2015 A CASA DAS QUESTÕES Banco Central do Brasil – BACEN , Órgãos Supervisores do SFN

É Objetivo do Banco Central do Brasil – BACEN, com exceção de:

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Questão 72562
A CASA DAS QUESTÕES 2015 A CASA DAS QUESTÕES Banco Central do Brasil – BACEN , Órgãos Supervisores do SFN

Estado Brasileiro onde o Banco Central do Brasil – BACEN, não possui representação.

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Questão 72564
A CASA DAS QUESTÕES 2015 A CASA DAS QUESTÕES Conselho Monetário Nacional - CMN, Sistema Financeiro Nacional - SFN, Órgãos Normativos do SFN

Qual das instituições abaixo não representa uma comissão consultiva do Conselho Monetário Nacional – CMN:

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Questão 72565
A CASA DAS QUESTÕES 2015 A CASA DAS QUESTÕES Crédito Rotativo: Cartões de Crédito, Produtos e Serviços Bancários, Produtos de Aplicação Financeira

Sobre os cartões de crédito, é correto afirmar:

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Questão 72566
A CASA DAS QUESTÕES 2015 A CASA DAS QUESTÕES Conselho Monetário Nacional - CMN, Sistema Financeiro Nacional - SFN, Órgãos Normativos do SFN

Considere o trecho de uma certa legislação, acerca dos fundos de previdência complementar aberto: “A carteira de renda fixa dos fundos de investimento especialmente constituídos de uma mesma sociedade seguradora ou entidade aberta de previdência complementar, de que tratam os arts. 5º a 7º deste Anexo, deverá respeitar, cumulativamente, as seguintes regras de enquadramento: I - apresentar prazo médio remanescente mínimo de 1.825 dias corridos; e II - apresentar prazo médio de repactuação mínimo de 1.095 dias corridos”.

 

Essa legislação, acerca da orientação de aplicação de recursos dessas entidades, certamente foi decidida pelo (a):

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Questão 72568
A CASA DAS QUESTÕES 2015 A CASA DAS QUESTÕES Cadernetas de Poupança, Produtos e Serviços Bancários, Produtos de Captação

Com mais de 40 milhões de poupadores, a caderneta de poupança é o investimento mais popular do país. Sobre essa modalidade de captação bancária é correto afirmar:

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Questão 72569
A CASA DAS QUESTÕES 2015 A CASA DAS QUESTÕES Título de Capitalização, Produtos e Serviços Bancários, Produtos de Seguro e Vida

Títulos de capitalização normalmente são vendidos como jogos que permitem ao jogador reaver parte ou a totalidade do dinheiro destinado ao produto. Sobre esse produto é correto afirmar:

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Questão 72571
A CASA DAS QUESTÕES 2015 A CASA DAS QUESTÕES Ações, Mercado de Capitais

Em meio às denúncias de corrupção da Petrobras, escancaradas pela operação Lava Jato, as ações da estatal caíram pelo quarto pregão consecutivo e atingiram o menor valor no ano no dia 19 de Novembro de 2014. As ações preferenciais (sem direito a voto) fecharam em queda de 1,19%, para R$ 12,45 – menor cotação desde 25 de maio de 2005. Sobre o Mercado de Ações, é INCORRETO afirmar:

 

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Questão 72572
A CASA DAS QUESTÕES 2015 A CASA DAS QUESTÕES Fundo Garantidor de Crédito – FGC , Garantias do Sistema Financeiro Nacional, Outras Garantias

“A Comissão de Valores Mobiliários (CVM) absolveu, na terça-feira, o Fundo Garantidor de Crédito (FGC) das acusações de irregularidades enquanto administrador temporário do Banco Cruzeiro do Sul. O Fundo foi acusado de não divulgar devidamente fatos relevantes da instituição financeira. O FGC administrou o banco de junho a setembro de 2012, após o Banco Central intervir e colocar a instituição sob o Regime de Administração Especial Temporária (Raet).” (estadão.com em 26/02/2014). Sobre o FGC, é correto afirmar:

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U2FsdGVkX1+u/AQ1MsFBMWl15M25WpwTTpHW+hbS7Uw=
Questão 72574
A CASA DAS QUESTÕES 2015 A CASA DAS QUESTÕES Lavagem de dinheiro

O crime de lavagem de dinheiro caracteriza-se por um conjunto de operações comerciais ou financeiras que buscam a incorporação na economia de cada país, de modo transitório ou permanente, de recursos, bens e valores de origem ilícita e que se desenvolvem por meio de um processo dinâmico que envolve, teoricamente, três fases independentes que, com frequência, ocorrem simultaneamente. Em 2012, a Lei nº 9.613, de 1998, foi alterada pela Lei nº 12.683, de 2012, que trouxe importantes avanços para a prevenção e combate à lavagem de dinheiro, com EXCEÇÃO de:

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INGLÊS
Questão 73749
A CASA DAS QUESTÕES 2015 A CASA DAS QUESTÕES Leitura e Interpretação de Texto

A idéia central do texto é:

Exibir o anexo

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Questão 73750
A CASA DAS QUESTÕES 2015 A CASA DAS QUESTÕES Leitura e Interpretação de Texto, Leitura e Vocabulário

The best title for the text would be

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U2FsdGVkX1+I/P6+t5sGwuCw3FkfF90Q/3fLh83jjP4=
Questão 73751
A CASA DAS QUESTÕES 2015 A CASA DAS QUESTÕES Leitura e Vocabulário

A palavra “oddly” (linha 1) seria melhor traduzida como

Exibir o anexo

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U2FsdGVkX188C5RMxf6NjeuNxxrsvYRcl8mfOw9pAqk=
Questão 73752
A CASA DAS QUESTÕES 2015 A CASA DAS QUESTÕES Leitura e Vocabulário

The word “abroad” (line 5) can be replaced without alteration in meaning for

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Questão 73753
A CASA DAS QUESTÕES 2015 A CASA DAS QUESTÕES Leitura e Vocabulário, Leitura e Interpretação de Texto

Consider the statements below:

 

I) “Make every possible effort” has the same meaning of “pull out all the stops”.

II) “Put off” is a synonym for “postpone”.

III) It is advisable to use Latin-based words rather than Germanic-based ones.

 

According to the text, the correct statement(s) is / are:

 

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Prova Gabarito