Resolver Questões Estude resolvendo o conjunto de questões

PORTUGUÊS
Questão 27183
CESGRANRIO 2009 FUNASA Interpretação, Compreensão, Tipologia e Gêneros Textuais

A charge a seguir trata da situação crítica a que está submetido o País em relação à dengue.

Essa charge:

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U2FsdGVkX1+vGqmY6ocIaGcw/cIs5h8RZs0sPyYwLlY=
Questão 74265
CESGRANRIO 2013 BNDES Classes de Palavras (Morfologia) / Flexão Nominal e Verbal, Regência Nominal e Verbal

No trecho “constataremos que são áreas com menor Índice de Desenvolvimento Humano” (ℓ. 40-41), a palavra que tem a mesma classificação do que se destaca em:

 

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U2FsdGVkX1+sBLEdD+qDKuLy48zCVBZ7HtP/uB2d0/Y=
Questão 111512
CESGRANRIO 2015 BANCO DA AMAZÔNIA Sintaxe do Período (Coordenadas e Subordinadas / Nexos)

A expressão abaixo que substitui a palavra Mas (Texto II, l. 22), modificando o sentido original do trecho em que ela está empregada é: 

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U2FsdGVkX18Lk40xZeZbfU4bPEHInZoVvu8K9VUAooo=
Questão 75041
CESGRANRIO 2014 CEFET Semântica e Vocabulário

Na canção “Sampa”, Caetano Veloso escreveu: “Alguma coisa acontece no meu coração, que só quando cruza a Ipiranga e a avenida São João”. A ordem das palavras

nessa frase tem importância rítmica, mas, do ponto de vista sintático, seria possível inverter algumas delas sem prejuízo do sentido pretendido.

 

Haverá PREJUÍZO de sentido, caso a inversão seja a seguinte:

 

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U2FsdGVkX1/bj1VLen4GbTbMVHgXDncGgpJ90q/+Wk8=
Questão 5439
CESGRANRIO 2012 PETROBRAS Concordância Nominal e Verbal

De acordo com a norma-padrão, a frase que não precisa ser corrigida pelo Professor Carlos Góis, mencionado pelo Texto II, é:

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U2FsdGVkX1/9MfCo08sqy4TFK4xaRzj9ye4skQihNSg=
Questão 75046
CESGRANRIO 2014 EPE Identificação da Ideia Central, Interpretação, Compreensão, Tipologia e Gêneros Textuais

De acordo com o texto, uma proposta para viabilizar a ideia de que “Para intensificar a democracia participativa na cidade, deve-se apostar na disseminação da informação” (l. 59-61) é a

 

 

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U2FsdGVkX1/ZrjKXutUjv/pOWQPeDIjnLpLp4xls2Lc=
Questão 75091
CESGRANRIO 2014 FINEP Estratégia Linguística, Interpretação, Compreensão, Tipologia e Gêneros Textuais

Considere o emprego do verbo em destaque, na frase abaixo.

 

“O cidadão (note o leitor, o cidadão) tem direito à liberdade de opinião e de expressão.” (l. 35-36)

 

No texto, esse verbo tem o papel de

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U2FsdGVkX1/uPNo/GK8hcxYIGE28ltMPHgkHAPffd28=
Questão 5457
CESGRANRIO 2012 EPE Elementos Referenciais , Interpretação, Compreensão, Tipologia e Gêneros Textuais, Classes de Palavras (Morfologia) / Flexão Nominal e Verbal

No 6º parágrafo do texto, a palavra ela (L. 43) refere-se a:

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U2FsdGVkX19laFMr1NjYrISajeYQQEBE1hznCDGaCoE=
Questão 75023
CESGRANRIO 2014 LIQUIGÁS Sintaxe da Oração (Análise Sintática)

No último parágrafo do texto, a palavra que faz parte do termo com o qual o verbo precisam (l. 80) concorda é

 

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U2FsdGVkX18HbnSAZbFwv8YRapSAEdiGr5SU0coRxdo=
Questão 111470
CESGRANRIO 2016 ANP Crase

De acordo com a norma-padrão da Língua Portuguesa, o emprego do sinal indicativo da crase é obrigatório no vocábulo destacado em: 

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U2FsdGVkX19LH4Y0PimZAs3mPzqDT/kHkN9iK6D32D8=
MATEMÁTICA
Questão 74352
CESGRANRIO 2011 PETROBRAS Teoria dos Conjuntos, Matemática Básica

Conversando com os 45 alunos da primeira série de um colégio, o professor de educação física verificou que 36 alunos jogam futebol, e 14 jogam vôlei, sendo que 4 alunos não jogam nem futebol nem vôlei. O número de alunos que jogam tanto futebol quanto vôlei é

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U2FsdGVkX19grI9LODvzgKRneNQu52aLoxzfIzEXz8U=
Questão 99261
CESGRANRIO 2012 PROMINP Razão e Proporção

Em uma caixa há 80 canetas, algumas vermelhas, e as demais, azuis. A razão entre o número de canetas vermelhas e de canetas azuis é, nessa ordem, igual a 7/9. Para que se tenha, nessa caixa, igual número de canetas da cada cor, será necessário acrescentar n canetas vermelhas. O valor de n é

 

 

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U2FsdGVkX1+WgarHCIikr/RelW4gBC/bdCTpAxsUpUc=
Questão 99389
CESGRANRIO 2009 EPE Probabilidade Básica

Um dado cúbico com cada uma de suas faces numeradas de 1 a 6 é dito um dado comum.

Um dado em que todos os resultados têm a mesma probabilidade de serem obtidos é chamado um dado honesto. Lança-se um dado comum e honesto repetidas vezes.

 

Qual a probabilidade de que o 6 seja obtido pela primeira vez no terceiro lançamento?

 

 

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U2FsdGVkX1/TbOOOhwBh8WZuLUbD9GVQWQLo35UwJrk=
Questão 108764
CESGRANRIO 2016 ANP Porcentagem

Um grande tanque estava vazio e foi cheio de óleo após receber todo o conteúdo de 12 tanques menores, idênticos e cheios. Se a capacidade de cada tanque menor fosse 50% maior do que a sua capacidade original, o grande tanque seria cheio, sem excessos, após receber todo o conteúdo de

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U2FsdGVkX19+JQf2wB98ZKgCdDXXAmhCPKmLO2oqSzI=
INFORMÁTICA
Questão 57966
CESGRANRIO 2013 BB Pragas Virtuais, Segurança da Informação

Há características importantes que distinguem os códigos maliciosos denominados worm daqueles denominados trojan. Uma dessas características é a

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U2FsdGVkX1/Hvw44T6nbNx/lgPFNI1PnPR1XKU47eJE=
Questão 100794
CESGRANRIO 2015 BB Windows 7, Sistemas Operacionais, Windows

Um gerente de um banco precisa pesquisar os arquivos do disco de uma máquina com MS Windows 7, em português, para achar o arquivo que contém o cadastro de contas dos clientes VIP da agência. Para isso, ele precisa acessar a ferramenta de pesquisa através do teclado, pois o mouse está com problemas.

Nesse caso, ele deve clicar as teclas de atalho

 

 

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U2FsdGVkX1/okvICvAPU6Q9QCfzskrFWMN0DkUBKgf0=
Questão 30313
CESGRANRIO 2010 IBGE Navegadores Conceitos Gerais, Navegadores, Conceitos e Ferramentas Relacionadas com a Internet

Entre os relacionados a seguir, qual programa é um navegador de Internet?

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U2FsdGVkX1+OeDQT0gxlKzdbX+zWqhIEQgAakqF49iE=
Questão 75223
CESGRANRIO 2014 CEFET Microsoft Excel 2010, Planilhas Eletrônicas, Microsoft Excel

Na célula C1 do trecho da planilha do Excel representada acima, encontra-se a seguinte fórmula:

=SE(MÉDIA(A$1:A$5)>3;MÉDIA(A1:A5);MÁXIMO(A1:A5))

Considere a seguinte sequência de ações:

• a célula C1 foi copiada com CTRL-C

• C1 foi colada na célula C2 com CTRL-V

• C1 também foi colada na célula D1 com CTRL-V

Após essas ações, os valores presentes nas células C2 e D1 são, respectivamente, 

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U2FsdGVkX1/BlOaTTZOp9nmJBfvy23IAJcn7/TLeC6c=
Questão 57962
CESGRANRIO 2013 BB Redes Sociais, Fóruns e Grupo de Discussão, Conceitos e Ferramentas Relacionadas com a Internet

O Facebook é uma rede social em que pessoas interagem postando conteúdo na forma de “status”, interagindo com o conteúdo postado por outras pessoas por meio de três ações.

Disponibilizadas por meio de links, logo após o conteúdo original, essas três ações aparecem na seguinte ordem:

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U2FsdGVkX18VIv37QDsxX65VgTwNpLkCj7o4L34BR9s=
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
Questão 9208
CESGRANRIO 2012 CEF Debêntures, Mercado de Capitais

As debêntures são títulos de créditos emitidos por sociedades anônimas, tendo por garantia seus ativos.

Os direitos e as remunerações oferecidas pelas debêntures são

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U2FsdGVkX1/ZkMc+EEwAVowYtoFbFXp40fKolZSzlSg=
Questão 9280
CESGRANRIO 2012 BB Seguros, Produtos de Seguro e Vida, Produtos e Serviços Bancários

As seguradoras também se preocupam com os riscos que as cercam por conta da possibilidade de um colapso no mercado ou, até mesmo, pela ocorrência simultânea de muitos sinistros.

Nesse sentido, para se aliviar parcialmente do risco de um seguro já feito, a companhia poderá contrair um novo seguro em outra instituição, através de uma operação denominada

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U2FsdGVkX1+Ks+oHIXOJF/9tD95Q4TwpLzN02EcLrnw=
Questão 9186
CESGRANRIO 2008 BNDES Banco Central do Brasil – BACEN , Órgãos Supervisores do SFN

De acordo com a Lei no 4.595/64, as instituições financeiras nacionais somente poderão funcionar no Brasil mediante prévia autorização de(o)

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U2FsdGVkX192zMSg2pvEO8VmIe0C8gvzH7RRxTT2St8=
Questão 9267
CESGRANRIO 2012 CEF Banco Central do Brasil – BACEN , Órgãos Supervisores do SFN

O Sistema Financeiro Nacional é composto por diversas entidades, dentre as quais os órgãos normativos, os operadores e as entidades supervisoras.

A entidade responsável pela fiscalização das instituições financeiras e pela autorização do seu funcionamento é o

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U2FsdGVkX1/jNCHtliLtfh+1jmvb2AsV/yrb1pCBY/Q=
Questão 18306
CESGRANRIO 2013 BASA Crédito Direto ao Consumidor – CDC, Produtos de Aplicação Financeira, Produtos e Serviços Bancários

Atualmente os bancos oferecem diversas modalidades de crédito. A operação de crédito concedida para a aquisição de bens e serviços, com a opção de antecipação de pagamento das parcelas com deságio, é o:

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U2FsdGVkX194eWGRFVK2OWsbjmdVY8eQGNzO8e4DCic=
Questão 18302
CESGRANRIO 2013 BASA Commercial Papers – Nota Promissória, Mercado de Capitais

De acordo com suas necessidades de caixa, as empresas utilizam serviços do mercado financeiro para captação de recursos. Os títulos de curto prazo emitidos por empresas e sociedades anônimas para captar recursos de capital de giro são denominados:

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U2FsdGVkX1+vC/w2B8IiVqqsWY6QRkRupsGNSw3vBRk=
Questão 9359
CESGRANRIO 2010 BB Ações, Mercado de Capitais

As operações de underwriting (subscrição) são praticadas pelos bancos de investimento que realizam a intermediação da distribuição de títulos mobiliários no mercado. A Garantia Firme é um tipo de operação de underwriting no qual a instituição financeira coordenadora da operação garante a

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U2FsdGVkX1/zQ7DcJR+uOVuyX4kYpkxSvosBjLdVti8=
Questão 97994
CESGRANRIO 2015 BASA Debêntures, Mercado de Capitais, Operações de Underwriting

No mercado de debêntures, underwriting é(são)

 

 

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U2FsdGVkX19u69Oi1e7I1MGfybe3pjo5R/sRcoLGFuE=
Questão 18286
CESGRANRIO 2013 BASA Debêntures, Mercado de Capitais

A emissão de debêntures permite à empresa captar recursos sem recorrer ao crédito bancário. As debêntures:

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U2FsdGVkX18qGuukFh6MrY1kEW/aw3KcKXM2+5HCFg4=
Questão 9356
CESGRANRIO 2010 BB Ações, Mercado de Capitais

As Companhias ou Sociedades Anônimas podem ser classificadas como abertas ou fechadas. São classificadas como abertas quando

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U2FsdGVkX1/48zcf+U4S3XIazPW1OnGq93lk5sFUtSQ=
ADMINISTRAÇÃO GERAL
Questão 37807
CESGRANRIO 2011 BNDES Sustentabilidade

Para que a sustentabilidade econômica se transforme em uma ação estratégica de longo prazo nas organizações, é preciso que ela seja encarada pelos acionistas como um(a)

 

 

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U2FsdGVkX1/MaPYIvxO0s3ANlmUk9VokRu7QF0DL3to=
Questão 37810
CESGRANRIO 2009 BNDES Sustentabilidade

As afirmações abaixo foram feitas por analistas em um fórum sobre problemas ambientais no mundo de hoje.

João – O uso do meio ambiente na produção de bens e serviços para os seres humanos sempre gerou degradação ambiental em grande escala, em função dos despejos de materiais e energia não aproveitados.

Luiza – A Revolução Industrial é considerada um marco importante na intensificação dos problemas ambientais, pois antes dela a sociedade considerava a degradação do ambiente como um sério risco para as gerações futuras.

Antônio – O aumento da escala de produção e consumo tem sido um importante fator que estimula a exploração dos recursos naturais e eleva a quantidade de resíduos, contribuindo para o estado atual de degradação ambiental.

 

É(São) correta(s) a(s) afirmação(ões) de

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U2FsdGVkX19lVGtmZt1nIQNirk9qBJWzBEUSOhQ7i7o=
MATEMÁTICA FINANCEIRA
Questão 97971
CESGRANRIO 2015 BASA Acréscimos e Descontos

Durante o período de três meses, o preço de um determinado produto sofreu três aumentos consecutivos de 8%, dados em regime composto. Em um evento comercial, foi dado um desconto único sobre o preço obtido ao final dos três aumentos, de modo que o mesmo fosse reduzido ao preço que o produto possuía antes dos três aumentos.

 

O desconto único dado sobre o preço do produto foi mais próximo de

 

 

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U2FsdGVkX1/Uuzz6wSsztmCkWWjejlbgE/zxiSyaJGw=
Questão 72752
CESGRANRIO 2014 CEFET Juros Simples

Uma pessoa toma emprestado R$ 100,00 e se compromete a pagar de volta o principal e os juros em seis meses. Após seis meses, ela paga R$ 118,00 e liquida

sua dívida.

Tal pagamento final é consistente com uma taxa de juros

 

 

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U2FsdGVkX19jG45s8rNuaSa5smmFZxSze0xZ4llz7Qc=
Questão 79441
CESGRANRIO 2015 BB Juros Simples, Juros Compostos

Uma conta de R$ 1.000,00 foi paga com atraso de 2 meses e 10 dias. Considere o mês comercial, isto é, com 30 dias; considere, também, que foi adotado o regime de capitalização composta para cobrar juros relativos aos 2 meses, e que, em seguida, aplicou-se o regime de capitalização simples para cobrar juros relativos aos 10 dias.

 

Se a taxa de juros é de 3% ao mês, o juro cobrado foi de

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U2FsdGVkX1/yZGYeZG7acPImgaX4fd5L3nQ8SLnmHl8=
Questão 3927
CESGRANRIO 2011 BNDES Juros Compostos, Juros Simples

 Maria aplicou certa quantia em um banco que ofereceu uma taxa de juros compostos de 10% ao mês. Após a segunda capitalização, uma amiga pediu todo seu dinheiro investido emprestado, prometendo pagar juros de 10% ao mês, mas no regime de juros simples. Maria prontamente atendeu o pedido da amiga e, após 5 meses, a amiga quitou a dívida com Maria pagando um total de R$ 1.089,00.

 Qual a quantia, em reais, que Maria aplicou no banco?

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U2FsdGVkX1/R8KRR7OOCc4HLIENRjt00oWQO8fJZ6+0=
Questão 18432
CESGRANRIO 2011 BNDES Valor Presente Liquido – VPL, Análise de Investimento

O diagrama abaixo mostra um fluxo financeiro composto de três recebimentos sucessivos, iguais a R$ 10,00, seguidos de um último recebimento de R$ 110,00, após quatro períodos.

Se a taxa de juros compostos usada for de 10% por período, o valor presente líquido desse fluxo de recebimentos, em reais, será de:

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U2FsdGVkX18DOY2MSwPNWjK+0q8tT6JF2N6jXA26p5k=
Questão 108934
CESGRANRIO 2008 CEF Taxas Nominal e Efetiva, Taxa de juros

Qual a taxa efetiva semestral, no sistema de juros compostos, equivalente a uma taxa nominal de 40% ao quadrimestre, capitalizada bimestralmente?

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U2FsdGVkX19Y3m/nT4oSTJVIzlDLJc2lLIZ2eB3FUxE=
ATENDIMENTO - LEGISLAÇÃO
Questão 79466
CESGRANRIO 2015 BB Resolução CMN/BACEN nº 3694/09

De acordo com a Resolução CMN nº 3.849, de 25/03/2010, as instituições financeiras devem designar os nomes do ouvidor e do diretor responsável pela área ao

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U2FsdGVkX1+I0i5hYCXzwtVOsan/7vsWPFTWrBDmYEw=
Questão 35913
CESGRANRIO 2008 ANP Direito de Arrependimento - CDC, Proteção Contratual - CDC, Código de Defesa do Constumidor - CDC

Após adquirir um produto pelo serviço de televendas de uma empresa, João resolveu desistir da compra. Qual é o seu prazo, em dias, para manifestar a desistência do contrato? 

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U2FsdGVkX19Z7MVk73FLRoeFkKAOr1VigeChvetyIig=
Questão 37558
CESGRANRIO 2013 BB Práticas Abusivas - CDC, Código de Defesa do Constumidor - CDC, Práticas Comerciais - CDC

O superintendente de vendas do Banco A, submetido a regime de metas, determina a suas equipes que, em todos os contratos de empréstimos, vinculem o fechamento da operação à realização de contrato de seguro. Com tal determinação, as metas impostas são realizadas, com reflexo financeiro positivo na remuneração dos empregados. Nos termos do Código de Defesa e Proteção ao Consumidor, tal operação é

 

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U2FsdGVkX1+hNXDsPz9SBHcutVA1WpLWjAROW7Aiy6o=
Questão 19948
CESGRANRIO 2012 BB Resolução CMN/BACEN nº 3694/09

O município W possui uma única agência do banco Y. Gilberto, que trabalha e reside nesse município, é correntista do banco. Um dia, ao dirigir-se à agência, ele é surpreendido pela ausência completa de bancários, estando o atendimento limitado aos terminais eletrônicos. Utilizando um telefone disponibilizado na agência, Gilberto recebe a informação de que, por motivo de corte de custos, a agência com atendimento físico mais próximo está, agora, a sessenta quilômetros dali, mas que, para evitar prejuízos aos correntistas, um bancário, com múltiplas funções, passará a ir à sua agência, de quinze em quinze dias. Em relação ao atendimento bancário, as normas da Resolução CMN nº 3.694/2009 estabelecem que a(o):

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U2FsdGVkX18QMmiMx0v2LIpa9cf+0KQJw9XmabGY5jk=
Questão 35897
CESGRANRIO 2008 ANP Responsabilidade pelo Fato e Vício de Produtos e Serviços - CDC, Código de Defesa do Constumidor - CDC

Os fornecedores respondem solidariamente pelos vícios de quantidade do produto sempre que, respeitadas as variações decorrentes de sua natureza, seu conteúdo líquido for inferior às indicações constantes do recipiente, da embalagem, rotulagem ou de mensagem publicitária, podendo o consumidor exigir, alternativamente e à sua escolha:
I - o abatimento proporcional do preço;

II - o abatimento proporcional do preço, com acréscimo de cláusula penal de 10% (dez por cento) de seu valor;

III - a restituição imediata da quantia paga, em seu valor histórico;

IV - a complementação do peso ou medida;

V - a complementação, em dobro, do peso ou medida.

Estão corretas APENAS as exigências:

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U2FsdGVkX198p8EHqupfY7C2oPsLShgCCiqqPVfbKw0=
MARKETING, ATENDIMENTO E TÉCNICAS DE VENDA
Questão 71718
CESGRANRIO 2015 BR DISTRIBUIDORA Marketing de Serviços

Atualmente, a maior parte dos empregos concentra-se no setor de serviços. Torna-se fundamental que a prestação de serviços receba atenção das empresas, já que, se bem executada, pode significar um diferencial competitivo. No atendimento ao público é fundamental que o atendente 

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U2FsdGVkX1/AzYplz3fr2dUP+XD/2N+Ywjwgsr6qmuw=
Questão 79457
CESGRANRIO 2015 BB Atendimento

Uma das formas de aumentar a retenção de clientes é reduzir as deserções.

 

Um banco que não tenha o pessoal treinado de forma adequada, cujos gerentes não cumpram as promessas de serviços feitas e cujos funcionários responsáveis pelo atendimento ajam com rudeza, está estimulando a deserção

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U2FsdGVkX18lxm205g9R/HiGhGyqoro/WF/zExKbc7g=
Questão 19831
CESGRANRIO 2011 PETROBRAS Propaganda

A propaganda persuasiva é indicada quando se deseja:

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U2FsdGVkX1/hLWyUIYzvrOOwjtIsE7K8rRhT0FsM2iE=
Questão 79470
CESGRANRIO 2015 BB Venda

Na estrutura organizacional de um banco, marketing não é uma função exclusiva de um departamento. É uma área em que todos devem atuar, principalmente os funcionários que trabalham diretamente na função de vendas e atendimento, pois são responsáveis por

 

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U2FsdGVkX19jcto/PmcakcAM1b81/qaCrCGuVVstsTI=
Questão 49693
CESGRANRIO 2014 BB Valor Para o Cliente

No momento da venda, ao apresentar um serviço bancário, o funcionário deve levar em conta o conceito de custo total para o cliente.
 

Esse conceito envolve, além das condições financeiras do serviço que se pretende adquirir, outros fatores, tais como:

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U2FsdGVkX1+TIS+1hrSFe+NRiW2jnEqG3t1GBPHWvFY=
Questão 79468
CESGRANRIO 2015 BB Valor Para o Cliente

Uma forma de aumentar o valor percebido pelos clientes nos serviços bancários é diminuir o conjunto de custos envolvidos na relação com os bancos.

 

Nesse sentido, durante o atendimento aos clientes nas agências bancárias, os funcionários devem dedicar-se a

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U2FsdGVkX18x5006m2vrxcwrsP77f9+CBvwnU8aaE7o=
Questão 116507
CESGRANRIO 2005 PETROBRAS Venda

No passado, muitas empresas realizavam vendas para um único mercado, por meio de um único canal de marketing. Hoje, com a proliferação de segmentos de clientes e de alternativas de canal, um número cada vez maior de empresas vem adotando o chamado “marketing multicanal”, isto é, uma única empresa emprega dois ou mais canais de marketing para atingir um ou mais segmentos de mercado. Que afirmação NÃO corresponde a uma característica da utilização de múltiplos canais?

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U2FsdGVkX19RiZF0ydILkzf3RB3Hz2H4MzgZqMdc5Vw=
Questão 59819
CESGRANRIO 2013 LIQUIGÁS Comunicação

Uma empresa decidiu utilizar propagandas, telemarketing e vendas pessoais em uma campanha de vendas. Inicialmente, utilizou propagandas para gerar conhecimento sobre a organização e seus produtos, além de identificar clientes potenciais que, posteriormente, foram contatados por profissionais de telemarketing, a fim de serem qualificados. Em seguida, os clientes mais adequados, ou seja, os que trariam mais benefícios para a empresa, foram abordados pela força de vendas, para que mais atenção pudesse ser dada a suas necessidades. O uso da propaganda, da venda pessoal e do telemarketing, em conjunto, constitui uma ação de

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U2FsdGVkX1/7hWtKbnOPOj6LNRx2Z6U7+19xRVS49v0=
Questão 71720
CESGRANRIO 2015 BR DISTRIBUIDORA Marketing de Serviços

Atualmente, os consumidores têm muitas opções no mercado, em relação aos produtos e serviços que desejam ou de que precisam. Para escolherem aqueles que mais se aproximam do que querem, baseiam suas escolhas em critérios que atendam, além das suas expectativas objetivas, a outras expectativas mais subjetivas. De maneira geral, a avaliação do consumidor recai sobre as características dos serviços. Uma característica dos serviços é a seguinte:

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U2FsdGVkX1+s2W/VY8kunN7gYIxXmoa9Nw7ghjyH8RU=
Questão 95436
CESGRANRIO 2005 CASA DA MOEDA DO BRASIL Venda

Assinale a opção que apresenta uma diferença entre os conceitos de vendas e de marketing.

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U2FsdGVkX19eVhRADiqHrLFN7VZT1I0lp+ZRqmoNDG4=
Questão 19859
CESGRANRIO 2011 PETROBRAS Comunicação

Empresas de alto desempenho possuem estratégias de marketing e de comunicação sofisticadas e diferenciadas.

Qual é a correlação entre as estratégias de marketing e de comunicação em tais empresas?

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U2FsdGVkX18Bddp5Q9vhdfmrSAp4r9wClcfsQ1X1Sqc=
Questão 49681
CESGRANRIO 2014 BB Venda

Um funcionário de um banco, preocupado em atingir as metas estabelecidas pela sua gerência, precisava vender alguns produtos bancários em pouco tempo. Tentando atingir a meta estabelecida, ele procurou algumas informações sobre como melhorar seu desempenho no processo de vendas.

 

A informação de como proceder no processo de vendas, que contribuirá positivamente para a melhoria de seu desempenho, é

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U2FsdGVkX198IAY40zgUbCu/CxK/4uF++BexRpvpV6c=
Questão 19857
CESGRANRIO 2011 PETROBRAS Comunicação

O acesso aos meios de comunicação e informação é um direito básico, sendo um dos pilares da sustentabilidade de um território e base da cidadania, segundo a Organização das Nações Unidas (ONU).

Sendo assim, o papel social da comunicação é:

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U2FsdGVkX1+vD/zjtNjAjm/+CUpc5SlT59rK2AB6Byc=
Questão 114632
CESGRANRIO 2011 TRANSPETRO Marketing de Serviços

Uma empresa transportadora brasileira contratou um consultor para estudar a imagem da empresa frente aos seus clientes. A pesquisa apontou que a maioria dos clientes considerava a empresa pouco flexível e lenta ao realizar as entregas. Para reverter esse quadro, o consultor sugeriu que a empresa alterasse sua marca, renovasse a frota de caminhões e desenvolvesse material de comunicação com textos e imagens que passariam a ideia de eficiência e rapidez.

 

As ações sugeridas pelo consultor estão relacionadas à seguinte característica exclusiva dos serviços:

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U2FsdGVkX187CWFM4mN+QhYi0iv7z5TSzeKKsk6zp5U=
Questão 49684
CESGRANRIO 2014 BB Venda

O processo de vendas tem-se transformado, ao longo do tempo, em função da crescente competição existente no mercado entre empresas de mesmo setor. Em função disso, o foco da administração de vendas também mudou. Hoje, em função do mercado, o foco dessa área é no(a)

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GESTÃO DE PESSOAS
Questão 27393
CESGRANRIO 2011 TRANSPETRO Cultura Organizacional, Comportamento Organizacional

A cultura organizacional é aprendida, transmitida e partilhada entre os membros da organização ao longo do tempo. Alguns de seus aspectos são formais, e outros são informais. Cabe aos líderes reconhecer todos esses aspectos e alinhá-los aos objetivos organizacionais. 

Qual, dentre os aspectos apresentados abaixo, é(são) de natureza informal?

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Questão 75196
CESGRANRIO 2014 PETROBRAS Cultura Organizacional, Comportamento Organizacional

Pesquisas indicam que existem 7 características básicas que, em conjunto, capturam a essência da cultura de uma organização. Ao ser entrevistado para o novo emprego na área de vendas, um candidato ouviu, durante todo o tempo, que, naquela empresa, todas as decisões dos dirigentes levavam em consideração o efeito de seus resultados sobre os funcionários dentro da organização.

Dessa forma, o gerente transmitiu a ideia de que a característica básica da cultura organizacional daquela empresa era a

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Questão 75191
CESGRANRIO 2014 BB Cultura Organizacional, Comportamento Organizacional

A cultura organizacional é identificada nas atividades realizadas na empresa e nas relações mantidas pela organização, seja com parceiros externos ou internos.

A cultura organizacional é refletida

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INGLÊS
Questão 84100
CESGRANRIO 2010 EPE Leitura e Vocabulário

How to solve the energy crisis

 

Kris De Decker (edited by Vincent Grosjean)

 

Don’t get me wrong: all efforts to build and develop

renewable energy and energy efficient technology are

useful and very necessary. My point is that, by

themselves, they will not yield any results. To make

5        them work, we need to put an absolute limit to energy

use.

Imagine that the European Union or the US would

decide that in 2020 we can only use as much energy

(or electricity) as we do today. Interestingly, all other

10      efforts suddenly make sense. If the share of renewable

energy would rise, then the share of non-renewable

energy would automatically fall. Energy efficient

technology would be automatically transformed in

energy savings, and not in extra applications or

15      performance, as it happens now.

In this scenario, with every small step forward in

renewable energy production and energy efficient

technology, we would become less and less dependent

on fossil fuels, and we would emit less and less

20      greenhouse gases. Moreover, it is hard to call this

measure drastic or radical: if we can manage today

with 18,008,000 Gwh, why not in 2030? What more

energy-sucking gadgets do we need? By the way, we

can keep developing new products and services as

25      we please, we will only have to make sure that these

are energy efficient. Considering the amount of energy

that is now wasted by most products and services, there

is lots of room for innovation, improvement, and thus

economic growth.

30                Right now we try to match our energy production

to an ever increasing demand. But, we could also try

to match our demand to a fixed supply. Considering

the circumstances, this would be a much more realistic

and intelligent strategy. An even better strategy is the

35      “oil depletion protocol”, an idea of author Richard

Heinberg. He proposes an international agreement to

lower oil production and consumption each year with

2.6 percent. We can wait until the geological,

economical or geopolitical reality lowers the availability

40      of fossil fuels, but if we anticipate that reality now then

we definitely have more of a chance to make a

successful transition to a durable, less energy-intensive

society.

Last, but not least, the IEA (International Energy

45      Agency) notes that the rise of energy use is largely on

account of non-western countries, with China ahead.

But, this does not clear us at all. As the IEA calculated

in a former report, almost 30 percent of energy use in

China comes from the production of export goods -

50      from bicycles over jeans to solar panels.

Western countries succeed in limiting the rise of

their energy consumption because they have

outsourced ever more energy use. Moreover, the IEA

states in its last report, non-OECD (Organization for

55      Economic Co-operation and Development) countries

are, in spite of their high share in current energy use,

only responsible for 42 percent of the CO2 emissions

since 1890 - with a much bigger population. This means

that - in a fair world - we would have to reduce our

60      energy use much more than them.

 

Adapted from http://www.energybulletin.net/node/50809.

Access on April 6, 2010.

 

 

 

The fragment “...energy-sucking gadgets...” (line 23) means

 

 

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Questão 73726
CESGRANRIO 2012 EPE Leitura e Interpretação de Texto

Text II reports that

 

 

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Questão 55835
CESGRANRIO 2014 EPE Pronomes Pessoais, Possessivos e Reflexivos

 

In Text II, the word it (line 31) refers to 

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Questão 55832
CESGRANRIO 2014 EPE Leitura e Interpretação de Texto

According to the 2nd paragraph of Text II, it is clear that

 

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Questão 55781
CESGRANRIO 2014 PETROBRAS Leitura e Interpretação de Texto

 

 

According to Text I, employers in the oil industry usually

 

 

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